实战派管理专家,营销团队管理专家,好友汇商会会长,子凡文化传播限公司董事长,中国移动集团8年专家级战略顾问,中国电信集团5年专家级战略顾问,孔子学院全球战略顾问。10年保健品及快消品、2年互联网、10年文化教育行业背景,8年间深度参与操作、输送6家企业香港、海外及创业板上市。
张老师在中小企业界享有极广泛的品牌知名度、美誉度及号召力,连续7年全国课量第一,每年授课340天以上。主讲八大领域:经营方向规划、渠道体系设计、市场拓展策划、管理系统搭建、营销资源整合、盈利模式再造、品牌策划制定、绩效团队建设。96%的学院评价:没有一句废话,字字珠玑,刀刀见血,实战实用。
第一集:员工执行不到位,企业发展没希望
一、目标刻在岩石上,方法写在沙滩上。
1、微语录:
(1)无需你颠覆既定方向,只要去想更多方法。
(2)不要指望一帆风顺,任何企业都做不到,出现危机是正常的,没有危机没有商机。
(3)执行力不足体现在每一个人身上,体现在方方面面,以不同的方式体现。
(4)人生成功的最大障碍,不以为然,更有甚者,无知无觉。
2、执行力差的危害
(1)领导没面子,企业没形象;
(2)会误事
(3)就是影响项目的进度和企业发展的速度
(4)浪费钱
3、企业为什么发展慢原因
(1)执行力跟不上是一个非常重要的原因;
(2)很多事情不是没想法而是没人干;
4、解决方法:
觉悟是成长的起点,顿悟是飞跃的开始;(新员工关注答案,老员工关注方法,中高层关注思维模式,老板关注心灵成长)
悟的层次:不悟、领悟、醒悟、顿悟(停顿有悟)、无悟(习惯)
5、执行力,真正的执行力是沉淀出来的,而不是三天二早能改变的。
执行到位:达到极致,用刀用制度监督,到位是一种原则性的东西,是种规范。
管理是管(原则)+理(人情);刚开始的时候要有原则,随后才能有人情。
想法满天飞,落地是关键;
二、没有执行老板未来就是梦
1、“思维决定行为,思想决定双手,思路决定出路”高层思维能力,中层组织能力,基层执行能力
2、执行力:承诺无悔,恪尽职守,百折不挠,没有借口,使命必达。(成熟的人承诺给自己,不成熟的人承诺给别人)
3、高层用人观:不在多而在精;智商不如情商;愿意干是基础,怎么干是保障;(学历高是智商高,执行力强是情商高)
第二集:企业层面制约执行力的20个原因及对应解决方案
1、体制和机制
成熟的人反求诸己,不成熟的人是归罪于外。
案例:国企存在的体制和机制的障碍“慢走别掉队,快走别冒进,快人一步是先进, 快人三步是先烈。”
2、薪酬福利
薪酬低的话,员工没有安全感,就没有执行力;
薪酬高的话,安全感太强,执行力也会变差;
3、绩效考核方法、绩效考核标准
(1)有绩无考,(主管拍脑门打分);
(2)大锅饭;
(3)潜规则(大家把第一名的钱都吃掉);
(4)同工不同酬;
(5)罚劣不奖优(干得不好要惩罚,干的好是应该的);
(6)指标高开高走(指标越定越高,工作难度越来越大,造成跑单、飞单)
4、企业文化
正德厚生臻于至善。先做成功的人,再做成功的事。
“两眼一睁,干到革命牺牲”
5、团队氛围
(1)多数人不干还嘲笑,所以干事的人受打击。
(2)领导亲戚不干活照拿钱影响其他人。
(3)钻空子的人多(比如倒卖赠品比多促销的人获利更多,打消正当人的积极性)
6、中层问题
(1)不下市场,(思维僵化,观念固化,心态老化)
(2)没有培训,
(3)指责批评,(你的性格比及的才华更重要)
(4)损公肥私。
7、沟通障碍
部门配合和跨部门支持存在障碍(一味拖延)。
8、承诺有悔
心受委屈了。最伤害感情和信任的事情
9、人员变动
一年换三人不如三年是一人
10、高层是鸟
变化太快(指令等)人事变化太快。想法变化太快。一事多人派任。
11、潜规则
发了奖金一起搓掉。或者以权谋私。
12、感情受伤
挫伤员工自尊等,管理者改变脾气比拥有才华更重要。多次空降兵,不提拔内部人员。感情受伤。
13、传承垃圾
老带新灌输了很多消极因素。保持新员工狂热激情是重要的,把狂热型转向卓越型。
14、没有培训拿来就用,出了问题就是你的。(眼光着眼于找水源,而不是补短板)
15、方法缺失
销售是销(过程)+售(结果)
16、岗位安排
专业不对口,或者不适合。磨消了特长。做擅长的工作更容易成功。
17、无视困难
员工的个人需求和困难没有得到重视和帮助。满足他所需,成就你所求。
案例:互助金,每个人集中少额金钱,员工困难时决定是否能借用
18、领导心性
做了是错的,不做还是错的,不如不做--不靠制度管理,靠人管人;
19、心态不好 窝囊,感觉在客户面前跟孙子一样。
员工来看,窝囊看不见前途,无人引导,无看不到未来。人是靠信仰、希望、爱三个而活
20、信息渠道
反馈是不是得到及时的回馈。人是有被尊重的需要。真正制约执行力的因素,大多是在前不见摸不着的隐形问题。
★文章内容图片来自企宣部
2016/7/30
龙马讲堂专栏
农历丙申年六月二十七
2016年第71期 总第[82]期
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