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《我为什么选了这个年利润只有200万的团队》
文/巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）
这张图来源于上世纪90年代的情景喜剧《我爱我家》，葛大爷饰演的二混子纪春生，号称自己是受迫害的发明家而在主角家里混吃混喝。
葛大爷这与灵魂融为一体的颓废懒惰劲头，即使隔着手机屏幕和二十余载光阴，也丝毫不减。
凭借着这妙到毫颠的表演，葛大爷最近又成了网红。
那主角一家为什么会让他一直混下去呢？
因为不懂拒绝。
其实这种情况，在我们的生活中也很常见。
明知对方的要求是不合理的，也是自己不想承诺的，却因为各种各样的原因而无法拒绝，让自己身心俱疲。这在心理学上，被称之为取悦症。
测试，你有取悦症吗？
如果你有3条以上符合，那就基本已经确诊取悦症了。
那今天就跟周刊君一起来学学如何拒绝。
No.1我们为什么会变成烂好人
取悦症的三个心理要素是行为、思维和情感，它们彼此互为原因和结果，构筑了一个完整的三角形体系。
例如，强迫自己帮助他人的行为受畏惧和逃避情绪驱动，并由扭曲的、有缺陷的思维所支持。同样，焦虑的情绪也可以引发逃避行为，而逃避行为反过来又跟错误的思维方式有关系。
这个坚固的三角，导致了取悦行为和思维很难被戒除。
美国心理学家哈丽雅特·布莱克撰写了《取悦症》一书，在书中，她将取悦症的患者分成三类：认知型、习惯型以及情感逃避型。
1思维因素 - 认知型好人
这类型的人往往存在一个思维定势：我必须争取让每一个人都喜欢我。而他们是否喜欢我，取决于我为他们做了多少。
人民艺术家郭冬临先生，在他的小品《有事您说话》里塑造了一个老好人形象：为了帮同事买火车票，自己穿着棉袄扛着被褥去火车站排了整宿的队。为了帮科长的忙，揽了自己不能揽的活，甚至自己贴钱进去。
这种损己利人的行为背后，是自己对普遍认可的强烈渴望。
2行为因素 - 习惯型好人
对这一类型的人来说，对方的感激和好评往往都无暇顾及了，他们已经习惯了帮人做事，几乎从来不说“不”，很少给他人派活儿，哪怕自己变得疲于应付。
喜剧《武林外传》里的祝无双，是个典型的习惯型好人：不管该他做不该他做的，他都会说“放着我来”，甚至打架的时候也不例外。有这种同事，团队可能比较幸福，自己就受累了。
这类人的不拒绝，既是结果，也是新的不拒绝的成因——取悦已经成为习惯，一旦不这样做，自己都会受不了。
3情感因素 - 情感逃避型好人
因逃避恐惧和不安，而努力取悦和帮助他人，这是这一类型的特点。
这一类取悦症患者，别说真的跟他人发生有火药味儿的对抗和冲突了，仅仅是有这样的预感都会让他非常焦虑；看到别人难受，哪怕是可能难受，自己也会过意不去，因而不顾实际情况地伸出援手。
对他们来说，不拒绝他人的过分要求，是一种逃避负面情绪的策略。但是，负面情绪无法被这种方式根除，甚至还会增强。
这三种类型，往往互相重叠，很多人同时是两种，甚至三种俱全。
No.2训练自己说不
理解了我们为什么会变成一个不会拒绝的烂好人之后，就要对症下药了。针对自己的类型，从相应的方面入手，击破这个牢固的三角体系，就能彻底地摆脱“不懂拒绝”的困扰。
1扭转思维
可以将扭转思维分为几个部分，逐步扭转自己的思维。
① 不当“好人”也没关系
世上不存在让所有人都满意的万人迷，再受欢迎的天王巨星也有黑他的人，再有魅力的政治领袖也有反对者。所以我们首先要明确，自己不可能让所有人满意和认同。
② 好人也可以说“不”
我们就算要努力得到别人认同，也可以说不，“他人的认同”和“我从来不拒绝他们”没有必然推导关系。
③ 把自己看得很重要
个人得到的认同，并不取决于他做的事情的数量，而是质量。
