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十万个电商合伙人
十万个电商合伙人——互联网重构乡村之二
马海邻       2015年08月05日
农村淘宝推动万村惠民计划,年轻人给大妈美妆。   幼儿教师转型成为农村淘宝合伙人。均资料照片
2015年2月1日印发的“中央一号文件”,明确提出:“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设。开展电子商务进农村综合示范。”
电商下乡打了兴奋剂,年轻人回乡创业有了平台。咱们来做一道数学题:互联网+县长+合伙人+农民=?
地面部队
浙江临安大学城附近的一家小饭馆,农村淘宝事业部的李和平和三个好久没见面的兄弟坐下来小聚。
话题离不开“某某在哪里”,“某某现在怎么样”。他们和被提起的兄弟们都曾经并肩战斗在公司的B2B业务线,先后转岗到农村战场,分散在各个县,有的还被派到外省。吃完饭,李和平要马上开车回杭州,他在杭州总部集训被临时抓差,派到西部的一个地级市,去为省长和县长们讲解,得做准备。理着平头的陈威,是临安市的服务中心负责人,另两个小伙子是他手下。其中一位,明天清早要开车去100多公里外的一个县城,陪总部的同事与当地干部见面,大家猜测,那个地方的服务中心会交给他筹建运营。陈威盘算着下个月退掉租借的宿舍,搬到旅馆里住,已经跟老板谈好了价格,一个月只要1000元,包水电、网费,房间还有人打扫。
临安一共有298个行政村,陈威已经在全县地图上插了100多面小旗,每面小旗代表一个村设立了服务站。服务站目前可以理解成经过授权认证的网上商品代购点,运营者有个特别大气的名号:“农村淘宝合伙人”。每个县的服务中心则是直接派出的,负责全县合伙人的招募、筛选和培训,服务站的设置和指导,活动推广,以及仓储物流。前来应募的合伙人,需要通过面试、笔试、机试(上计算机和手机实际操作),服务中心的工作人员还要去实地考察,才能确定人选。另外一项重要功能是接待参观,最近来参观考察的人非常之多。一有空,陈威他们就分头到每个服务站去巡视。
几天以后,李和平发朋友圈:早上6:15起床,乘遍了交通工具,坐完大飞机转乘小飞机,再坐汽车,晚上8:15才到达。
电商的地面部队,高效、接地气、执行力强。他们一般隐形,终端消费者看不见他们,但他们是“互联网+”那个加号内附的磁力,把互联网和传统社会强力吸到一起,加号两边才好黏合、发生反应。
阿里巴巴计划在3到5年内投资100亿元,建立1000个县级的服务中心和10万个村级的服务站,覆盖全国三分之一的县以及六分之一的农村地区,在农村普及电商,突破信息、物流等瓶颈,实现网货走进来、农产品卖出去。
类似的模式,上海赶街电子商务有限公司做得更早。赶街的大本营在浙江遂昌,2013年6月,赶街在遂昌完成了首个运营中心构建,2015年的计划是全国6000家网点、88家县级运营中心。
京东的思路有所不同,目前已发展了1000多名乡村推广员,2015年会突破1万名。
谁都没有买卖宝早,9年前,毕业于清华、北大、沃顿商学院的创始人们,就卷起裤腿,到田间做调研。那时的农村电商市场,未经耕耘梳理,没有基础设施,数据什么的无从谈起,必须亲力亲为。此后每年,这家公司的高管都要进行一次农村市场调研,所到地区从东部沿海,一路向西展开纵深。
第三方电商服务企业杭州文远科技公司,成立了电子商务技术服务下乡流动小分队,每月定期上门。
