京东进军奢侈品线上销售

中国的奢侈品线上销售进入白热化竞争，知名电商京东搭建在线购买、恒温恒湿仓储和“白手套”配送等奢侈品一条龙销售服务，吸引日益富有的中国消费者上网购买奢侈品。

这是继阿里巴巴之后，中国电商巨头再度大手笔布局，进军奢侈品线上销售，而在此之前，寺库、尚品网等奢侈品电商已经在这块市场开疆扩土。

京东前天正式推出名为“Toplife”的奢侈品销售平台，希望从奢侈品线上销售领域分得一杯羹。该平台去年10月10日试运营，已有24个品牌入驻，例如Emporio Armani、TOD’S、Rimowa等。据京东称，目前平台上的激活用户已有100万个。

配合奢侈品线上销售业务，京东也在上海嘉定设立面积1万6000平方米的仓库，专门存放各大品牌的商品。这个安保森严的奢侈品仓采取恒温、恒湿和防尘设计，并有人脸识别、24小时监控以及与警方的联动报警等多重安保系统。

京东也已在中国八个城市推出“京尊达”奢侈品配送服务，让穿黑西装、配领带、戴白手套的快递小哥做专线配送，把奢侈品送到消费者手上。京东对这些配送员的甄选做出严格要求，年龄、身高、外表形象都必须达到标准，还得经过专业的商务礼仪培训。

京东集团高级副总裁、时尚生活事业群总裁胡胜利受访时表示，Toplife希望吸引“中国新精英消费者”。

他说，随着中国经济繁荣，消费升级不断加速，新精英消费人群对奢侈品的需求越来越旺盛，但目前中国的奢侈品线上消费渗透率依然很低，市场发展空间巨大。

在经历一段时间的平淡期后，中国的奢侈品消费去年反弹，国际咨询公司贝恩（Bain）去年10月公布的报告显示，2017年中国消费者占全球奢侈品消费市场的32％，在全球位居第一。贝恩也预测，到2025年，奢侈品线上销售额将占总销售额的25％，远高于去年接近9％的占比。

奢侈品线上销售的大饼因此成为电商必争之地。去年8月，中国另一家电商巨头阿里巴巴推出奢侈品销售平台“Luxury Pavilion”，目前已有Burberry、Hugo Boss等50多个奢侈品牌入驻。

为了保持平台独特性和隐秘性，该平台只对具有一定消费能力的受邀用户开放，此举也让平台能更精准地找到最符合品牌定位的目标消费群。

天猫服饰事业部总经理刘秀云近日向媒体透露，平台上线半年多，已拥有近10万个年消费额超过100万元（人民币，约21万新元）的高端会员。

网店成小众奢侈品牌打入中国切入点

线上开店也成为一些小众奢侈品牌打入中国的切入点。美国华裔设计师林健诚（Derek Lam）以自己的名字命名的小众品牌去年入驻京东的Toplife平台。目前已在美国、日本和韩国开实体店的林健诚，计划通过线上平台试水中国市场。

他受访时说：“作为一个设计师，你需要找到富裕人群。中国的时尚消费人群不断扩大，很多人都在寻找像我这样的小众品牌，而不是到处都看得到的大品牌。”

尽管奢侈品线上销售业务充满增长潜力，但这个领域的发展最终还得扫清“山寨”的障碍。

上海白领周睿（33岁）受访时坦言，自己经常上网浏览各种奢侈品，但从未在网上下单。她说：“现在‘高仿’‘原单’太多了，网上买奢侈品任何一个环节都有被调包的风险。网上购物是为了方便，但上万元的包包又不是天天买。”