第三节 人际关系的建立与发展

1．人际关系：指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系。

2．人际关系的建于与发展过程

(1) 定向阶段：该阶段包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。

(2) 情感探索阶段：该阶段的目的是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式上。人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。

(3) 感情交流阶段：双方关系的性质发生生实质性的变化。

(4) 稳定交往阶段

3．人际关系的原则

(1) 交互原则

① 人际交往的交互现象

人际关系的基础，是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故的接纳、喜欢他人。喜欢他人是有前提的，那就是他人也喜欢自己，承认自己的价值，对自己起支持作用。

② 人际交往交互性的原因

人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并根据这种适当性、合理性使自己的行为及与别人的关系得到解释。当他人作出一个友好的行动表示加纳和支持时，人们会感到“应该”对这个人报以相应的友好应答。这种“应该”的意识，会使人们产生一种心理压力，迫使人们对他人也表示相应的接纳行动。

另一方面，人们对于行为合理性和适当性的理解，也会投射到与他们发生相互联系的人们的身上。心理学家强调没，人们在人际交往、人际关系的建立与维持当中，必须先遵守交互原则，学会给别人爱自己的理由。

(2) 功利原则

人与人之间的交往更多的时候不只是需要倾向的相互一致，而且还需要保持交换的对等。心理学家霍夫曼的交换理论认为，只有当一种关系对人们来说是值得的，人们的交往行为才会出现，人际关系才可能建立和维持。无论怎样亲密的关系，我们都不能一味的只利用而不“投资”。否则，原来亲密、值得的关系，也会转化为不值得的、疏远的关系，使人们面临人际关系的困难。

(3) 自我价值保护原则

自我价值是指个人对自身价值的意识与评判。自我价值保护，则是指人为了保持自我价值的确立，心理活动各方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。

人们不仅对是否是自我的价值支持力量敏感，而且对自我价值支持力量的变化也比较敏感。在人际交往上，人们最喜欢的是对自己的喜欢水平不断增加的人，最厌恶的是喜欢自己的水平不断下降的人。这是因为，新出现的自我支持力量，再小也意味着自我价值的上升，也是一份珍贵的自我支持，因而获得的喜爱，要比原来就已经具有的同等强度的喜爱更引人注意。

人际交往中，只有避免了人们自我价值的保护防卫，支持别人的价值，才有可能赢得别人，与别人建立并维持良好的人际关系。