【顾客最喜欢的8类导购！看看有你吗？】

顾客究竟喜欢什么样的的导购呢？且看下文：

尊重别人

任何人都喜欢被尊重的感觉，特别是顾客更希望得到导购的尊重，你的一个微笑，或是一个不经意的提醒，以及一个细微的肢体语言的表达(比如，一个请的手势和见面时的一个握手)都会让顾客感到自己得到了你的尊重。

热情

任何顾客都喜欢热情的导购，这类导购乐于助人，懂得倾听，不会急于反驳客户的观点。即使客户的观点是错误的，也会等到她讲完了以后再解释。而不要在客户提出意见的时候急于分辨。

坦诚

每当顾客提出问题时，导购首先会勇于承认自己的错误。然后询问顾客比较满意的解决方法或者提出自己的解决意见。不会为了避免承担责任而把所有的问题都推给别人。(敬请关注经销商培训专家黄会超老师个人微信：1227642701)

心存感恩

懂得感恩的导购人缘都比较好，因为她们很会想顾客所想，比较容易满足，且乐观、无私奉献。

同频共振

物以类聚，人以群分。跟顾客有共同话题的导购往往都跟顾客走得比较近。所以，要想顾客喜欢你，首先，你要找到与顾客之间的共同点。

真诚赞美

每个人都喜欢赞美，需要被肯定、被支持!当顾客有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得你与顾客的交往变得和谐而温馨。

诙谐幽默

人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。所以，幽默的导购很受顾客欢迎，因为她们会给顾客带来快乐与放松。

大度宽容

“人非圣贤，孰能无过”，即使顾客们犯错了，这类导购也不会对顾客的过错耿耿于怀、念念不忘。大度和宽容的导购谁不喜欢呢!