在一个人的职业生涯中，难保不碰上一两个难缠的上司。碰上这些类型的上司，只要策略对头、方法得当，你就能应付自如。
一位广告事务部的新部门主管，打算将一些客户的委托材料返还客户，公司会议上，他谈到这个打算，没想到他的老板脸色下沉，嘴唇发颤，竟勃然大怒起来，嚷着要这位新职员立即打电话给顾客，承认自己对广告业务一窍不通，并保证不退回委托材料。
几个月过去，这位主管渐渐观察到，老板一定是个欺软怕硬的家伙，你越想避开他，越容易惹火上身。
恢复了这种自信，再加上对老板习性了解的进一步加深，他逐渐适应了老板的粗劣行为。“如果他提高声调对我说话，我也不示弱，同样抬高我的声调。”果真，这位老板对他的态度开始有所收敛，尽管心底很不情愿。后来这位年轻人得到提拔，再也没有和老板顶撞过。
对这种恃强凌弱的上司采取对着干的办法常能奏效，但弄不好也容易把事情搞僵。因此，我们不妨试试另一种与之迥异的对策：待上司平息下来后，再和他论长短。
无论你决定采用何种对策，千万记住一条那就是要尽早付诸行动，而且越快越好。
另外，即使与上司发生争执，也应尽可能地在私下了结，以免挫伤面子，如果你的老板依然我行我素，还可以采用以下几种消极等待的策略。
①在上司发火的时候，保持沉着、镇静，对自己说“别理会他，他的脾气不是冲我来的。”
②将注意力转移到上司身上某个滑稽的地方。比如，他腭下脂肪肥厚，你就可以细细观察他吼叫时那部分肉体的颤动。只要你意识到即使是最爱向别人施淫威的人也有缺陷时，你就能在他们的面前充分地放松自己。
③待上司精疲力尽的时候，再这样回敬他：“我没听清你究竟说了些什么，你得把话说慢些才好。”
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