一、高级汽车销售顾问的职业化素质与发展
销售是一个伟大的职业 我们推销的是什么？
优秀销售人员的八大职业素质
销售人员的成功信念与自我激励
销售人员易犯的细节 职业化态度的塑造
二、 快速提高汽车销售业绩的方法
目前汽车销售中普遍存在的问题
经验型销售与顾问型销售的区别
提高汽车销售业绩的最佳捷径
三．目标客户选择与成功的开场白
找准汽车目标市场
成功的启动的三步骤
打开话题的技巧
30S内建立亲和力的秘诀
如何赢得客户的好感
成功开场白的标准是什么？
四、客户真正想要的--需求调查分析
如何了解客户需求
销售中确定客户需求的技巧
有效问问题的五个关键
需求调查提问四步骤
隐含需求与明确需求的辨析
如何听出话中话？
如何让客户感觉痛苦，产生行动？
五、介绍产品的竞争优势与利益
客户要的产品是什么？
特点、优点、好处对成单的影响
如何做产品竞争优势分析
如何推销产品的益处
客户常见的六种异议
客户异议处理的五步骤
价格异议方面案例
六、获取承诺的战术
如何发现购买讯号
如何分析销售项目的进展
传统收尾技巧的利弊
如何判断是否可以开始销售的最后冲刺
如何达到双赢成交
最后阶段经常使用的战术
怎样打破最后的僵局
七、客户管理与客户忠诚度建立
客户分类与客户后续服务
如何维持并发展现有的客户
如何能让客户做推荐？
让客户做推荐的时机
如何在客户心中建立品牌忠诚度
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