火车“哐当哐当”，终于到达西安。当人们踏上这座千年古城，便迫不及待要去瞻仰秦始皇兵马俑。于是，一头钻进西安306路车，此车是从西安火车站开往兵马俑，一抬头便看见一个清秀阳光的大男孩。此时，一路风尘仆仆都被拂去。这个男孩叫赵浩楠，他是一名售票员。
“很多人说我的形象跟售票员不符，
但我就是我，我就是一个售票员。”
售票员应该是一种什么形象？如果不是那一身工作服，如果不是在公交车上，初见浩楠的人，怎么也不会把他和售票员这个职业联系在一起。但浩楠给自己的标签就是一名售票员，这个岗位也并不轻松，有时早上五点多起床，从家跑步到火车站调度站上班。晚上有时八九点才到家，而浩楠在306路公交车已经工作四年有余了。
同事说浩楠是个不太爱说话的男孩子，但工作起来干劲十足、毫不马虎。坐上306旅游专线的大多是游客，其中外国游客还不少，这倒难不倒浩楠，他能说一口流利的英语，能轻松地用英语介绍沿途的各个景点，高颜值，再加上这样的技能，公交车上的女孩子们也顾不得矜持，有人主动搭讪，有人主动要微信，浩楠称得上是西安人气最高的售票员。
不熟悉浩楠的人，可能只看得到他酷似吴彦祖的外表。而和他工作许久的同事知道，其实真诚、善良、贴心，才是他最珍贵的地方。有人在公交车上遗失贵重物品，浩楠总是热心又妥帖地帮助其找回；他用贴心来应对多变的天气，下雨天时，他一定早早准备好几把雨伞，以防没带伞的人淋雨生病；当看到步履蹒跚的老年人颤颤巍巍，他总是一个箭步走上前去搀扶着老人上车……
“公交行业和其他行业不太一样，
它是承载着每个人出行的一个交通工具，
是外地游客来到西安的第一道风景墙。”
浩楠从不觉得做这些事情，值得被称赞，他只觉得这是自己应该做的。忙碌时没法准时吃饭，他也从没有抱怨过。“我很珍惜在车上的每一分一秒，也很珍惜担负这份责任和担子。”也正是因为秉持着这样的态度，他让每个坐在306旅游专线上的乘客，让每个带着期待之心来到西安的游客，在初到这座城市时，就感受到来自这片土地的热情和关怀。
这社会需要做不同职业的人，坚守在平凡的岗位上，任劳任怨服务他人，反而是一件不平凡的事情。越是在一份平凡岗位上受关注的人，获得的称赞就更无关外表，无关身份，无关金钱。坚守着平凡岗位的人，能在职业中逐渐感知到愈加厚重的责任感，且心甘情愿为之担当，这一种责任与情感担当，才应该是人们最值得珍视和赞扬的价值存在。
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