六,论述题(20 分)
1,结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构
参考答案
一,选择题 1,C 2,B 3,C 4,A 5,D 6,A 7,B 8,A 9,A 10,D 11,B 12,B 13,B 14,B 15,B 16,B 17,C 18,C 19,B 20,C 二,判断题 1,√ 2,√ 3,× 4,× 5,× 6,× 7,× 8,× 9,× 10,√ 三,简答题:
1,答案要点:
A,明确领导授权意图;B,选择有效方法;C 明确授权理事的双重角色;D, 与领导者保持密切沟通;E,争取其他方面的配合与合作. 2,答案要点:A,要通过自身的努力提高各方面的信任度外,还要弄清产生信任障碍的原 因,范围,程度,有针对性地加以排除. 分)情况举例(2 分) (3 3,答案要点:a.忠于职守 b.廉洁奉公 c.团结合作 d.严守机密 e.文明礼貌(以上每点各 1 分) 4,答案要点:秘书机构属综合办事机构, 分)处在领导机关的中心位置, 分)是领导 1 (1 决策层的业务支撑;服务及综合辅助层次. 分) (3 四,情景题: 1,答案要点: (略) 2,答案要点:单位内部所发的书面通知,印制会议文件,其中会议议程和日程安排表,会 议时间安排表,领导人讲话稿,经验介绍材料等,会议文件校对与分发,会议的必备用品与 特殊用品,会议类型是非决策性的中型的,局部性的动员令;注意布置会场,划分座次,会 议议程与日程安排. 答案要点: ⑴室内设备布置要协调; ⑵空气光线要好; ⑶室内要清洁,明亮,整齐,美观; ⑷让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充满生机. 4,答案要点 属纵向关系协调中的群众关系协调.步骤: ⑴深入调查研究,发现问题的发展趋势; ⑵向领导汇报,拟定协调工作方案,请领导定夺; ⑶查《方案》中有无不够合理之处,如果有的话请示领导作适当调整; ⑷要协调领导向群众作好宣传,解释工作. 五,案例分析(10 分) [简评] 黄科长为发信息而采用的方法极不可取.他的主要错误有三:一是不服从上级领导.对同一 篇信息稿,发与不发,领导之间的看法和标准不一定是很一致的,但身为秘书人员绝不能去 钻这个空子.既然秘书长已明确表态这篇信息不发,作为下级,黄科长应执行和服从.但他 却在这一点上犯了错误.二是影响领导间的团结.黄科长绕过主要领导同志,隐瞒真相,将 稿子改头换面后送副职领导审发,这是对领导的欺骗行为,尤其不可取.三是"自我"意识 太强.这是从事秘书工作的大忌,也是黄科长犯错误的最根本的原因.第一,第二点错误也 来源于此.他表面上想的是信息稿的价值,实质上其内心深处想的是显示个人的才华,实现 个人的价值,将个人的成绩,荣誉置于工作之上.没有当"无名英雄"的思想准备,是做不 好秘书工作的. 六,论述题 答案要点: ⑴秘书的知识结构分三个层次:基础知识,专业知识,相关知识的具体内容及要求. ⑵如何构建最佳的知识结构. ⑶联系实际,锻造复合型人才.
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