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【ARCH原创】国际漫游“天价”迷局,怎么破!


原创声明:

本文为ARCH对多个权威数据源进行整合分析后独立撰写所成,仅代表作者观点,如需转载须注明作者及出处,对侵权行为我们将保留追究法律责任的权利。


五一假期期间,安徽的一位胡女士在塞班岛旅游,使用了不到200兆流量费竟高达16989元,其中16592元是手机的上网费,可谓“天价”!


据了解,胡女士到达塞班岛时,运营商曾向其发送短信提醒,详细介绍当地通话和手机流量费用情况。而胡女士之所以欠下高额话费,是因为塞班岛的国际漫游数据资费为81.92元/MB。


那么,问题来了…


首先,为何塞班岛的国际漫游费如此高昂?


根据国际运营商的规则,国际漫游的定价权取决于用户拜访地的运营商。通常情况下,归属地运营商会根据合作的漫游清算中心提供的话单,把钱付给拜访地运营商。而对用户的收费是在话单原有基础上加收一定的手续费,也就是说,运营商之间进行国际漫游资费的谈判,定价权基本上掌握在拜访地运营商手中。


同时,海外漫游资费需要本地运营商与海外运营商一家一家进行谈判,每一家的谈判周期大概为3个月,长的甚至达1年,而全球运营商大约有700家,其难度可想而知。


因此,国际漫游价格主要是由对方运营商决定;同样的,外国用户到中国的手机漫游资费,是由中国运营商决定。另外,在通信网络层面上实现漫游,确实是一件成本很高的工作,传统运营商持续下调漫游资费的空间并不大。


其次,为什么胡女士在欠费如此之高的情况下,没有收到运营商的提醒?


这是由于胡女士使用的国内运营商网络制式与塞班岛运营商的网络制式不同,因此国内运营商无法从网关处直接获得胡女士实时产生的话费和流量账单,也就无法实时地向胡女士发送提醒短信。


在这种情况下,国内运营商只能等塞班岛运营商将胡女士的账单传回国内才能获知胡女士的资费情况,这个过程最短需要四五天,最长三十天左右。


事实上,胡女士返回国内不久,就收到了运营商发来的一条短信。短信内容是,提醒胡女士她的流量费已经超过了5000元,请谨慎使用,次日手机就被停机。


最后,站胡女士角度,如何避免高昂的国际漫游费

  1. 在旅游发达地区,一般情况下商场、超市、餐馆、酒店等公共场所都会提供免费WIFI,因此游客们不妨好好利用。

  2. 如果出国时间较长,建议购买使用当地电话卡,信号好网费低。

  3. 租用无线wifi,只要有覆盖就有网络。


站在运营商角度,如何掌握主动,避免“天价”纠纷


早在五年前,ARCH就部署了“高额反欺诈防控系统”,通过技术手段及与多国运营商之间达成的协议,专门就国际电信欺诈引起的终端用户高额话费问题做出防控。经过多年的探索及沉淀,已形成无法逾越的反欺诈高墙,强有力地回击了国际电信欺诈,如SIM卡克隆、PBX 攻击等;


近年来ARCH更基于此类“天价”纠纷,针对性地研发了“高额话费极速反馈”机制,通过技术与平台的对接,实现高额话单文件4小时传输(国际计费话单传输需要4-5天甚至更长),迅速掌握终端用户语音数据用量情况,及时发现并预警非常规情况。这一举措每年为数以万计的终端用户挽回经济损失(或为运营商止损),切实提升运营商的品牌美誉度和市场竞争力。


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