销售 = 无耻 + 纠缠 ？

有消息说，长春市重庆路上演了这样一幕：每隔100米左右就有一名衣着整齐的年轻人跪地乞讨，4女6男共10名年轻人的长跪不起引起行人的非议——原来这是某公司的一种培训。

目击者说，在长春市重庆路某婚纱影楼门口，一名帅小伙双膝跪地，面前摊放着两枚硬币。围观的行人里三层外三层。他告诉记者，自己刚进公司准备做业务员，要成为正式员工必须经过一系列培训，在街上跪着乞讨是培训项目之一。目的是为锻炼员工“厚脸皮”，以利于今后的推销工作。在街上跪着乞讨是员工自愿的，他们要看自己能不能承受这种常人难以忍受的压力和挑战。据这些年轻人的老板——吉林省××××有限公司经理说：“让员工在最繁华的商业街当众下跪，就是让他们把不好意思跪掉。做销售不能有半点不好意思。”此次培训就是要让员工适应激烈竞争的生存环境。

这种培训告诉人们，销售是一种“厚颜无耻”的行为，脸皮厚是做好销售工作的首要条件。真是这样吗？在物资匮乏的年代，任何商品都是“皇帝的女儿不愁嫁”，那时候人们体验不到销售的艰辛。现在物质日益丰富，人们选择的机会多了，自然就会对商品横挑鼻子竖挑眼，先要反复比较功能、质量、价格、外观、售后服务各方面，才会决定是否要掏腰包购买这种商品。因此，一门称为“营销学”的学科悄然兴起。营销是一门学科，除了必须掌握所售商品的有关知识以外，还得懂得顾客心理，还得掌握一定的语言艺术和待人接物的方法。这与“厚颜无耻”毫无共同之处。

凡是以脸皮厚加纠缠功夫以兜售产品的公司，其产品本身就很可疑，他们所宣称的“推销”离欺诈也就不太远了。虽说“酒好也怕巷子深”，但前提是酒好，如果是假酒、劣酒、冒牌酒，销售人员脸皮再厚，又能怎样呢？即使侥幸欺骗得逞一两次，也不会有回头客，销路仍然打不开。

质量和信誉是商品的生命线。企图在“推销”上作文章，企图依靠炒作扩大销路，只能事与愿违。至于专以“脸皮厚”蒙人，专以死缠烂打强拉顾客，更是走入歧途。这样的“销售”无异于自掘坟墓。如今商业欺诈行为泛滥成灾，与某些人鼓吹的“销售”模式大行其道具有因果关系。要净化市场，纯洁商业，有必要先把混迹于销售队伍中的丑恶和污秽清除干净。

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