管理者如何履行好工作中的责任

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我们工作中经常会遇到这种情况，某位领导将一项工作安排给您后，当工作出现问题后，你按照工作流程或要求做完工作，但是效果没有达到，结果所有的责任都是你来承担；还有一种就是你作为上级安排下属员工做某项工作，结果她却没有按照工作要求执行也没有汇报工作进展和结果，结果所有的责任都有你来承担。

以上两种情况都是作为管理者没有分清楚在工作中需要承担什么责任。

工作中的责任主要有三种：结果责任、执行责任和汇报责任。一般来说，结果责任有上级管理者来承担，主要是因为这样可以让下属安心，并能消除下级顾虑，更能引导下属挑战更难的工作；后两种责任应有下级管理者来承担，因为下级一旦承担了某项工作，就应该认真执行和及时汇报进展情况，否则，下级就容易产生混日子的想法和行为，引起工作后患。

作为下级管理者，我们要做好工作的执行，当工作到某一阶段、遇到困难、取得阶段性成果和工作完成时，要及时履行汇报职责，及时向上级管理者汇报；同时，我们要按照工作计划或方案执行，当计划方案发生变化时，如需变更计划或方案要及时汇报并取得上级管理者的同意。

作为上级管理者，我们要给下级管理者创造良好的工作环境，并随时关注下级管理者的进展；对于出现问题或困难的工作，我们要及时帮助解决，但不是取代下级管理者；对于没有严格执行工作要求或没有履行汇报职责的下级管理者要及时提醒其履行职责。