年薪100万的顶尖业务员和月薪3000的平凡业务员,差别到底在哪里呢?我们一起来看一下吧!
平凡业务员:我可以在两个星期内学会所有销售的技巧。
顶尖业务员:我不可能在两周──甚至两年内学会所有销售技巧,但我可以开始起步。
平凡业务员:我可以对客户说明产品规格、研发过程,三天三夜都不累!
顶尖业务员:别对客户炫耀知识。对产品懂得事无巨细是专家;但把产品讲到事无巨细则是无聊的人。
平凡业务员:这次运气不好,碰到烂人、没谈成案子。
顶尖业务员:成交一次是因为幸运,成交十次是因为有完善的计划与准备。
平凡业务员:让客户同意拨30分钟与你面谈。
顶尖业务员:见面后,能成功引起客户兴趣,使客户主动要求延长面谈时间。
平凡业务员:能找到基层的对应窗口。
顶尖业务员:直接向决策高层提出请求,甚至能与总机、秘书建立友好关系。
平凡业务员:是把产品卖出去的销售员。
顶尖业务员:是为客户分析需求、解决问题的专业顾问。
平凡业务员:做足准备,让客户觉得你博学多闻。
顶尖业务员:懂得多、说得少,提供客户需要的讯息就好。
平凡业务员:喜欢大力赞誉产品和所属公司,极力强调本身优势。
顶尖业务员:第一句话,就让客户知道产品能为他带来的好处。
平凡业务员:提供产品的外在功能、价格、性能等信息,方便客户比较。
顶尖业务员:为产品说故事,让产品变得有温度、脱颖而出。
平凡业务员:害怕被客户拒绝,迟迟不敢提出交易请求。
顶尖业务员:根据客户的言行举止,判断并把握每一次成交时机,促成交易。
平凡业务员:议价时,不会使客户感到有任何损失。
顶尖业务员:议价时,还会令客户认为自己获得胜利。
平凡业务员:会在交易完成后马上离开。
顶尖业务员:会在交易完成后,留下来和客户交换生活经验,维系长久关系。
平凡业务员:订单到手后即结束销售流程。
顶尖业务员:无论订单是否到手,都会持续与客户保持连络。
平凡业务员:把产品卖给客户,业绩达成。
顶尖业务员:主动邀请客户推荐其他对的客户,业绩超达成。
平凡业务员:解决客户的抱怨。
顶尖业务员:积极诚恳地了解客户的心声,打下日后再次合作的基础。
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