企业要想降低人力成本，你要通过组织的生态和变革才能够实现，如果你的企业组织没有活力，只能通过更多的人手把工作完成，然后用人手堆积出公司要完成的结果和任务，这时候人才的消耗和人力成本的消耗就会变得很大。

比如很多企业都喜欢用直线职能制，我去过很多企业，基本上无一例外的中小企业都在用直线职能制，直线职能制的架构体系，有点像人的骨骼，分布的特点就是把公司的职能通过骨骼，一个一个输送到每个部门经理，部门经理的特点就是老板的代理人，因为老板是最大的雇主，每个部门经理都是被雇佣者，被雇佣者都是拿着老板给的薪酬，然后贡献相应的价值，解决老板在每一个职能单元所分配的职责和他的任务。

所以这是我们看到的传统模式，这个模式的特点，就是每个部门都各自为政，在老板的眼里，这些部门都是不可替代的，在部门经理的眼里，他同样也这么想的，他也认为自己的部门是最重要的，既然每个部门都认为自己很重要，所以它在意识形态当中就有一个基本逻辑，就是别的部门必须要为我服务，不是我去配合别人，是别人要配合我，因为我是很重要的，在我的资源范围之内，你们都得听我的，你们都得配合我。

所以在这个过程当中，内部的协作就出现了问题，企业的问题是层出不穷的，又是错综复杂的，如果每个部门经理都各自为政，你想他们去高度的合作一定是有难度的，这是它的最大的特点。

那么如何解决这个问题？我们要做横向的切割，纵向的就是完成职能和职责，横向就是打通他们，我认为让各部门充分的高度协作的只有两个方法，第一就是机制，第二就是文化，文化就是责任，还有高度的价值感，把它组合起来，还有一个就是利益，因为在企业流动最好的，就是价值链和利益流。

直线职能制有天然的缺陷，很容易产生臃肿，层级繁多，因为每一个部门经理，在企业不断发展扩张的过程当中，都有可能会产生结构性的扩张，结构性的扩张就是横向跟纵向的扩张，纵向是因为你设的部门很多，每个部门经理都可能还要设主管，主管下面要设组长，组长下面是领班，领班下面是员工，层级繁多就会带来执行效率的下降，还有职能的重叠。

每个部门可能有一些工作是共同的，比如人事行政还有办公室，毫无疑问都会产生一些职能性的重叠，后果就是都没有好处，有责任的我们都推脱，部门越多层级越多，效率和执行力都下降。

机构臃肿人效底下，执行乏力，层级越多，就像漏斗的漏网越多，从上面漏下来的东西又慢又少，因为经常会被中间的漏网做隔断，所以扁平化也是很多企业在综合考虑的操作方法。

组织的变革是降低人力成本非常重要的方式，无论是通过组织砍掉的高管或岗位，还有包括让组织充满了活力也是很重要，直线职能制，我们把它叫骨骼型，构建起了人的框架，但是人有一个框架，包括有了大脑，有了四肢还是不够，因为你要想活得更好，你还得依赖经络，中国老话叫筋长一寸命长十年，就是经络要通，有的时候你身体不舒服，都是你经脉不通。

第三细胞型，人的细胞很重要，人身上有几亿的细胞，细胞在不断的繁殖，人不断的长大，健康的成长，当然细胞有两种细胞，人体的细胞还有一种就是癌细胞，癌细胞我们很多企业叫烂苹果，就是表现不好的员工，他在思想上文化上腐蚀公司，这种烂苹果一定要淘汰，必须对烂苹果采取切实的行动。

人无论什么情况下都得靠细胞繁衍，我们才能不断地长大，变得更加的强大，人体的生长很大程度上也在依赖细胞，所以我就总结，一个企业就像人体的生命一样，企业跟人体有很多地方是相通的，相关的概念就是你其实要从多维度去打造组织，而不是从单一维度打造组织。

如果你很单一，比如人只有骨骼，骨骼再强壮也没有用，我们的企业也是如此，你没有重视它不等于它不存在，就像我们刚才讲的癌细胞，你不重视细胞组织的构建，有没有癌细胞，你的差员工一天到晚在下面传播负能量，这样的员工一定有，你们内部各部门各自为政，你要打通他们，但是你用什么方法来打通。

过去可能用指令，行政命令，然后大量的文山会海，各种处罚规则，或者是领导亲自动手，各种协调的一些方法，最后你才能得到你要的结果，所以我觉得企业一定在组织上做。

企业构建更强大的组织模式，大家有没有发现，即使你构建了组织，还有一样东西也是尤其重要，就像心脏，我们人体是靠心脏来供应血液和氧气的，这个供氧供血的功能就是我们叫激励机制，它是来自于心脏的活力，心脏没有活力，就像你的企业没有激励机制，没有动力一样，组织变革就是要突破传统的组织模式，构建全新的模式，这些模式从行政组织到矩阵组织，再到细胞组织，打造全生态的企业组织。