商业思维：升维思维

什么是升维思维？简单来说，它就是跳出眼前的问题，通过确认更高一层的问题是什么，从而找到解决方法的思维方式。

什么是眼前的问题？这个很好理解，就是所有人都很看到的、显而易见的呈现在眼前的那个问题。

那什么是更高一层的问题呢？

更高一层的问题一共有两种。

第一种：只有跳到更高一个层级上才能看到的问题。比如：在我们遇到关于自我“身份”的问题时，可以跳到比“身份”更高一层的“愿景”层去看看，当我们站在更高一层去看问题的时候，我们常常能看到不一样的东西，从而轻易就解决掉“身份”层面上的那个问题。当我们遇到“能力”问题的时候，也可以试着跳到比“能力”更高一层的“价值观”层级去看看，从而让“能力”层级上的问题迎刃而解。

举例来说，如果我们质疑自己到底是不是一个好女儿，这是一个“身份”层面的问题，那我们就可以试着站到更高一层的“愿景”层去看看，在我们的愿景中，好女儿是怎样一种形象。然后，我们就能轻易回答存在于“身份”层面的这个问题了。

第二种：只有跳到更高一个维度才能看到的问题。比如：眼前的问题是一个关于“点”的问题，通过升维思考可以将其升高一个维度，即跳到“线”这个一维维度，从“线”的维度去思考解决方法。

就像我们在换工作时，考虑的大多都是“点”的问题，即这个工作薪资如何，离家近不近。但如果应用升维思维，就应该在“线”这个一维，甚至在“面”这个二维上去进行思考。而这些就意味着还得去思考企业、行业和趋势。

接下来，让我们看看乔布斯是如何运用升维思维的？乔布斯曾说：“有些人说，消费者想要什么就给他们什么。但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。”“提前一步搞清楚他们将来想要什么。”代表的正是乔布斯升维思维的一个方面。

这个问题的眼前问题是：客户现在需要什么样的产品？而如果将这个问题升高一个层级，问题就变成了：客户在未来需要什么样的产品？于是，他所做的产品就将客户从现在直接带去了未来，从一个充分竞争的现在带去了无人竞争的未来。

同理，在汽车未曾出现之前，人们出行的代步工具是马匹。那时，不论是谁，包括客户和商家，想的都是“如何才能拥有（或培育）一匹更快的马？”客户在当下的需求都是“一匹更快的马”。

如果此时，我们试着学习一下乔布斯，用升维思维的方法去思考，就会想到这样一个问题：“客户在将来的需求会是什么呢？是拥有一匹更快的马，还是拥有一个更快速有效的出行代步工具？”

当时的亨利·福特也正是这样思考的，他没有停留在“客户想要的”与“现有商家正在做的”这个思维层面，而是将自己的思考从眼前投射到了更高一层的未来，从而给人类带来了汽车。 正如他所说：“如果我当时去问我的顾客想要什么，他们肯定会说要一匹更快的马。”

不论是乔布斯，还是福特，他们在选择前进方向的时候都无一例外的运用了“升维思维”。这种思维方式也帮助他们从现有的竞争环境与现有的客户需求中跳了出来，将目光与思考指向了“更高一层的问题”，从而提前一步走向了未来，获得了巨大的商业成功。

一个人之所以能成为伟大的人，其背后一定有着使其伟大的思维方式。

而如果我们只看表面故事，就会错过了蕴藏在故事背后的逻辑与思维方式，因此也就错过了让我们得以思考与成长的阶梯。