管理学大师德鲁克曾经拒绝了一个很有价值的采访：“如果我说富有成效的秘密之一就是把所有的邀请，比如您的邀请，都扔进一个大大的废纸篓的话，我希望您不要认为我太自以为是或者过于粗鲁。根据我的经验，提高生产效率的方式是不要做任何帮助他人工作的事情，而是把所有时间都用于上帝让你做的事情，并把它做好。”
你看，当我们把自己的事情看得比较重要时，对于应不应该帮助他人和帮多少，就拿捏得很清楚了。爱自己，才能爱世人。
2改变习惯
“不拒绝别人”的错误习惯是一个成瘾的过程。
有很多人沉迷于玩三人斗地主，这个游戏大概是扑克游戏中最取决于运气的一个，却也是目前最受欢迎的一个。因为人们总期待下一把牌会好，而这一点恰恰是不确定的。如果每一局发到的牌都是两个王带四个2，那我们很快就会失去兴趣，因为未来是确定的了。
这跟“不拒绝别人”的行为很相像：我帮助了他而他不一定会感激和回报，但抱着“这次一定是好结果”的想法，我们一次次地重复下去。到最后，变成习惯了，也就不再关心结果了。
只要理解了这个成瘾的原因，相信很快就能改变这个错误的习惯。
3克服情绪
首先，我们要了解，长期避免冲突和居高临下的同情不仅是脆弱、不稳固的人际关系的征兆，而且还会严重损害人际关系的健康发展和保持。
比如古龙小说《多情剑客无情剑》里的李寻欢，因不忍看到结义大哥受相思之苦，故意花天酒地将林诗音拱手相让，甚至连宅子都送给了龙啸云。但最终龙不但不感激他，反而处心积虑要杀死他。因为李的同情和帮助，作为一个取悦行为，只能暂时奏效，时间一长，它反而可能引发愤怒和冲突。
明白了“不拒绝”不是解决问题的方法，你剩下能做的就是去面对它，如果在那些情绪发生前能做好准备，你会发现其实并不像想得那么糟糕。
因为三种因素互为因果，所以当我们能从某一个方面取得突破的话，便会发现其余两个方面也自然而然有所改善。在那之后，说“不”也就不是一件困难的事情了.
No.3如何拒绝？
但是也不是想说“不”就能直接说出来，还要讲究方法，否则在职场里也是寸步难行。
下面结合具体事例，来介绍一下拒绝的技巧。
你的同事让你帮忙做个PPT，而你此刻还有项目书没写完。
1想说不时，先别说行
帮她自己会很累，不帮她又抹不开面子。那么先别急着说行，你的回答可以是：“我先看看我有没有时间。”
2善用拖延
“我先要写项目书，写完再看看有没有时间。”此后不管她说什么，你都一直用同样的理由拖延下去，这能帮你在短时间内顶住压力。
这是一种有效的战术，能让一部分人知难而退。也许等着等着，她就去找别人帮忙了，或者她自己搞定了。
3提出折中方案
当然拖延也不是总有效：也许对方坚持要你帮忙，拖延无效；或者对方级别比你高，不能被拖延。这时可以试着提出折中方案：“我还要写项目书，这样，你先把内容填好，格式和幻灯片效果我最后帮你处理。”多数情况下，对方会知难而退。
但要记住，折中方案只有一个，否则最终很可能会演变成讨价还价，那你仍然没有学会拒绝。
4使用三明治话术
三明治技巧是一个非常有效的说“不”的方法，把否定答复做成“三明治”，夹在两层恭维或肯定的话中间。这可以为你的拒绝提供一定的缓冲。
“不用客气，都是同事。不过我现在在写一个项目书，帮不上忙了。如果不是有事，我一定会帮你。”
也可以反过来使用，将肯定答复做成三明治，夹在两层否定中间。
“很抱歉，我正在赶一份项目书。但是，我可以抽点时间帮你把幻灯片效果和格式弄好，你先把内容填进去吧。如果那样不行，我恐怕就没办法帮你了。”
这几种方法如何运用，还要取决于对方和你的关系、事情的轻重缓急。多试几次，自然能控制得当。
但愿上述方法，能帮助各位学会拒绝，做更加自信的自己。
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