当今互联网时代企业并不缺少品牌宣传和推广的渠道，如能将微信、微博、贴吧、app、企业网站等利用好，将会有效提升企业的知名度和影响力，目前的挑战是：
入侵式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效，步入社交媒体时代后，这类营销模式的作用只会不断减弱，问题是拿什么来取代这些传统模式，传播什么，什么才能吸引眼球，从而加深顾客对自身的认识？
用一个词回答就是：故事。
发现或创作故事线索一直是我们人类从纷繁复杂的生活中理清条理的重要手段，而面对眼花缭乱的现代市场营销环境，这也是企业找到未来方向的指路明灯。这就是内容营销，学会经营内容，用内容赢得忠诚的粉丝，而不是花里胡哨的外在修饰，前者持续牢靠，后者虚伪浮夸。
古今中外，爱听故事，爱讲故事，乃人之天性使然，有故事的人，是说一个人拥有丰富内涵、风趣幽默、广博知识。同样，有故事的品牌，则意味着一个品牌具有悠久的历史和上乘的质量，是消费者有口皆碑的至爱品牌。
1、什么是品牌故事？
1、品牌故事就是我们以品牌为核心，通过对品牌的创造、巩固、保护和扩展的故事化讲述，将与品牌相关的时代背景，文化内涵，社会变革，经营管理的理念进行深度展示。
2、翻开品牌的历史，都会发现他们拥有独一无二的品牌故事。品牌故事是“讲”出来的，使得包括其目标消费群体在内的受众加深对品牌的印象，对企业倍加关注和重视，达到良好的品牌传播效果。
3、与讲其他故事一样，品牌故事一般也需要“5个W和一个H”，即人物、时间、地点、事件、原因和结果，这样故事才显得真实和立体。
4、品牌故事有三种形式：
技术或原材料的发明或发现故事，如美国发明家和企业家亚历山大·贝尔创建贝尔电话公司的故事；
品牌创建者的某段经历的故事，如海尔张瑞敏怒砸了26台不合格冰箱的故事；
品牌发展过程中所发生的典型故事，如戴尔“报价门” 事件的故事。
2、品牌故事的重要性
1、品牌需要故事，就像传奇人物肯定有一段传奇经历一样。一个适当合理的品牌故事被传播时，增加了消费者对品牌的正面认知，增加了品牌的说服力和亲和力。
在营销中，产品是抓子，故事才是钩子，传奇的品牌故事能够牢牢地把消费者的心钩住。所以，众多品牌大多借助优美动听的故事来吸引消费者，获取品牌忠诚。而故事大多包含着娱乐、诙谐等内容，充满了离奇性、曲折性和冲突性等元素，是人们喜闻乐见的一种娱乐和文化表达方式，自然也是品牌传播、广告推广和产品说明的上佳工具。
2、我们发现几乎所有的经典品牌都有自己的“故事”。而正是因为这些广为流传的“品牌故事”让消费者乐意“从一而终”。品牌故事能实行文化营销，培养顾客持久的忠诚，才是企业恒久不变的竞争优势。
3、在市场竞争如此激烈的今天，让品牌披上“故事”的袈裟，赋予文化营销的品位与灵魂，必能给企业和品牌本身带来勃勃生机。
3、品牌故事要遵循的原则
1、品牌故事是发生在品牌的产生和发展过程中的真实故事，真实的故事，才经得起推敲，让消费者信服。
2、品牌故事必须突出产品的个性和优点，并用最真实的案例打造美丽的品牌故事，让消费者到品牌的价值观，并口口相传，这就是品牌故事口碑营销。
3、品牌故事与一般的广告有着很大的区别，品牌故事更不能恶意的炒作或者贬低竞争对手，而应非常注重与消费者之间构筑成功的情感传递。
4、抓紧一个品牌故事，在适当的时机进行传播，大声讲、反复讲，直到目标消费群认同，在受众心目中留下深刻印象。
4、品牌故事案例
1、海尔：砸冰箱砸出来的美誉度
海尔白色家电已经成为中国名气最大品牌—这是通俗的说法。专业一点儿就是:品牌价值最高、年销售额度最大、市场占有率第一的品牌,等等。在海尔的成长历程中,20世纪90年代中后期是具有战略意义的时期,期间,海尔的原始故事经常见诸全国各大报端。
1984年创见的海尔冰箱厂因经营不善亏损数百万,新厂长张瑞敏临危受命,拉开了革故鼎新的序幕。正当一切艰难开始时,发生了一件颇有争议的事情。由于生产过程的问题,几十台有瑕疵的冰箱从生产线上下来。这样的产品当然不能投往商场,于是有职工建议作为公关品送人,有人建议当作职工福利分发下去。张瑞敏此时却做出了一个技惊四座的举动:挥起锤子把有质量瑕疵的冰箱统统砸毁。
砸冰箱的故事,对一个起步的企业来说,喻示着质量是第一位的，也喻示的对用户“真诚到永远”。 海尔砸冰箱的故事当时轰动一时，爆炸式传播了海尔的企业理念，质量第一，将海尔重视质量品质这一形象深深的烙印在了消费者的心里，虽然砸冰箱是一种损失，但为其带来的巨大的品牌效益是远远不可估量的。
带来的启示：
➤品牌故事塑造要具备大局意识，不能为小利所羁绊，要考虑长久厉害关系，且不能因眼前利益而因小失大。
➤品牌故事的塑造最好要能够产生震撼和轰动效应，这样才能用最小的成本达到最佳的宣传效果。
➤品牌故事传播的信息一定要能够体现企业的核心价值，对消费者产生思维影响，形成内心的认同，在其心中萌芽、开花结果。
2、三株口服液：三株帝国，辉煌一时
三株成立于1994年，由吴炳新和吴思伟创立于山东济南，当时中国的保健品市场已经进入到了退潮期。太阳神、娃哈哈、中华鳖精等构成了第一轮保健品销售浪潮，并已经品味到了从鼎盛到衰落的跌宕。就是在这样的大背景下，三株成立并发展了起来。
三株在广告策略上，从来不吝啬广告的投放，在广告传达上，三株也极为大胆和富有创造性地走出了一条“让专家说话，请患者见证”的道路，这些广告手段和营销手法，至今仍深深地影响着我们的生活。然而很快，这些造就了三株神话的奇功异技，其内含的种种毒素也在渐渐地散发了出来。
品牌宣传说教化、虚假广告疏远了品牌忠实顾客。由于“有病治病，无病保健”的广告承诺，三株最终因“三株口服液喝死一条老汉”这条爆炸性新闻陷入瘫痪状态，常德事件对三株公司无异是毁灭性一击。
带来的启示：
三株懂得如何利用社会化媒体与消费者进行互动是值得我们公司借鉴和参考的。
讲述品牌故事需要一颗对于消费者的忠诚之心，负责之心，不是自吹自擂，虚假宣传，更不能试图去欺骗消费者，否则故事就成了骗人的鬼话了，揭穿之后就没人相信了！
一定要相信品牌做到最高境界的时候便成为一种宗教，会左右消费者的消费观念，最终成为一种信仰。
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