服务领先－资本竞逐民安保险的内在驱动力
民安保险此次挂牌天津产权交易所，一时引发各大基金、投行与企业分别竞逐，并早有潜在买家海航的传言，资本们最看重的是民安保险强大的势能与稳健发展、低成本高质量扩张的路径，以及借道民安保险，可以曲线进军财险市场，切分庞大的市场空间。
无独有偶，2010年9月，天津保监局监发《2010》75号文件，对全市各保险公司2010年二季度保险信访投诉工作总体情况进行了全面测评考核。民安保险凭借依法合规的经营管理、优质高效的客户服务，实现零投诉和建立保险信访工作机制、加强内控制度建设等工作的考核测评中，获得信访考核及披露数据和制度建设考核双满分100分的优异成绩，成为唯一一家获得双满分的保险主体。
据悉，此次考评依据的是中国保监会统计信息管理系统数据基础，而在中国保监会财产保险监管部发布的多项通报中，也对全国各家保险公司提出了加强内控管控、规范经营秩序、持续改善服务等多项要求。
事实上，天津保监局对民安天津分公司的考核结果民安保险(中国)服务质量的一个缩影，在2008年3月，江苏保监局对2008年度江苏各家省级保险公司信访投诉基本情况及统计数据进行了通报，18家产险公司、25家寿险公司被投诉，而民安保险全年未有任何形式的信访投诉事件发生，在以上的二十多家财产保险公司中走在前列。
资本天生具有强烈的逐利倾向，对于资本来说，规范有序的市场环境是财险持续健康发展的重要保证，而能够抓住行业市场大势，内功扎实的企业更会获得资本市场的青睐，实现价值重估与资本涅磐，很显然，民安保险领先的服务是引发资本竞逐的内在驱动力。
庞大的行业市场―资本竞逐民安保险的核心驱动力
资本从来不会为单个企业而“疯狂”，能让资本“疯狂”的往往是企业所在的市场足够庞大及发展前景。
这几年全国产险市场一直在实现业务的较快增长。截至2010年6月，全国产险行业原保险保费收入2087.38亿元，同比增长32.33%。其中车险原保险保费收入1513.59亿元，同比增长36.22%；行业总资产5445.67亿元，同比增长15.07%；净资产762.64亿元，同比增长45.84%；总负债4683.03亿元，同比增长11.25%。行业的年化净资产收益率达到约20%，整体实力得到明显增强，以民安保险为代表的一大批新锐保险公司迅速成长。
就单个企业而言，民安保险2009年营业收入为10.95亿元，截至去年底，公司总资产19.96亿元，所有者权益为6.17亿元，民安的服务网络基本上全部覆盖全国财险行业布局的核心城市，在深圳、香港、海南、广东、北京、上海、江苏、四川、辽宁等设立了19家二级机构，经营区域从深圳扩展到全国。
相对于其它保险企业来说，在时机和企业发展态势上看，资本要“借壳”进军财险市场，快速切分庞大的市场空间，迅速实现投资利益最大化，很难找到第二家比民安保险更适合的财险公司。
直复式营销－资本借力民安保险决战市场的武器
根据罗兰·贝格提供的数据，在英国和美国等一些发达国家，通过保险公司的电话车险直销渠道购买车险的车主比例高达61%，对于国内保险行业而言，电话营销等渠道创新效果明显，已逐步形成不同渠道相互补充、共同发展的格局。
直复式营销的引入是市场格局重构的好机会，未来保险行业的竞争必是直复式营销的竞争，加快电销、网销的发展对所有保险企业来说已然成为工作的重中之重，用民安中国总裁刘世宏的话说就是，运营、渠道、机构紧密协作，加快直复营销战略的实施，打造民安保险的核心竞争力。直复营销业务发展将会培育民安未来的战略支撑点，也是民安保险重新崛起，打破市场格局的关键。基于对今年车险盈利的乐观预期，民安保险将大力拓展直得式营销保费的收入。
伴随着资本、市场等多方有利因素，民安保险强势打造的直复式营销品牌——民安车险123，将秉承1通电话，2重优惠，3天赔付的敬业服务精神，再上新高，迈入崭新的里程。
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