在这个快节奏的时代，人往往变得很急躁，说话跟吃了枪药似的，一言不合就开怼，很容易与人发生冲突，惹上麻烦。
其实有许多人本意是想把事情做好。没想到自己操之过急，把事情想得太简单，以为什么事都像吃快餐一样，极速处理，快拳出击，没想到会产生语言冲突。自己又没有处理冲突和化解麻烦的经验，结果只会事与愿违。
所以说，遇到事情不要急于采取行动，要沉着冷静思考，也别不耐烦就催促别人，这样只会让矛盾加剧。
其实大家都不想发生冲突，惹上麻烦。可是想是一回事，做又是另一回事。如何去做才是问题所在。
自己应该向聪明人学习一下，当遇到麻烦和冲突时，如何有效化解，避免出现副作用。
聪明人往往通过冷处理的方式，来解决问题，而处理的情况大致分为三种。
古人言：“三思而后行。”便是提醒世人，无论遇到什么事，先让自己冷静下来，不着急下结论，理智分析当前的情况，再做出正确的选择。
聪明之人就是采取这种冷处理的方式来处理事情的。
有人会问，什么是冷处理？冷处理就是当一个人有恶劣情绪需要自爆时，不要急着去做决定，而是把这件事晾在一旁，顾左右而言他，给别人一些余地，也留给自己一个时间去消化，这个时间可能是三十秒、三分钟，也许更长，冷静思考之后，再找到一个解决的办法。
有许多人因为一件小事就恨不得和别人打得头破血流，其实静下心来想想，这样能解决问题吗？自己与人发生冲突，是为了什么？还不是为了解决问题。可与别人急眼、争吵，不但不能解决问题，还会让冲突升级。
世界如此美好，自己却如此急躁。其实遇事莫急躁，才不会引起麻烦。
正如别人不小心碰了自己一下，自己根本不用搭理这个人，直接走就行了，冷眼旁观看看这个人能闹出什么幺蛾子。
如果自己心中一急躁，直接来一句：“走路没长眼吗？眼瞎啊！”对方来一句：“你怎么走路的。”两个人这不就直接杠上了嘛，因此，冲突就产生了。
本来就是一件小事，自己一着急全完了。这事肯定不会善了，有人劝架还好，各自找台阶下，若是没有人来劝，估计得去派出所处理，这下就麻烦了。
事情闹得“满城风雨”。别人怎么看自己？小心眼还是其他？
聪明人如果遇到这种事，心中根本不会太在意，直接无视，去忙自己的事了。如果这个人出言不逊，自己马上先道歉，默默送这人离开。别与这种烂人纠缠，越纠缠越麻烦。
聪明人通过冷处理是寻找解决问题的办法，不明智的人才会找不自在。
冷处理就是一种为人处事的成熟与稳重，更是一种豁达的智慧。既能缓和矛盾，又能解决麻烦和冲突，还能避免自己做出悔不当初的事。
《围炉夜话》中说：“心静则明，水止乃能照物；品超斯远，云飞而不碍空。”
对于发生的事，人的心在冷静之后才会澄明，就像水面只有平静时才能映照万物；人的品行高尚才能心志高远，就像云朵飞腾起来才能超然而不阻碍天空一样。
聪明之人在遇上大事的时候，会保持心中的冷静，从不一惊一乍的让自己心慌意乱，并且他们表面上还要装作若无其事的样子，把握事情的转机。
历史上，越王勾践在遇到国灭的这种大事时，并没有头脑发热去和敌人战斗。而是克制心中的急躁，不紧不慢地向吴王服软，二十年卧薪尝胆终灭吴。
在国与国发生冲突后，越国被灭了。在这种大事上如果越王勾践没有采取冷处理的方式，管它三七二十一，一味地勇猛拼杀，不见得就有活路，相反，正是因为他在心中冷静思索，有大局意识，保留有用之身，不学西楚霸王那一套，所以才能有后面的复国之壮举。
可见，聪明人在遇到绝境时，保持心中冷静，换一种思路，也许就是出路。就像动画片《一休和尚》中的一休，每次遇到麻烦，就停下来，休息一下，其实这个举动就是告诫自己别意气用事，心静思明，找出问题所在，才能解决问题。
智慧者遇事冷静，运筹帷幄解难题。
聪明人觉得冷处理是一种谋略和智慧。面对冲突事件，当事人如果意气用事，或者凭借惯常思维行事，看似有的放矢、对症下药，却难免是身死国灭，再难东山再起。但如果能压制情绪、平息怒气，冷静看待事情发展的全貌，冷静分析冲突产生的前因后果，就能找到有效解决麻烦和冲突的途径。
陆琦说：“在家庭中遇事要冷静，别冲动，冲动就是魔鬼，人一生不易，一时冲动，后悔一生。”
一家人在相处时也会发生冲突，毕竟马勺碰锅沿是家常便饭，所以天上下雨地下流，家人吵架不记仇，不要把吵闹的事情放在心里，谁要较真谁就输了。
有很多人不能正确对待家庭中的麻烦和冲突，动不动就把离婚挂在嘴边，问其离婚原因，就因为夫妻二人，其中一个人没有给另一个人倒水。
在旁人看来就是一件小事，可当事人觉得不是啊，认为自己没人爱了，连杯水都喝不上了，越说越来气，心头火蹭地一下就着了，感性大于理性，心头一冲动，不过了，离婚。
本来是想喝杯水冷静一下呢，结果水没喝成，事情反而闹大了。这怨谁，谁也不怨。这夫妻两人就没学会用冷处理的方式，解决家庭的矛盾和冲突。
现在的人去民政局办理离婚，都有一个月的冷静期。就是希望夫妻双方用冷处理的方式，冷静一下，夫妻双方应该互相多理解，多体谅，多想想对方的好，就因为一件小事就否定这么多年的感情，这太不理性了，也别动不动就说让自己明天会后悔的话。
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