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2015年十大突破性技术之苹果支付


苹果公司并不是这项技术的发明者,而也有其他公司在使用安全元件的无线标准(名为近场通讯)从事移动支付业务。但是,通过将这些技术与iPhone的指纹识别传感器(用于开启手机)结合,苹果支付更向前多迈了一步。




当苹果公司去年九月份公布苹果支付时,奥萨马·贝迪耶却不以为然。贝迪耶曾长时间担任贝宝的执行总监,现在他经营着一家刚成立的支付公司,该公司名为Poynt,贝迪耶已经领导谷歌移动钱包支付服务业务两年多,这项服务业务是使人们在收银台结账时使用自己的手机进行支付。


这种服务曾使用一些与苹果支付相同的技术,但是未能广泛流行。所以,尽管苹果支付的承诺富有吸引力——只用拇指点击一下你的手机,即可安全支付——他也有充足的理由怀疑其可行性。


然而,当几周后苹果支付发布时,贝迪耶转变为苹果支付的支持者。Poynt开发了一种新的支付终端——零售商可使用该支付终端以接受苹果支付-且这种服务的产生促进了该公司订单猛增。


“现在,商人会遇到一些进门消费的客户询问,‘为什么我不能使用苹果支付?’”他在Poynt的帕洛阿尔托总部说道,总部大厅展示着一台具有100年历史的国家现金出纳机,证明着支付技术的悠久历史。


起初,贝迪耶期望Poynt在2015年销售20,000个支付终端,但苹果支付发布后,他想方设法找到一个台湾的新制造商,这个制造商可能有更大的需求。“苹果支付将引发移动支付的高峰期,”他说道。


甚至在去年秋天苹果支付首次面世前,移动支付技术的势头正在不断增强。根据美国联邦储备系统的一次调查,2013年,所有智能手机用户中,约有17%用户在销售点使用手机进行支付,而2012年只有6%。根据福雷斯特研究公司,2014年美国的个人移动支付上涨超过一倍,达37亿美元。


同时,由于像优步这样的服务系统及像星巴克这样的商店允许客人通过移动应用程序支付,曾需取出钱包进行的交易现在正转向手机中,在手机上支付更快且应该更安全。你可以使用你现有的信用卡账户,但是你永远不必拿出真实的信用卡。“我们知道,在点击自己的手机支付两或三次后,人们就不再使用原来的支付方式,”埃德·麦克劳格林如是说,他是万事达卡的执行总监,管理新支付技术。


但即使苹果公司不开发移动支付,它也明显提升了移动支付。正如苹果公司使得运用电脑、听音乐及忙碌时通讯更加简单一样,苹果支付也全是便于线上和线下买东西及服务。从金钱发明到信用卡发明的每个金融创新,不仅减少了商品交换的摩擦,且加快了商业的步伐。苹果支付也起到了这种作用:它标志着伴随先前支付方式的签名、出示驾照及其他麻烦事的结束。


苹果支付也比较之更早产生的移动服务更加稳定。当你的手机被放置在收银台终端时,苹果支付自动运转,而无需像使用谷歌钱包或贝宝一样必须打开一个应用程序。拇指点击手机,消除使用个人识别号码的必要,促进交易完成。无论你是在Airbnb上订房间或在赛百味购买三明治,这就是真实情况。苹果支付以一种其他支付从未使用过的方式,融合了虚拟商业世界和现实商业世界。


那并不意味着,2015年,我们中的大多数人将丢弃钱包,在每个商店摇手机进行支付——远非如此。去年在美国商店移动支付的37亿美元,仅是消费者4万亿美元的零售消费金额的一小部分。除此之外,还有一笔额外的12万亿美元消费在服务业上。苹果支付也面临大量挑战,这些挑战不仅是来自竞争对手公司谷歌、贝宝、零售商和无线运营商的支付钱包。目前,只有拥有iPhone 6的人员可在商店使用苹果支付。现在,只有在美国可正式使用苹果支付,但是98%的美国商店缺乏可使用苹果支付的直接支付终端。


最终,苹果支付还远不能取代普通钱包的某些方面-特别是,很受欢迎的商店奖励卡。星巴克的应用程序,是一款集商店位置、奖励卡和支引擎付于一体的应用程序,仍占零售商店中所有手机支付的大多数。


尽管如此,苹果公司已经做了很多正确的事情,这显示了,苹果支付将成为一个转折点。虽然对于苹果公司来说,苹果支付大致还算成功,总之,它似乎必定是移动支付的驱动因素。其中的独特技术都不是新的,但是苹果公司对iPhone中的软件和硬件的控制程度——超过了谷歌对谷歌钱包(甚至是安卓手机上的)的控制程度——这就允许了苹果公司将这些技术综合成为一种服务,显然,这种服务比其他服务更便于使用。


