做业务是一门哲学,包括建筑业也不例外,而做业务公关工作也是包工头们的必修课。在以前那个物资比较匮乏的时代,可能吃饭喝酒送红包来的最实在,往往这一通牌打完,项目也就差不多能拿下来了,然而随着生活质量的提高,包工头的业务公关水平也需要提高,不要老让别人说咱们土。今天就来讲一件如何进行攻关。
首先,你需要先明确你的甲方也就是这个建筑工程的发包方内部的一些情况。他们是有些什么部门?哪个部门的大领导分管这个项目等等,你只有先摸清楚这些情况才能做出下一步的打算。这些信息一般可以通过中间人来了解到。
当了解到内部情况后,针对建筑工程发包方相关的负责人做一个简单的调查工作,比如说他们的家庭情况、喜好、做项目的习惯等等,就想《猎场》里面的那种调查,不过没那么复杂就是了。做这个调查是为了将来能更好的与其有话题可聊,并且在安排一些饭局时会更有针对性。可能上面讲的略复杂,但是理是这么个理。
紧接着就是展开第一次公关,一般是请客吃饭,喝喝酒什么的。请客尽量安排符合他们喜好的位置,这样更有利于公关。刚开始酒桌上面尽量先不谈项目,一般是先相互建立一个初步的信任,喝酒切忌往死里劝酒,现在喝酒谁也不想喝醉,往往能达到一个喝的刚刚好,又能谈项目的阶段那就最好了。喝的差不多了后,开始可以聊一聊建筑项目的事情,主要问潜在竞争对手等内部的一些事情,切忌问过于敏感的问题,头一次见面差不多就行了。
经过第一次的吃饭后,对整个建筑项目有一个初步的了解,评估过后如果觉得还有深入的必要,那就跟进。需要第二步的公关步骤,主要看下发包方负责人有没有什么需求,如果说这个需求恰恰你能解决掉,那恭喜你这个项目至少有九成把握拿下了。
如果没有需求的话,还是按部就班第二次公关可以谈一谈回扣啦等建筑工程细节问题,最重要的是推销自己的建筑团队,让他明白我这里不仅有回扣而且团队还很好。基本上这几步走完发包方那边也会给出一个态度。
总而言之,在前期公关的时候,就一个原则,要么打动他们,要么感动他们。什么意思呢?要么给出一个他们都无法拒绝的筹码来打动他们,要么为他们做一件有需求的事情感动他们,公关无非逃不出这两点。
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