昨天有个读者跟我交流了一下，昨天比较忙，没啥时间，所以没写出来，内容有些多，我就不截图了，整理了一下，发出来给粉丝们做一下参考，希望对大家有启发，说的不好，还请路过的高手指正，或者可以在评论区补充。
职场销售
职场
读者：阑月小编好，我是江西人，现在深圳做销售，拖了一些关系进了朋友开的一家公司跑业务，刚开始呢，是跑摄像头成品业务，后来他说，我刚入行，然后说可能跑成品业务比较困难，然后他现在就让我跑线材业务，我对于线材业务，就是不太懂那些销售渠道，目前他叫我在一些百度、阿里呀这些平台找一些做成品的客户，然后就去联系，可是呢，客户总是不太喜欢搭理我的样子，然后另一个途径就是在一些QQ群里面，也是找一些线材采购的一些群，看看有没有需要线材的客户，所以目前就是用这种方法，但是没啥效果，有时候去拜访客户，本来谈的挺好，但总是被客户三言两语忽悠过去了，可能我是小白，不知道应该怎么去改变这个被动的局面，把产品卖出去。你能帮我解答吗？
阑月：我问你几个问题，第一个，你见得着客户吗？
读者：有些客户见是见过几次，但也有的QQ聊过几次，后边聊不下去了，然后就没有下文了。因为QQ上聊天都不愉快，最后当然也没见着。
阑月：你们公司做这个线材，怎么样啊？产品有没有优势呀？或者是有没有什么特点呀？
读者：优势的话，只能说我们是比较追求高质量的，所以，线材毕竟是属于单一的产品，大家想的都是价格战，所以看完你的文章，我感觉很有用，但是有一些问题，可能你在文章里说的不够细，然后现在我感觉自己不回去用，没有机会去用。
阑月：这个，，你的客户群都是一些什么样的公司啊？会用到你们的线材。
读者：一些做电子产品成品生产的公司，只要是做电子产品，用到线材的，都会用到。
阑月：我这么跟你说吧，就说啊，你现在面对的这个客户群，他们已经有了成熟的供应商了，很成熟！
读者：对对对。
阑月：那么你现在要去开发，说白就是抢人家客户。抢人家客户，他凭什么把这个供应给你呢？是吧？第一个问题就来了，凭什么？那么我们首先就要建立信任，是吧？没有信任，后面根本谈不下去，肯定是这样的不？因为客户啊，他不是朝三暮四的，他能拒绝你，就能拒绝别人，是吧？你把这个想明白，人家很容易就把你拒绝掉了，要不然你想，你开发一个客户，很辛苦的开发完了， 阿，别人一来，打打电话，发一发那个什么报价，这客户就跑了，这种朝三慕四的客户，是你忠实的客户吗？不可能的！所以，任何客户啊，他都有一个忠诚度，他在不信任你的基础上，他不会跟你合作，所以你现在第一次拜访，叫什么？叫认识！就是个熟悉而已，然后，他开始看你表现，呵呵，所有客户都是这这样的，他看你表现。你第二个销售动作，你做了什么？没有！第三个动作有没有啊？不知道......。这你去了，就是谈个客户，把这个价格谈完了，是不？结束！那后面呢？所以我们又回到了这个老话题上，人情搞透+利益驱动（前面文章讲过）。就说你跟这人呐，没有建立关系，人没有建立关系，这个业务怎么可能做得起来呢？是不？
职场销售
所以，我们又回到做人情这个话题上了，你是在深圳吗？
读者：对啊，在深圳。
阑月：ok，深圳呐，是一个移民城市，你的客户很多都是外地的，没有本地的！是吧？深圳本地的以前才几千人口，全是外地移民过来的，对不对？
读者：对对对。
阑月：行了，我们基本上从这方面做突破口。外地的，你能不能打听下他是哪儿的人呀？山东的？或者是东北的，哪哪哪。好，打听出来以后你就去淘宝，干嘛呀？看一看，例如客户是江西的，你就看一看，江西有没有土特产，是不？每个地方都有土特产，t他在深圳是吃不着的，少见，这些土特产都很便宜，你放心吧，淘宝都把暴利全消灭掉了，没有那么贵的，几十块钱，一二百块钱就很好了，你通过淘宝，快递给他，因为你自己拎着东西进去吧，这个销售主张太清晰了，客户跟你又不熟，他不会要你东西的，对不对？
你通过淘宝，然后给他发个短信：家乡特产，我哥们开的，一起分享一下。什么都不要谈，模糊自己的销售主张。
读者：对对对，我觉得你讲的很实在，我在做人情这方面欠缺的很多。
