前些日子,我花了些时间整理了以前所有的名片,按照认识时间、认识场合、从事行业、工作内容、可能的合作领域和合作机会的大小等进行了“市场细分”,发现很有意思。
当今社会中,一个人的社会影响力是如何施展的?我认为是通过以下四个圈进行的:
第一个圈,影响了自己,于是人有了自信。
第二个圈,影响了亲戚,即所谓那些和自己有血缘关系的人,如父母、姐妹、孩子、外甥等。这是一个人最早接触的人际交往圈子。
第三个圈,影响了“三同一战”,即同学、同事、同乡和战友。这个群体人比较庞大。前三个圈,我们笼统地称为熟人圈子,加起来大致在500-1000人。
第四个圈,影响陌生人,也就是素不相识的人。影响陌生人的方式可以是培训师授课、公开演讲,以及企业家、慈善家、政治家做的一些事情。
就普通人而言,如果是一个与世隔绝的人,自谋生路,他只能影响自己,以及和自然界相处。而一个处在边远山区的老者,可能他的一生就是影响自己、亲戚、邻居和村子里的朋友。而生活在都市里的现代年轻人,他们在第三和第四圈里得到更多拓展人脉的机会。
仔细想来,很多生意的业态都是从熟悉的人开始的,如保险、购房乃至更大的购买或者投资决策,所以,熟人经济的效应不可小视。在各类广告传播的手段中,什么类型的广告信任度和有效性最大?那就是口碑传播,即经由信任的熟人介绍,这样,广告成本最低但效用极大。
圈子里是角色随着时间是变迁的。我们小时候接受父母长辈和老师的教导,成人后我们为人父母和为人师表。刚入职时,我们接受老板、同事的指教,到后来担任要职指导他人做事,本质上,每个人都通过自己的人脉圈子上的角色施展着各种社会影响力。
过去,我们评价一个人的社会影响力,主要是看他在非亲戚的熟人圈子如何为人处事。未来,我认为,一个人的社会影响力,取决于他与陌生人打交道的能力,取决于他把陌生人变为互信的熟人的过程,把陌生人扩展为熟人的圈子越大、越广、越持久,他的社会影响力也就越深远。
《礼记·大学》云:“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知,致知在格物。物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”
我不在这里做全文翻译,只提及不为人知的几点。“物格而后知至”意思是为通过降低自己的欲望,减少自己的贪念,来让自己头脑清醒,是非曲直分明。修身,齐家,治国,平天下,循序渐进即可,不可颠倒顺序。这里所指的“平天下”不是平定天下意思,而是让世界充满和谐,天下太平。
今天,在互联网思维下,又萌生了微系列的新工具,使得这几个圈子的界限模糊、重叠,有时互为因果,你能影响的人群也成几何级数地扩展着。
从一开始它先帮你快速找到失散多年的亲戚、同学和朋友,现在,又起了新的变化。每天你会莫名其妙地被拉入很多聊天大群,这些势必会让你进入了“部分熟人、部分陌生人”的圈子。原来遥不可及的名人,也会随着你群脉的扩展,逐渐接触到他们。
总之,要学会管好人脉的四个圈子,只要使用得当,你的人脉就会呈成立体状、多维度、发散的网络状继续壮大起来,你的社会影响力就因此而不断扩大。
【作者简介】耿人健,外企高管,培训讲师,企业教练,专栏作家。
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