合伙人
“小伙伴们,又有新业务了,以后买火车票汽车票都来找我啊。”A小主吃货发了一条朋友圈微信。A小主吃货真名戴丹丹,是临安锦源深湖服务点的合伙人。小伙伴们指的当然是她的顾客们,有本村的,也有邻村的。
戴丹丹是舟山人,在上海学过服装设计,在宁波从事视觉营销设计,为了带孩子兼顾工作,就来到老公的家乡临安,当了个合伙人。结果忙起来都顾不上娃了,网上搞活动,她每天熬到半夜12点,帮村民“秒杀”。
临安玲珑村服务点的姚丽虹也是开启有娃模式之后,回到家里“坐堂”。姚丽虹做事十分细心,自己设计印制了一套表格,详细登记村民的购物信息,记者看到的已经是第三版了。
到每个服务点串门,都正好有村里的妇女在买衣服。有的顾客会提出具体的需求,有人笼统地要一件短袖雪纺衬衫,挺考验合伙人的功力。合伙人在电脑上查找,屏幕图像同步投射到墙上挂的一台大屏幕上,顾客就看大屏幕,讨论款式。合伙人仔细比较价格、发货地、交易量、评价,一般会挑价格中游的,质量有保障些。跟风那是必须的,有位阿婆,年纪挺大,眼光挺好,请戴丹丹帮她买了一件衣服,一穿上真的好看,很快,那件衣服在这个村里销量达到十几件。经常送包裹到村民家里,回来时跟了一群大叔大妈,指定要买同款。有些人心思活,要买自己没种的新奇农产品,什么红土豆、紫番茄。
慢慢地服务点成了村里的聊天中心,大妈们不买东西也来坐会儿。合伙人在村民眼里成万能的了,戴丹丹说,手机不会设置也来找她,洗衣机不会用也请她上门教,连开粥店都找她参谋。
合伙人的收入主要来自代购的佣金,加入平台的卖家,会支付一定比例的佣金。但合伙人都热心,全网络找最价廉物美的货。有不赚钱的,有自己贴钱的。福建三明尤溪县雍口村要建一个活动中心,可以供村民办酒席用,要采购3700套餐具,价值2万元。合伙人陈晶晶先自己试买,验证了质量不错、运输没摔坏,才帮活动中心下单。
代购是合伙人需要承担的初级功能。培养网购习惯、打通物流,他们还将被赋予更大的使命。
年轻人回乡
前几天有位“刷牛小伙”红了。从杭州回临安昌化创业的合伙人刘斌,买来人体彩绘颜料,把一头大水牛刷成活动广告牌,在村里宣传网购。
合伙人瞄准的就是这些思维灵活、有较强服务和宣传意识、在大城市开过眼界、经过互联网洗礼的年轻人,他们还真是带来了各种奇思妙想。在村里组织广场舞大赛,自费放露天电影,在服务站开辟儿童游乐区吸引人流。当他们用新思维来帮助乡里乡亲科学种植、售卖土特产,有希望激活农村的巨大潜力。
回乡的原因,惊人地相似。在大城市奋斗多年,心累了;挂念父母,渴望与妻儿团聚;想念田园生活,感知到农村发展的机会。
85后河北小伙子蔡山,在邯郸一家造酒厂工作。一天,蔡山突然接到二姐的电话,说父亲糖尿病引发的肾衰,住院了。蔡山说,在赶往医院的路上,他不停地自责:为什么我不是第一个来医院的?老人生病一般都喜欢扛着,如果我在家,是不是能早点发现征兆?会不会不至于拖到这么严重?他起了回家的念头。
陈重沁算得上一位奇人异士,身怀绝技,获得过四项独轮车吉尼斯世界纪录,他能在啤酒瓶口骑行30.17米。在外漂泊20余年,为了能回家陪伴父母,他放弃了厦门月薪过万的工作,回村创业。
27岁的王智是复旦大学的英语专业硕士毕业生,他回家的直接原因是爱情,女朋友在家乡山东淄博的村子里。看到电商走向农村的商机也是重要原因,回家得有用武之地不是吗?!王智扎进县里最大的超市做消费者调研,得到反馈说,网上购物挺好,便宜,可就是不知包裹啥时候送到,不如超市方便。王智就有了个设想,在超市旁边开个体验店,让逛完超市出来的消费者小憩,顺便感受网购的魅力。
