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云南旅游强迫购物的“坑”是怎么造成的
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2023.07.24 天津

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云南旅游强迫购物的“坑”,既有主观的原因,也有客观的原因,主观上大家普遍认为云南旅游市场管理混乱,经营者及相关产业人员唯利是图,使云南旅游市场进入了乱象频出的恶性循环局面,被全国人民垢病。客观上我认为是零团费、低价旅游有关系,这也是全国旅游市场存在的普遍问题。这方面我可以谈谈我的亲身经历。

2018年9月份,我请假去云南,住在三水机场附近。因有其他事情要办,我必须在昆明住几天。

晚上,我去街上吃饭,看见我住的酒店对面有一间康辉旅行社的门店。看到云南旅游和昆明周边游的宣传,就突然萌生了去石林风景区旅游的想法。咨询门店工作人员,一日游团费最低只需168元。

我来云南多次,作过去石林风景区旅游的攻略,但由于多方面的原因未能成行。

石林风景区位于昆明市石林彝族自治县境内,距离昆明市城区近80千米。坐旅游大巴去石林风景区车费40元左右,景区门票100多元,加上路途午餐,基本上报团旅游是“零团费”。

我有点不相信,又仔细询问,工作人员介绍:石林风景区“一日游”团费包括交通费、景区门票、午餐費,途中会安排2个参观点,1个午餐点。明天还有座位,如果报团,明天早晨六点会有“面的”去酒店接,送到市中心集中乘车点统一乘大巴赴石林风景区。

虽然心里还有疑问,但架不住“零团费”,谁不喜欢占便宜?另外,我一个大男人还害怕报这样的团旅游,会发生其他事吗?所以,我就缴纳了团费,报名参团了。工作人员与我约好明早6时在我住的酒店接我,到市中心旅游集散中心乘车点,换乘大巴赴石林风景区旅游!

第二天早晨,等遍布昆明市区各个区域的报团游客,全部被“面的”接到乘车点,时间已近八时。因为我是独自报团,一登上旅游大巴就在车厢尾部找了一个座位坐下了。

旅游大巴就两个工作人员,一位中年司机和一位年轻女导游。女导游很健谈,清点确定了参团游客人数,给游客作了简单介绍后,就按照报名时是否是家人、朋友多人同时参团情况,把游客分成了多个家庭组、朋友组。我一个人独自参团,也不好将我分到其他组,我也就一人一组。依导游的说法,分组是便于管理。导游分完组,强调了一些注意事项,八时大巴就正式出发了。

行驶不到一个小时,大巴停留在一个很大的购物商场前,商场内是铃锒满目的翡翠、银饰等旅游商品。导游催促大家进商场购物,并要求游客将购物情况按组报告她。我们在这个商场待了一个多小时,好多游客都购了纪念品。在大巴上导游在听游客介绍购物情况时,听到哪个组购物较多,就笑逐颜开;哪个组购物少,甚至于是没购物,就晴转多云,我这个单身汉自然没有购物。

感觉到大巴没有行驶多长时间,就又停在了一个游客服务中心内,服务中心很大,有大型旅游商场和很多餐厅。导游介绍因石林景区吃饭不方便也很贵,大家必须在这里吃午饭,在等待用餐的时间,大家先去商场逛逛,采购旅游纪念品。又是在商场一个多小时,我也吸取了上一个商场没有购物遭导游“白眼”的教训,也购买了不多的纪念品。导游统计完游客购物情况,才把大家聚拢起来带到餐厅吃午饭。

石林风景区距离昆明市区约八十公里,公路全是平整宽阔的沥青路,路况相当好,旅游大巴正常行驶最多也就一个半小时,但我们经过导游的有意折腾,到景区已过中午十二点。

石林风景区很美,不亏是国家5A级旅游景区,昆明市十大旅游景区。是以石林地貌景观为主的岩溶地质公园,景区内保存和展现了最多样化的喀斯特形态,包括高大的剑状、柱状、蘑菇状、塔状等石灰岩柱,以及溶洞、钟乳、溶蚀湖、天生桥、断崖瀑布、锥状山峰等,几乎世界上所有的喀斯特形态都集在这里。

下午四点,我们在景区停车场乘大巴返回昆明市区。大巴行驶的很稳、很快,游客们还在惊叹于大自然的鬼爷神工,停留在石林美景带来的愉悦中,就被大巴载回到了高楼林立,繁华似锦的昆明市区。游客们想,到乘车点后怎么乘车回自己居住地,怎么安排晚上的日程和以后的旅游行程时,大巴车却开进了一个偏僻的,位于一座半山腰的,港商兴办的“翡翠加工销售中心”。车刚停稳,工作人员就迎接大家去参观、喝茶。到了二楼展览销售大厅,导游不见了,大家只好跟着导购小姐在大厅内闲逛,听导购小姐推介商品。过一会儿,又有自称是港商的大少爷的公子哥在众工作人员簇拥下出场。自称因受父亲嫌弃不会做生意赚不了钱,今日乘父亲不在,亏本摔买、贱卖翡翠饰品,以报父亲嫌弃之仇。

各种套路齐上,忽然间就忽悠起了游客购物消费的欲望,上演了“购物消费最后的疯狂”。套路这把火烧的越旺,最后的购物消费越疯狂,游客越捂不住自己的钱包。

我在大厅各个角落,及一楼、甚至于楼下停车场,寻找导游和司机,已不见影子,也找不见我们乘坐的大巴车。而大厅上演的忽悠者忽悠被忽悠者的疯狂还能持续多久,已属难以断定之事。看看时间已经六点多了,到这里也已经一个多小时了。想等着大巴把我们拉回市中心乘车点,再乘车回酒店的可能性不大了,只有自己想办法走了!

来时我就感觉到这儿不是市中心,位置有点偏,曾路过西南林学院,要打出租或者搭乘公交车,我们要走好远!我征求个别同车游客,大家还沉浸在逛欢中,还妄想着等旅游大巴将大家送到市中心乘车点。

鉴于此,我给我云南一位好朋友、好兄弟打电话,询问他在哪?好友正好在昆明办事,他要我微信发送我的位置,他开车过来接我。我将位置发给他,步行了十多分钟到大路边,等了近四十分钟,好友才赶过来。

既是这样,我还是认为云南旅游强迫游客购物等乱象不仅仅是管理混乱,市场无序竞争,从业人员素质低的原因;更重要的还应该是“零团费”、低价旅游造成的。换位思考,旅游行业没有固定的、合理的收费标准,旅游市场的“蛋糕”就那么大,各旅行社为了争市场、抢“蛋糕”,只有打“价格战”。这就将矛盾下放到了末端,移交给了导游。我们知道导游只是持证上岗,大多数导游基本不会、也不能固定在哪个旅行社,也没有固定工资,甚至于没有工资。导游的报酬从何而出?那就只有从自己所带团的游客购物回扣中来,带一个消费能力高的团,导游赚的是盆满钵满;带一个消费能力一般或者差的团,导游的提成少,导游也就骂骂咧咧的了。要治理旅游市场乱象,就必须从根子上下功夫,从规范旅游市场经营入手,健全旅游业管理体制机制,久久为功!

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