企业有很多的二线岗位，本章重点谈谈二线执行层的工作状态如何，部门经理满意员工的表现吗？为什么很多二线员工招进来，每天出工不出力，磨洋工的比比皆是，在工作时间内做工作外的事情，怎么解决这些问题？让每个二线员工自动自发的工作，做好结果。首先二线员工，普遍缺乏积极性，我总结了几条，第一、二线员工大多数都是拿固定工资，不面向结果，所以激励性很弱。第二、加工资起码要等一年或者是年底，没有太多及时激励，就算加薪，二线岗位的幅度也不会很高。一般对于加薪来说，一线的幅度比较多，二线相对少一些，因为大家都觉得二线员工不面向公司的经营成果，所以没有那么重要。第三、一年到头少激励，二线岗位基本上都是重管控，轻激励，很多都是管控，每天提要求或者写计划、日清、总结做报告等等，但是基本上是没什么激励。第四、二线岗位比较稳定，特别是二线管理人员更加稳定，在扩展的时候也很少会扩展二线部门和岗位，所以二线岗位要晋升的难度比一线要大得多，晋升通道比较窄。第五、表现的好坏基本上都是靠领导的评估和评价。二线员工，他不能够直接面对结果，也衡量不了他的工作贡献，几乎都是交给他的领导跟上司，而这样的衡量带有一定的主观性，所以二线岗位的很多员工，表现好不好，都是领导说了算。因此二线员工可能不一定重视工作，反过来就去重视领导对他的印象跟评价，这是二线岗位基本上的特点。我们看到二线员工，养成了一种思维方式，比如少干活，多拿钱，虽然我们小时候父母就说，找一份离家近，工资高、福利好，没有压力的工作。世界上有没有这样的工作？答案是肯定有，但是并不多，这种价值观二线岗位尤其多，少干活，多拿钱。
然后就是只干分内的事，我就干这些活，别的活我是不会碰的，这是跟企业做的岗位职责有关，一旦把岗位职责做好，我就干这活，比如我是人事助理，你让我干行政的活，干采购的活，让我去一线帮忙，肯定不乐意，我只干人事里面的人事档案，员工入离职的管理等等。只在工作时间之内做事，二线岗位跟一线不太一样，一线有提成或者有业绩奖励，目标考核，所以在工作之余或者休息日，都要工作，这种习惯已经养成。但是二线岗位，你让他下班时间工作，周末工作是比较难的事情，除非领导亲自点名，然后很不情愿去干，很多岗位员工一到时间就走，比如六点钟下班，五点半他们就准备好要撤退。当然还有想办法拒绝更多的工作，比如领导安排几个活干不干？从部门经理就开始推脱，老板说，你们部门干这件事吧，部门经理一看，如果工作量很小，那没问题，做一下就做一下。如果工作量比较大，压力比较大，责任比较多，就开始找各种理由，我们干不了，找另外一个部门干吧。如果被老板强压下来，就要开始诉苦，我们太辛苦了，干不过来，要不增加几个人，否则这活接不了。所以你会发现，二线岗位推行日清，比任何岗位难度都要大一点，他们很怕做日期，有很多原因，其中重要的原因就是二线岗位，他不知道干了什么，或者工作量不大，工作负荷不多，结果不到位。你说写日清，你让我写啥？不是自己给暴露了嘛!所以他们讨厌的不是日清，而是日清背后面对的压力和结果。这种情况不是少数，很多企业都是存在的，这是二线的一些特点。所以为什么要做薪酬变革，就是因为存在的这种思维惯性，如果不改变的话，是没有办法盘活执行层或者二线的员工。
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