客户想购买的心，你能捕捉到吗？这是销售过程的重要机会。
当客户有购买意向的时候，客户的心当时肯定还纠结着某种东西， 纠结价钱高了一点，但是质量还是可以，纠结我会不会被骗了等等因素。那么我们作为优秀的销售员必须要在交谈过程当中密切注意客户的语言，透过倾听准确识别客户发出的成交信号，努力打破客户防线。
那么，你跟客户交流时，客户说的话，哪些是他想买的暗号呢？
(1) 喜欢这个商品，并给以一点的赞美。
(2)犹豫不定，征求一下朋友的看法，怕吃亏。
(3)不断的问交易的方式、交货时间和付款条件是怎样的。
(4)跟你问特别详细的商品参数，价格等等，就是想了解透彻。
(5)客户问：怎么样可以优惠点呢？
(6)客户说：我是谁谁谁介绍的。
(7)对产品质量及加工过程提出疑问，对产品的一些细微问题表达不满意。
(8)详细问售后服务事项，如安装、维修、退换。
(9)和一起的朋友交流产品如何？
(10)反复问已经问过的问题。
客户说哪些话时，说明他有购买意向呢？
从以上这些语言信息中我们基本可以看出客户的购买暗号，当然客户想成交的语言信号种类很多。销售员需要根据具体的情况去分析，去变通，从而达成交易。
在与客户交流中一旦扑捉到客户购买意向信号，你做作为销售员应该快速提出成交要求，不然机不再来。捕捉客户成交的语言信号，需要靠销售人员认真地辨别及经验的积累
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