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什么是差汇报,什么是好汇报?
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2023.10.16 福建

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精读君通识词典已上线2000+概念

什么是差汇报,什么是好汇报?

我们来看一个案例。有一个职员向主管汇报会议时间安排,他这么说:

“A总来电话说,他不能参加下午3点会议。B总说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天10点以前不行。C总秘书说,C总明天晚些时候才能从外地赶回来。

会议室明天已经有人预订,但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四上午11点,似乎比较合适。您看行吗?”

试想一下,如果你是主管,听到上述汇报,是什么样的心情。会不会觉得一堆信息扑面而来,直到最后才搞明白,下属汇报的重点是什么。

再来看另一种表述:“会议可以定在星期四上午11点开吗?因为这样对A总和B总都更方便,C总也能参加,并且本周只有这一天,会议室还没有被预订。”

这样的表述就清晰许多,主管听到第一句话就能把握汇报重点;听完后,如果想了解更多细节,还可以继续追问。

调整后的表述采用的是金字塔原理。是用上小下大的金字塔来类比,其核心思想是16个字:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进

结论先行是指,一开始就讲结论,建议主管会议定在星期四上午11点开。

以上统下是指,前面结论统率后面理由,说完建议再讲原因。

归类分组是指,同一类理由放在一起讲,A总、B总、C总时间是否方便,属于同一类理由,放在一起说;会议室有没有被预定是另一类理由,放在后面说。

逻辑递进是指,理由之间有逻辑先后顺序。这个汇报,参会者时间是否方便更重要,放在前面说;会议室是否空闲,是次要因素,放在后面说。

从这16个字不难发现,金字塔原理的显著特征是,具有层次结构

如果能善用金字塔原理,我们不仅更有条件做好汇报沟通,自己思考问题也会更有条理。

每天一个概念,每年一个台阶。我是精读君,今天我们一起探讨了第22个概念【金字塔原理】。谢谢你的陪伴!下期再见。

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