事业单位改革培训班
人事/财务/办公室/廉政建设
如何设计年度绩效考核方案
( 一) 确定考核指标
1. 共性考核指标（各部门通用）
2. 个性考核指标（各部门不同）
(二)部门主管绩效考评体系及考评方案
(三)一般职工绩效考评体系及考评方案
如何设计绩效考核指标体系
(一) 绩效指标设计依据
◇ 组织目标
◇ 岗位职责
◇ 工作流程
(二) 绩效指标设计原则
S--具体的(specific）
M--可衡量(measurable）
A--可达到的(attainable）
R--相关的(relevant）
T--基于时间的(time-based）
(三) 员工绩效指标设计
KPI选择标准
1、指标的重要性——对组织创造价值的影响度，通过业务流程分析，找出影响大的。
2、指标可操作性——指标必须明确定义、计算，易得初始数据，能有效量化和比较。
3、指标敏感性——能正确区分出绩优绩效和绩劣绩效。
4、职位可控性——指标内容是该职位人员可控制的，才体现公平，能有效激励员工。
(四) 部门绩效指标设计
不正确的问卷设计：
你对行政办公室的工作态度满意吗？
请选择划钩：非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。
你对行政办公室的工作效率满意吗？
请选择划钩：非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。
你对行政办公室的工作质量满意吗？
请选择划钩：非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。
(五) 绩效指标权重及赋值
1. 减分项处理
通用指标,一般是只扣分,不给分。
2. 既加分，也扣分处理
绩效指标分值或权重确定应考虑以下因素：
工作的难易程度
工作量的大小
单位战略
领导的导向
(六) 绩效量化考核案例
案列部分专家老师在培训班上现场讲解，如需了解请扫描文章最下方的二维码选择单位所需课程报名参加。
年度绩效考核结果应用
(一) 薪级调整及奖励性绩效工资分配
(二) 工作改进及能力提高
加深员工了解自己的工作职责和工作目标，不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性，建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队，通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
(三) 岗位晋级和合同续聘
条例 关于聘用合同（12-17条）
第十二条 事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。
第十三条 初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，
试用期为12个月。
第十四条 事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足
10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应当与其订立聘用至退休的
合同。
释义：订立合同规定
解除合同规定
第十五条 事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。
第十六条 事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。
释义：解除条件累计旷工、2年考核不合格
解除合同程序规定
第十七条 事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。但是， 双方对解除聘用合同另有约定的除外。
第十八条 事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。
第十九条 自聘用合同依法解除、终止之日起，事业单位与被解除、终止聘用合同人员的人事关系终止。
释义：
时间要求
开除处分
人事关系解除
(四) 在其他方面应用
1.评优秀
2.岗位调整
平衡岗位之间工作量方法与技巧
(一)各部门的通用考核指标
1. 人事管理责任指标
2. 安全管理责任指标
3. 思想工作责任指标
4. 廉政建设管理责任指标
5. 政治学习和活动考核指标
6. 业务学习和培训考核指标
7. 部门之间协调合作考核指标
8. 各项规章制度执行考核指标
(二)管理部门业务考核指标
1.人事、后勤、行政办公室部门业务考核指标
2.党办组织部门业务考核指标
3. 财务管理部门考核指标
4. 工会考核指标
5. 纪检部门业务考核指标
6. 审计部门业务考核指标
7. 业务管理部门业务考核指标
(三)业务部门业务考核指标
1.研究部门业务考核指标
2.教学部门考核指标
3.医疗部门考核指标
(四) 员工考核指标
员工考核指标根据岗位职责确定。
1. 一般职工通用考核指标
2. 行政人员绩效考核指标
3. 技术人员主要考核指标
4. 技术管理人员主要考核指标
5. 双肩挑岗位考核指标
如何进行绩效结果反馈
进行建设性反馈-汉堡原理
作者：刘艳良 研究员
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