因此,目前,苹果公司正在为支付行业巩固标准。商人一直在争论,条形码或无线电技术近场通讯(NFC),比如,是否应该是手机可使用以转播支付信息的方法(当你在收银台终端摇手机时)。苹果公司将近场通讯添加至iPhones的选择意味着,如果商店想要最大化吸引数百万的iPhone所有者,他们将感到有必要使得其收银台终端获得近场交流的支持。


同样地,苹果支付在支付安全方面也领先,胜过重重保护的信用卡。手机不保存真实卡号,甚至商人连商人都看不到卡号,更不必说把卡号储存在黑客经常窃取的数据库中。每次交易生成一个惟一代码,该代码只能使用一次。重点:指纹识别启动支付,指纹辨识只响应手机主人的指纹。这种等级的欺诈保护是,代表90%美国消费者支付的银行支持苹果支付的一个原因,埃文·阿鲁姆甘说道,他是摩根大通银行下一代支付产品的负责人。


最重要的是,苹果公司的时间选择无可挑剔。信用卡网络公司已经为商人升级终端设置了一个2015年10月的最后期限,升级后的终端可使用带有嵌入式芯片(为了安全)的信用卡-那个日期之后,不升级终端的商人将不得不接受欺诈控告。商人将需要安装的那些终端中,多数将包含内嵌式近场通讯。


虽然将需要数年时间进行这种升级以普及至多数商店,但苹果支付可加快这种升级,凯斯·拉波斯说道,他不仅是贝宝和Square的前执行总监,还是一些初创支付公司的投资人。“苹果支付清除了采用移动支付的多数障碍,”他说道。


迄今为止,苹果支付已经比谷歌钱包或其他移动支付系统发展得更快。“苹果公司的时机已经成熟,” 杰森·比歇尔说道,他是全食超市公司的首席信息官,截止一月中旬,约有2%的商店销售通过苹果支付加入该公司。


麦当劳表示,苹果支付占其移动电话交易的一半,沃尔格林表示,苹果支付首次发布以来,沃尔格林的移动支付增加了一倍。根据经济公司投资科技集团的一项研究,11月份,约60%客户多日内使用苹果支付,其使用频率为同一段时间内贝宝新客户使用那种系统的频率的三倍。


如果苹果支付的势头继续,苹果一定会获得更多利益。并不是苹果公司向发卡银行收取的每笔交易的0.15%:根据投资人卡尔·伊坎的一项估计,即使,新系统意外获得美国信用卡和借记卡消费额的30%大份额,截止2017年,这些费用带来25亿美元的利益。那还只是苹果公司2014年1830亿美元财政收入的极小部分。


更大的影响将是,保证iPhone手机的吸引力。除了使用其他苹果服务,像iCloud和iTunes,一旦你每天使用苹果支付,在换成安卓手机前,你可能会思考再三。


对于零售商店中的苹果支付的所有焦点,在未来几年内其最大的机遇,可能将是为无数的应用程序和服务加速支付的发展。当你和优步一起兜风时,支付几乎无形且顺利地完成了。


拉布伊斯建议,苹果支付可在运输、食品配送或更多方面为数百个点播业务带去同等程度的便利。一旦人们习惯于利用触摸进行应用支付时,他们将开始希望可在任何他们能够的其他地方使用这种支付。


更高的安全性

当你在收银台刷卡,或利用信用卡网上购物时,你就把你的卡号给了商人,因此,商店可从你的卡提供方提请批准。商店通常将这些卡号保存在他们的服务器上,他们反复使用服务器,使得罪犯易于获取卡号。


苹果支付可免于泄露你的卡号。当你签字时,你可以使用你手机上的照相机为你的卡拍照。苹果支付可向银行确定你的卡,不过会删除照片,且卡号不再储存在手机上,或被苹果公司保存。


相反地,苹果支付生成一串名为设备账号的加密数字符代替你的卡。这串数字符被储存在手机中的一个名为安全元件的特殊芯片中。除了苹果支付外,手机上的任何应用程序无法获取设备账号。购物时,安全元件供出设备账号并把该账号与交易数据结合生成这笔交易的唯一代码。支付处理器,比如维萨或万事达卡可识别出设备账号及唯一代码,并利用设备账号及唯一代码支持或拒绝交易。商人绝对看不到你的实际卡号。


苹果公司并不是这项技术的发明者,而也有其他公司在使用安全元件的无线标准(名为近场通讯)从事移动支付业务。但是,通过将这些技术与iPhone的指纹识别传感器(用于开启手机)结合,苹果支付更进一步。这意味着,你不得不麻烦输入个人识别号码确认交易,但盗窃你手机的人可能不会那么幸运的。



 



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