你招了一名业务员，底薪4000元，进公司一个月没有给公司带来直接贡献，也没有客户成交，一个月他觉得不适合辞职了，但是你这4000元底薪还是要给他，就算他什么贡献都没做。
如果你4000块钱买一台电脑，用了一个月还能卖出去，卖个2000 -3000很正常，但是一个人付了4000块钱，他什么都没有给公司提供，你还花了人力物力去培养他，他一离职这4000块钱就没有了，这个叫沉默成本。
沉没成本的概念就是，你投入了以后没有回报或回报非常低，可以忽略不计，这叫沉没成本，人力成本是最大的沉没成本，我们讲原材料，你把材料买回来之后，如果你没有生产，那材料还有应有的价值在里面的，包括做销售广告，虽然没有成交很多客户，但是销售广告至少会带来品牌效益，除非你做得很烂，如果不是很烂，依然是有一定价值的，但是人不一样，很多人的成本都是沉没成本。
尽量减少沉默成本，我觉得有3点，分别是：选对人，做对机制、提升人效。
我说人力成本可能是最大的沉没成本，在这种情况之下，很多企业都想管控，怎么管控？我觉得有两个状态，一个叫主动，一个叫被动。
现在很多企业有一个被动的概念，第一、员工炒老板的鱿鱼，说得直观一点赚不到钱，或者得不到尊重，没有事业认同感，他就把老板炒了，老员工辞职，虽然你被动的降低了成本，但实际上本身也会受到影响，还有就是通过裁员和减薪，在疫情之下最常见的两种状态，很多公务员减薪30%，还有很多大厂都出现一定的裁员，但这个是被动的。
被动的结果是什么？就是企业会受到伤害，比如没有老板想裁员的，裁员都是因为企业经营不景气，或者项目业绩不好，经营销售额下降等等，企业觉得压力大，然后进行裁员或是减薪，说明企业是被市场所压迫而做的动作。
主动管控人力是什么概念？首先主动并不是绝对的概念，主动是致力提高人效，比如我有计划、规划，也有分配机制，规划体系，通过机制促进员工提升他的业绩，产出他的价值，如果产不出价值也会被我淘汰，好的员工会给他更多的成长机会跟空间。
被动管控人力成本，就一定要说裁员潮，裁员是目前疫情之下最常见的状态，看到很多大厂裁员，裁员可能是很多企业的问题，尤其是规模大的企业，因为规模大人特别多，然后专业化分工，一个萝卜一个坑。
中小微企业会好一些，人效浪费不是特别多，大企业专业化分工很厉害，会带来很多问题，最近刘强东把快递小哥都喊兄弟，你看我们兄弟们毕业了，其实就是裁员了，百度那边说淘汰小资要提升人效，华为说一手储备一手淘汰，当然华为是很成功的，我非常认可。
前几天看到华为的财务总监也就是任正非的女儿孟晚舟，做华为的年度报告，华为的年度销售额下降了28.6%，但是利润增长75.9%，这个太强大了，如果这个数据是真实的，说明华为整个运营状态非常的健康，因为绝大部分的企业利润下降的幅度，远远超过营业额下降幅度，比如营业额下降20%，利润肯定下降30~50%，我想大部分企业都这样。
华为刚好逆势，营业额下降了，利润反而增长了，这说明他的整个瘦身运动做得非常到位，这个是值得我们学习的，所以裁员瘦身是现在通行的做法，因为市场环境确实不好。
大家思考一个问题，一个员工每月工资1万元，一年下来12万，事实上企业为这个员工担负的成本是多少？有的企业年底还有双薪就是13万，我们发现在中国拿1万块钱月薪的人，一年下来不止是12~13万，应该是达到20~30万，还有社保福利，活动费用，保险各种加起来，实际上企业承担的成本有可能在20~30万这个部分，而美国更高大概在30~40万，是月薪的3~4倍。
所以看起来一个月的工资是1万，实际上一年下来是二三十万，未来我们假如成为发达国家，社保体系更健全，可能也会拿到30~40万的，所以人力成本不仅仅看他的工资部分。
那么人力成本到底有多高？
我说除了生产销售成本之外，其他的费用几乎都跟人有关，还有营销成本，比如广告费，其他的成本几乎都跟人有关。
管理费用，公司培训、社保福利、办公用品，工位劳保，现在很多企业防疫成本也高了，服装员工活动，工资底薪，奖金提成，差旅费，招待费，交通费，公关费等等，这些都跟人有关。
我跟很多人讲，界定成本和费用很大的区别就是，费用基本上都跟人有关，不是说全部，但绝大部分的费用都跟人有关系，所以人越多费用越高。
很多企业经营不好，第一时间想到的是裁员，减少人手就能减少很多费用。
说到人力成本，主要是为企业配置岗位和人手而支付的所有费用，人力成本是宽泛的概念，人力成本当中最大的费用就是工资，其次可能就是其他的费用，包括社保、办公室卡位费，人才培训费用，像飞行员培训费很高，不同的岗位有区别，但工资永远是最大的费用。
我把人力成本分成三种费用；
分别是：直接费用、间接费用、隐性费用;
直接包括:工资福利保险;
间接包括:招聘费用，工作费用，劳动工具，办公费用，外派培训，劳动风险，解除合同，劳动纠纷;
隐性包括正常的培训费用，一般性的培训费用,不是外派培训，外派培训公司要真金白银掏钱的，内部培训是隐性支出，还有管理成本，另外就是人才流失而带来的损失。
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