“互联网+乡村”的模式,无论从何种症结切入、无论什么模式,都把给年轻人创造回乡工作机会设置为核心目标。许多年轻人回乡原因相似,这正揭示了一种具有普遍意义的趋势,意味着只要条件合适,会有批量的年轻人愿意回乡。全国80多个县域招募合伙人,每地的报名人数接近700人,大部分是大学生,北方某个城市竟达到1500多人。浙江桐庐县已经吸引了241名年轻人返乡创业。
年轻人回来了,空巢老人、留守儿童的难题有望迎刃而解。更重要的是,创业也好,就业也好,乡村经济将多元起来,令人意想不到的新业态、新商机,绝不仅仅等同于买货卖货,除了医疗、养老、娱乐、教育等领域,还会进一步涉及到金融、技术、信息等要素市场。
村民
“人们喝着青鸟啤酒,吃着康帅博方便面,嗑着怡怡瓜子”,这不是段子,去农村的小卖部看看就知道。小卖部也不是故意进山寨货,康帅博的进价可能比康师傅还高呢。信息不对称不透明,加上农村分布比较散,销售渠道难以渗透,以前在农村买的东西往往又贵又不正宗。农民的生活成本,有时比城里人高。
电商下乡带来的最明显好处,就是带来了质优价平、选择丰富的商品,填平消费的城乡差距。当然,农村人有他们的审美偏好,根据买卖宝多年积累的数据,品牌就爱361、鸿星尔克、安踏、以纯,女装要么甜美范儿,蕾丝、圆领、公主裙,要么低调百搭,城里人热爱的爆款在乡村没市场。
农村人实在,让他们接受一个新的消费方式不容易,尤其他们大部分是老年人,但一旦接受了,放大效应惊人。泗洪有位大爷问了无数问题后,买了一台空调,下完订单还是疑问重重,等空调送到家安装好以后,他觉得满意,主动要求帮合伙人发传单。
农资农具及生产资料上网采购,则帮农民降低采购成本、优化农业生产。
吴处村是遂昌一个偏远小山村,距县城75公里。62岁的钟大叔想买一个喷雾器,用来给农作物喷治病虫害,用了多年的老式喷雾器,又重又不好用,也曾到乡镇市集和县城寻觅,都没合适的。赶街服务站进村后,帮钟大叔选择了一款国家农业部研发的新型喷雾器,价格没涨,老问题解决了。
广东清远市佛冈县黄花村的主页介绍:耕地是山冚田,土壤肥沃,水源充足,大量种植经济作物和沙糖桔、水柿、白榄等名优水果。
不幸的是,去年佛冈大部分村沙糖桔患黄龙病,农民损失惨重。今年该种什么,村民争执不出个结果来。合伙人姚翠群上网查询、询问专家意见,然后根据专家的建议,自己先买来一批关口李树苗尝试种植。附近的村民见她种了效果不错,也要求下单,一个月内整个村购买了风味黑李子树1279株,关口李1273株。村支书也下了单,他说以前买树苗得跑到县城去,县城大多数都是传统的沙糖桔苗,其他可选树苗不多,运输麻烦,价格还贵。
农村企业也渴望通过电子商务降低自己的运维成本,得到企业扩大发展的便利。
村里的企业规模小,原材料采购价格居高不下,直接影响最终产品的竞争力。江苏大丰新丰镇裕北村合伙人顾鹏飞发现,村里的一家小型机械加工厂面临着这样的问题,就主动建议厂主上网采购。同样的螺丝,网上0.26元/个,厂里自有采购渠道0.3元/个,4分钱的差价放在一个产品上就有不低的价格差。
村庄
电商产业发达的村庄,不仅村民收入高,而且,有一股特别劲儿。
2013年以来,山东菏泽大集镇约有2500多名外出务工农民、160多名毕业大学生返乡创业。跟别的妇孺老人留守的村庄相比,这里的村子里人气高涨,公共事务大家关心、积极参与,乡村治理更加民主有序。
