打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
无法与高净值客户快速建立信任关系?你应该知道这五条秘笈

各位恒粉:

周末好!前两天一位小伙伴在后台给我留言,说困惑于在和很多高净值客户接触的过程中,很长时间都无法建立信任合作关系。高净值客户要不就是没有时间接受你的聚餐邀约、要不接电话总是只言片语、甚至很多时候都不接电话不回信息。到底是应该持续单方面的热忱等待感化,还是应该就此放弃?

我想这是每一个做业务的人都曾有过的烦恼。如今的你,和曾经年轻的高净值客户,都是一样的。大千世界,我们要不得不学习如何面对各种各样的人。在交往初期,也许只是拿到一张名片,加了一个微信,但并没有什么共同点,暂时处理不好关系,这些都是成长中必然经历的过程。

如何更好的处理这样的局面,今天给大家分享五条心得,希望有所启发。

一、不要急着介绍产品,先拥有同理心

真正的高净值客户,基本都是见多识广的。对于产品的简单特点会有很多人和他们介绍过。如果纠结于产品的适用性,销售机会往往变成两人之间关于智商的比拼,而不是寻求合作去解决问题。

思考一下,你所面对的高净值客户他所扮演者的多种人生角色,承受着哪些沉重的责任?哪些是他/她最迫切需要解决的问题?你会真正的去关心他们吗,以一个朋友的角度。

要知道,花时间去建立和维护客户的关系,这是一个渐变的过程。一两次的见面是不能带来这样的效果的。

二、“以退为进”的良好心态

如果客户不愿意见面,或者是没有时间见面怎么办?那就默默的等待机会同时别断了联系。通过微信、短信发送一些专业提示、信息介绍、恶劣天气提醒等内容,别在乎他/她回不回。

真正的顶级销售是不会停留在“自我否定”的价值体系里的。保持住你的节奏,不要让客户感受到你和他/她的接触只有一个目的,就是:销售产品。

三、不断训练你的专业水平

曾经有这样一项实验,说的是如果你想取得某方面的成功,至少要在这个领域投入1万小时或者是10年的时间。

假如你拨打了一个没有成功邀约到客户的电话,结束后是否能重新模拟一下当时的情景并录音下来,反复听并不断发现问题去完善。只有刻意反复的训练,才会使每一次沟通都能让人印象深刻,了解你所呈现观点的清晰表达。有一部高分电影建议大家可以去看一下:《土拨鼠之日》,看完你就明白:不同的语言在同一场景下,结果是完全不同的。

四、重视自身的价值

每一次和客户沟通产品都是一次小型的谈判。首先,你要找到一种双赢的姿态,而不是放低身段的“请求”。第二,不要奢求让对方短时间喜欢你,要习惯处于冲突的局面。第三,要训练良好的聆听技能,试着去阅读客户语言背后的意思。

时刻提醒自己,重视自身的价值以及你给客户带来的价值。

五、建立你的个人品牌

在这个竞争激烈的现代社会,我们每天都要面对的一个问题是如何让自己在芸芸众生之中被发现。

在过去的职场上,如果你想小有成就,至少需要很多年的过程,才能在行业内积累大量人脉。但是在今天,在这样一个没有地区限制、没有年龄限制、没有任何限制的互联网时代,如果你能打造好“个人品牌”,就可以让越来越多的人欣赏你,并将其转化为你事业的巨大推动力!

打造个人品牌包括很多方面,如:专业水平、自媒体营销、自身形象、职场优势展示等等,这是一个综合性的结果。你可以通过大量阅读、大量学习和大量观察来积蓄力量,通过有效输出、适当放大亮点来进行自我的展示。

要相信,顶尖的销售人员都能觉察到商业环境都是瞬息万变的,这是一个无限可能的时代,传统的销售模式已经不能够应对。希望今天的分享,能够给大家些许的启发,帮助你开启属于自己的新时代。

热点文章

核弹级别杀伤力:史上最严购房认贷标准公布

“保险研习社”山东太保专属班踏春而来!

返还型健康险”即将停售,是真是假?中国保监会给你权威解答

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
中转2
销售高手常用的一个销售公式,只需六步,即可搞定90%的客户
销售:怎么把自己“卖”出去
销售女神董明珠:意外泄露了2015最牛的销售话术!句句见血!
销售莫急躁,这些方法能帮你,实用性强
店务管理,在美业,牢记这些话业绩翻几番 ,美业店务管理
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服