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会说话的品牌源于内容营销

今年年初开始创业,创办“木桃木李”,专注生活用盐·盐护理方面。在企业整体策划中就营销战略方面确定以线上为主,线下有客户有需求的话不拒绝。就此算是进入了网商圈,我把营销战术分为两方面,店铺运营方面外包给专业的团队,而我自己专门来做内容营销。店铺运营是外在表现,内容营销是企业内涵,二者相辅相成,缺一不可。我认为内容营销应当作为每个企业重要的营销手段之一,并且由企业领头人亲自来做或亲自参与来做,至于为什么这样来做,且看下位娓娓道来。

内容营销是什么?四个字每个字都很好理解,但是组合到一起却很难给出一个准确的定义。其实内容营销就是以企业为主体,以视频、音频、文字为载体,以媒体为传播媒介,向用户传递某些信息的行为,难就难在传递哪信息,也就是内容是什么。

内容营销不是个新鲜事物,想想那些经典的广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”听到这句广告语,给你传递的信息是什么?逢年过节得送礼,可是大家都被铺天盖地的广告语绑架只收脑白金,所以送脑白金大家才都有面子。还有“海信,中国芯”,“格力掌握尖端科技”传递的是企业的技术实力,“不是所有的牛奶都叫特仑苏”传递的是特仑苏牛奶的稀缺性和高品质。还有各种名人传记、名人访谈,为的是让用户更深入和更全面的了解企业的当家人和企业整体。这些都是内容营销。以往的内容营销基本以报纸、电视、广播为媒介,成本高灵活性差,所以“内容营销”这个概念没有被提出来。然而在互联网社会,廉价的信息传播手段使企业可以分分钟就可以把想表达的信息传递给用户,用户也更便捷的了解自己所拥有的产品和了解企业。在以后的经济活动中,信息的传播会越来越灵活和廉价,用户获取到自己需要的信息也会越来越方便,用户对企业了解的需求也会越来越大。这是企业必须要做并且做好内容营销的原因之一。

回到之前的问题,内容是什么?回答这个问题首先要明白你的内容给谁看,也就是针对哪些人群投放内容,这些人群想看什么样的内容。基本是以下三中情况;

1·给投资人看

需要表现企业整体经营情况,市场的未来发展空间,技术储备,研发能力。

企业领头人的个人经历,管理能力。团队成员的个人经历和团队整体能力。

企业的未来发展规划。

2·给代理、分销、合作伙伴看

需要表现企业实力,产品质量,供货能力,产品使用效果。

售前售后服务,利润空间,新品研发能力。

3·给终端用户看

需要表现产品生产过程,产品的成分,产品的使用方法,产品的使用效果。

企业实力,售前售后服务,优惠促销活动。

内容发到哪里?阿里站内有挑货和商友圈两个途径。站外有微博,微信公众号,个人微信号,以及qq空间等等能让用户看到信息的地方都可以作为媒体介质。这些被称为新媒体。实际上,以新媒体为介质,每个个人和企业都可以成为媒体发言人,这叫做自媒体。个人和企业独自创造内容然后以低廉的成本和极高的灵活性和传播速度向用户传播,在以往的经济活动中是根本达不到也是不敢想象的,这是内容营销能在当今盛行的基础和先决条件。

内容营销最关键的一点是塑造品牌,这是企业必须要做好内容营销最关键的因素,没有之一。

品牌是口碑,口碑是产品的质量保障。口碑的形成最有效的方法是口耳相传,使用户口耳相传的基础是产品质量过硬并且足够好用,还有个很重要的因素是用户对你的产品和企业足够了解。通过冰冷的产品,用户感觉不到温度,不能全面的了解企业以及企业领头人个人,这需要有温度的内容,并且是持续输出。如果企业输出的内容对于用户有用,并且能让用户看得进去和喜欢看,那么用户会对企业产出的内容有所依赖也就是所谓的“用户粘性”,这种粘性会直接反映在用户对于产品的重复购买率。在产品质量和效果没问题的情况下,于内容相互作用力,会使用户对于品牌的认可度增强。那么在单个用户的心里,品牌就形成了。

让品牌开口说话似乎也只有通过内容这一个途径,品牌与用户的直接对话才能形成品牌的个性,也就是品牌“IP”。再某种狭义的理解上,品牌的个性就是企业领头人的人格特性,这也就是前文为什么会说内容营销要企业领头人亲自来做或者亲自参与来做。提到阿里我首先会想到的是马云而不是淘宝,提到万科我首先会想到的是王石而不是房地产开发企业,还有褚橙和褚老,锤子手机和罗永浩,海尔和张瑞敏,在狭义上这是可以划等号的,罗胖在其自媒体节目《逻辑思维》中曾提到自己使用的是锤子手机,而购买锤子手机的原因只因为它是罗永浩的产品。褚老的橙子在树上摘下来就脱销,海尔的产品在人们的潜意识里就是质量好。还有买华为和支持华为手机的人有多少是为了支持任老,我是其中之一。这就是品牌人格化,如果脱了以内容的传输或者委任营销专员来做内容的话,恐怕“IP”就无从谈起。

关于圈粉。圈粉很重要,如果没人看,再好的内容也是石沉大海。应运而生的有许多标题党。没错标题很重要,一个吸引人眼球的标题能给内容带来非常大的流量,如果纯纯的标题党那么so sorry,有多少人看就会失去多少粉。我在商友圈里看到过很多标题党,内容与标题边都不沾,为流量而做内容就失去本真了。为品牌而做内容从而带来流量才是正解。还有部分商友以名人引流量,把乔布斯老爷子的照片都搬出来了。已故的人就让他休息吧,更多自己的见解我觉得更有效果一些。

关于直播。当下直播市场如火如荼,更多的文字不如眼见为实,让用户直接看到企业实貌和生产过程是直播特有的功能,有条件的商友可以申请阿里直播,站外直播针对目标群里相对差一些。

关于营销矩阵。在诚师说的肖老师那里学了一招,企业于各级分销商合作,把优质的内容同步传输,同一时间在微淘、微博、微信朋友圈发布。如果每个地区有2-3个代理或者分销,那么信息就会达到全国覆盖的效果,而我们付出的资金成本几乎为零。如此高效和高性价比的营销方式推荐给大家。

关于僵尸粉。个人建议不要花人民币在各种渠道和平台买僵尸粉,面子工程做给自己看没什么意义,僵尸粉会导致账号活跃度底,并且影响账号权重。

几个月以来积累的对内容营销的一些拙见,感觉有用的兄弟请抬哥们一手,点个赞,留个言,不足之处请指出,多交流,多谢多谢!

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