疫情当下，我们有必要重温一下IBM对供应链管理的理解

新冠病毒疫情在全世界越来越多的国家传播，与此同时，全球商品的制造、上游供应链、物流也受到了影响。我们听到越来越多的产业受到供应链的影响。例如苹果因为中国疫情期间停产，导致全球供应放缓。全球汽车业受到冲击，众多车企面临停产风险。

供应链牵一发而动全身，一直想和大家聊聊供应链，今天就从供应链的定义开始。

对于电商行业来讲，疫情同样造成很多物流停运，店铺无货可发。息息相关的口罩也持续短缺。供应链影响我们每个人的生活，今天我们来聊聊供应链，来看看IBM对于供应链管理的理解。

全球供应链时代

什么是供应链管理？

供应链管理是对商品或服务的整个生产流程的处理-从原始组件一直到将最终产品交付给消费者。为了完成此任务，公司将创建一个供应商网络（链中的“链接”），将产品从原材料供应商转移到直接与用户打交道的组织。

根据CIO的说法，传统供应链管理包含六个组成部分：

供应链管理的演变

昨天的供应链着重于实物资产的可用性，移动性和成本，而今天的供应链则涉及捆绑到解决方案中的数据，服务和产品的管理。现代供应链管理不仅仅局限于何时何地。供应链管理影响产品和服务的质量，交付，成本，客户体验以及最终的盈利能力。

直到2017年，一条典型的供应链访问的数据比五年前增加了50倍。但是，正在分析的数据不到四分之一。这意味着可能会丢失关键的，对时间敏感的数据的价值，例如天气，突发的劳动力短缺，政治动荡和需求的小爆发。

现代供应链利用了由链过程产生的大量数据，并由分析专家和数据科学家策划。未来的供应链领导者及其管理的企业资源计划（ERP）系统将可能专注于优化此数据的实用性-以最小的延迟实时分析数据。

为什么供应链管理很重要？

有效的供应链管理可最大程度地减少生产周期中的成本，浪费和时间。行业标准已成为即时供应链，零售会自动向制造商发出补货订单的信号。然后，零售货架几乎可以与产品销售一样快地进行补货。进一步改进此过程的一种方法是分析来自供应链合作伙伴的数据，以查看可以在何处进行进一步改进。

通过分析合作伙伴数据，Perkins和Wailgum确定了三种情况，有效的供应链管理可以增加供应链周期的价值：

确定潜在问题。当客户订购的产品超出制造商的交付能力时，买方可能会抱怨服务质量差。通过数据分析，制造商可能能够在买家失望之前就预测短缺。
动态优化价格。季节性产品的保质期有限。在季节结束时，这些产品通常会以很大的折扣报废或出售。航空公司，酒店和其他易腐烂的“产品”通常会动态调整价格以满足需求。通过使用分析软件，即使对于硬质商品，类似的预测技术也可以提高利润率。
改进“可承诺”库存的分配。分析软件工具可帮助根据销售预测，实际订单和承诺的原材料动态分配资源并安排工作。制造商可以在下订单时确认产品的交付日期，从而大大减少了错误填写的订单。

使用软件进行供应链管理

随着供应链管理变得如此复杂，已经开发了许多类型的软件来优化供应链性能。从提供及时，准确的供应链信息到监视销售的范围，软件产品涵盖了整个范围，因此制造商只能生产和销售可以销售的产品。通过减少不必要的库存，制造商和零售商都可以降低生产和运输商品及服务的成本。

例如，IBM开发了许多软件产品来提高供应链管理的效率，其中一些软件甚至使用了人工智能（AI）技术。借助AI功能，供应链软件实际上可以“学习”不断变化的生产流程，并可以预测变更的需求。

有效的供应链管理的关键特征

对于客户和消费者来说，供应链是企业最明显的“面孔”。公司的供应链管理越有效，就越能更好地保护其商业声誉和长期可持续性。

IDC的Simon Ellis在《思想供应链》中确定了未来有效供应链管理的五个“ C”：

关联(Connected)：能够访问来自社交媒体的非结构化数据，来自物联网（IoT）的结构化数据以及可通过传统ERP和B2B集成工具获得的更多传统数据集。
协作(Collaborative)：改善与供应商的协作越来越意味着使用基于云的商业网络来实现多企业协作和参与。
网络意识(Cyber-aware)：供应链必须加强其系统，防止网络入侵和黑客入侵，这应该是整个企业范围内的关注点。
具有认知功能(Cognitively enabled)：通过在整个链中进行整理，协调和执行决策和行动，AI平台成为现代供应链的控制塔。大部分供应链都是自动化和自学的。
全面(Comprehensive)：分析功能必须随数据实时扩展。洞察力将是全面而快速的。在未来的供应链中，延迟是不可接受的。

许多供应链已经开始了这一过程，并以空前的高度参与基于云的商业网络，并且正在大力加强分析能力。

对于企业而言，真正的供应链管理在于构建其上下游紧密合作的价值共生共同体。

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