全国已经发现电商集聚的村庄211个,网店7万家以上。
农民做生意,深谋远虑的少,误打误撞加跟风的多。往往是偶然出现了一个带头人,大家见能赚钱,纷纷效仿,就生成了一片产业,发展中自我配套完善,居然蓬蓬勃勃。无需搬出盲目、红海之类的词来指责,本是自由生长而起,自会接受市场经济筛选,适者升级。
6年前有个小伙子在杭州失业回到临安老家,适逢山核桃增收,收购价大跌,他有一点互联网经验,便把亲戚家所有的核桃收起来,自己加工后上网卖,从每斤11.5元卖到了35元。第二年,他把村里所有的核桃收过来,销售了60多万元。第三年,乡亲们有样学样,坚果炒货第一村白牛村就这么萌发了,今天全村有600多人参与电商的操作。
有些网店集聚的村子,真的说不清为啥会选择某一门生意。上世纪90年代初,大集镇丁楼村个别村民开始从事影楼布景、摄影服饰加工,家庭作坊而已,销售渠道也仅是村民肩扛手提上门推销,谈不上竞争力。2009年,村民任庆生偶然接触到电商,2014年,他的销售收入近千万元。在他的带动下,全村300户家庭有280家开网店,全村年销售收入超100万元的服饰加工户达30多家。
县长
村民做电商全靠自发?不是。县委书记、县长已经热情地参与进来。不少县的领导班子把农村电商当作了发展县域经济、改变农村面貌的抓手,有的县甚至提出要进行“顶层设计”,谋划互联网+政府+农民+服务。
国家级贫困县吉林通榆,为了让更多的年轻人回乡创业,县长杨晓峰花了苦功,不仅自己前后6次取经学习,还把老师请回去,给返乡创业大学生、妇女、个体工商户、企业、机关干部上课。在政府的推动下,通榆很快出现了50多位合伙人。通榆的2015年电子商务扶贫计划,目标是年均减贫2.5万人左右。
浙江省衢州市常山县直接给合伙人当起了老师,县委副书记王郁松介绍,该县有四级导师制度,县里的分管领导是全县合伙人的总导师,乡镇领导是责任导师,村书记、村主任是操作导师,县里的电子商务企业主做业务导师。其中最重要的导师是村书记村主任,与合伙人建立深度的关系,与农村的生态和文化结合起来。
被互联网加身的县委书记、县长们太潮了。江苏省泗洪县为了推进电子商务,成立一个国有控股的混合所有制商务公司,政府花钱买服务,用市场化的手段来操作人员培训、平台搭建、网货收购交易。江苏泗洪县发明了“O2O的升级版O&O”,用O&O模式打造缤纷泗洪的平台,整合农产品资源,开发定制产品。泗洪大闸蟹每年产量3.5万吨,出口量连续9年位居全国县级第一。
甘肃省陇南市成县县委书记李祥有个雅号“核桃书记”,由来是2013年初,他发了一条微博宣传推销成县的核桃,得到社会各界的关注,一时间成县核桃和成县的影响力迅速扩散。从那以后,成县走上了农村电商这条发展之路。其实当时他对电子商务这四个字的概念还非常模糊,微博发出去以后,反响强烈,许多人问在哪能买成县核桃,李祥说:我也不知道在哪里卖。有人建议快开网店,那开网店的人呢?没人,马上招人,就那么开了几十家网店卖核桃。一条微博的影响没法持续不衰,成县的班子走上了游学之路,去浙江、福建取经,然后从各地把打工的农村孩子叫回来,政府补贴送他们去学习做电商。
互联网的活力自下而上喷发,政府用自上而下的力量推动农村电商,利弊如何,却有待观察。或许,县长们是有数的,顺势而为、顺水推舟,并及时退出。
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