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阑月：客户有时候很忙，没时间搭理你，怎么办呐？好办，从短信入手，周末呢，你给人发个周末愉快，周一呢，发个笑话，哎，祝你上班有一个开心的心情，这就行了，慢慢的渗透进去。你就不要再谈产品了，明白了吗？他不信任你这个人，你跟他说什么也没有用，他记不住！笑话发多了，或者是短信，过了一两个月，他慢慢地就会给你回信的，然后你说：哎，你也是外地的，我也是外地的，有空咱们聚一下，一起吃个简餐，慢慢地，你就能渗透进去。他了解你了，就可以让你报价了，你跟他讲呀，叫什么呢？我们不是做线材吗？你有现成的供应商，你也听听我们的报价，我们是高品质的，OK，你有没有高品质的客户啊？有吧？那么，我做一个磨刀石行不行啊？
替台词：什么叫磨刀石？你不有现成供应商吗？你拿我的价格，拿我的服务，去磨一磨你现在的供应商，这对他甲方来说绝对是好事儿啊，我先做小的，给一点儿量就可以，然后我再做大的，目标细分法，是不？
慢慢地渗透进去，你把人搞定了，这人都跟你是哥们了，我就在想啊，生意还能拿不下来吗？是不是？
还有一个，你跟客户聊的时候，你要看看，他有没有结婚啊，有没有孩子啊，是不是？
读者：这样聊，人家会高兴吗？
阑月：你知道吗哥们，你说你俩爷们，你关系他，关心不着，但是如果客户他有孩子，我们就可以从孩子角度入手，送一些图书，沙画这些小礼物，给他们家孩子，这样，他都会感觉啊，你非常非常的重视他，尊重他，慢慢地，你俩关系就渗透了，要不停地去拜访客户，知道吧？客户如果喜欢抽烟，你就给他送一些进口的香烟，国外的，越南的，非洲的，南美的，都有，很多这种，你不要给他国内的，那没感觉，这些烟都很便宜，你放心吧，都是几块钱十几块钱一包，找到渠道后，非常便宜。
一句话，不停地去了解客户，去观察客户，了解他个人有什么需求，我们就投其所好，去搞定客户的人情，不停地去拜访他，你是什么呀？希望今天谈完了，客户就跟你谈生意了，可能嘛？不可能跟你谈生意的，所以就包括为什么你在QQ，聊着聊着就没有下文了，你应该把客户的拒绝，当成邀请，客户能这么拒绝你，就能拒绝其他线材厂的销售，这是好事儿啊！职场，就是适者生存，能力强的，就把能力差的给干趴下了，OK，行么?
读者：就是我们的客户，可能不是什么老板，有时候是一些采购啊，这个人情，是事后，已经跟客户有一点联系了，才开始这些动作的是吗？
阑月：错，一定是事前！没有事前做这个人情，谁给你下单呐？不可能，他是你什么人呐？见一两次面就给你下单？不可能的，你放心吧，一定是事前做人情。你都没有付出，就想着结果，现实吗？你有没有看你们公司销售冠军怎么做事的呀？小编我平时搞定一个大客户，几乎前后都是要跑几个月的，哪有什么事后做人情啊？为了见到核心人物，前后做了多少人情啊！
读者：是是是，这个倒是真的，你说的很对，我们公司业绩最好的，都是跟一个客户几个月才开单。
阑月：对啊，一样的，你不为客户付出，客户怎么给你下单，怎么让你挣钱呐？是不是？你把这事儿想明白？凭什么他给你下单，你说？凭什么？你的产品质量第一名？你价格最便宜？不可能的！凭什么给你下单？一定是你的所做所为感动了客户，让客户觉得你真的是一个好哥们，信任你的人品，才能信任你的产品，你都没有搏得客户的信任，j就凭你，阿，一句话三句话，就把单子开了， 你是持有尚方宝剑吗？还是市委书记给你写了个纸条儿吗？不可能吧？呵呵呵，听懂了吧？
读者：好的，谢谢小编。
阑月：好好逐磨，哥们。你这个不想为客户付出，这个生意就谈不下去了。真的，一定是这样的，把麻烦留给自己，把方便让给客户，一定要为客户付出超值的服务，没有把人情做透，这单子就别想了，想什么？不可能的！所有的销售都是在打电话，他每天你这个线材厂他可以接10个电话，10个电话都在打，这是个人全都是被拒绝的，然后就不知道怎么办了，只有真正的销售高手知道第二步怎么办，呵呵，好啦，说完了，有空多看看我写的职场文章，或许对你有些帮助，好好加油吧！
读者：好，太感谢你了，我知道自己应该怎么做了，真的，有个高手指点，真的要少走很多弯路，以后我会多多跟你交流。
职场销售
其实，职场中，销售本身不难，只不过外边的一些所谓的大师，把这些东西给神秘化了，很简单，无非就是一个人情+利益，没有那么复杂，只需要因场合不同，采取不同的人情+利益驱动而已，没有外边说的那么邪乎。每个人成功道路不同，无法复制，能复制的只有思想和方法，加油吧，职场上奋斗的朋友！
职场人，聊职场事儿，我是阑月，现在广州一家上市公司做销售。
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