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10张PPT,彻底讲清楚什么是运营,附1G学习资料

1G精选【公众号运营】学习资料和教程,领取方式见文末。

运营的分类有很多种,在某种层面上,可以分为内容运营、活动运营、用户运营、数据运营。

一、一张图带你看清楚目录

二、什么是运营

1、推广产品,让目标用户了解并使用产品,是运营工作任务之一。下面是线下推广的一些方式,推荐给大家。

2、运营工作任务之二--培育产品,让产品生机盎然。从推广产品过程中,获得反馈,从而改进产品,完善产品。

先了解一下产品生命周期的概念,在产品的不同时期,运营人员做不同的事,才能让产品活的更好。

三、内容运营

产品是什么,用户是谁,先要了解产品,还要了解用户,给其提供定制化的内容。让用户对你的专业度产生共鸣和认可。

以旅游类产品为例:

四、活动运营

这是比较有挑战性的工作,需要有全局观,有系统的机构化思维,能整合资源。一般围绕一个明确的指标去做方案和策划,对结果负责。

五、用户运营

主要是负责维护用户,获取用户的反馈和体验,从而给产品改善建议。好产品还要配好的用户运营,才能产生高质量的用户体验。

六、 数据运营

除了从用户那里拿反馈,还要有数据化的思维。用数据验证了你的想法,而不是唯数据论,。不同运营阶段关注的数据也不同。

下面是部分岗位面临的核心数据指标,供参考。

七、运营在产品之前

运营的定义:关乎渠道、数据、商务、活动的各种思考和求索,运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。因此,产品经理在酝酿产品之前,先进行运营策略规划,才会让以后的路走得更顺。所谓粮草未动,兵马先行,就是这个道理。


做新媒体运营,自己踩了很多坑,也总结了很多经验。希望把我自己的所得分享给大家。

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