一、查询西安市城镇职工医疗保险个人账户信息有以下四种方式：
1、自助查询机进行查询
通过市本级和各区县医疗保险经办机构服务大厅的自助查询机进行查询（个人缴费记录及消费均可查询）；
2、已经办理网上经办（办理了CA）的参保单位，可以联系单位社保经办人员进行查询（只能查询个人缴费记录，无法查询个人消费情况）；
3、微信公众平台查询或登入西安市人力资源和社会保障局官
（1）微信公众平台查询
在微信公众平台右下角点击“社保查询”——“医疗保险查询”——输入医保卡号和身份证号码（只能查询个人医保余额）；
（2）登入西安市人力资源和社会保障局官
http://www.xahrss.gov.cn/首页右侧点击“网上申报”——公共服务选择“医保个人账户查询”——输入医保个人医保卡号（职工医保个人编号一般是9位数或者10位数的，若在网上查询需去掉SI或SI9，输入剩下的9位或10位数字编号)和身份证号码（只能查询个人医保余额）；
4、请拨打029--12333查询
拨打12333时，听取语音提示后，选择“1”，转入市级用户后，再选择“1”，转入“人工服务”提供本人身份证号，核对正确姓名及单位名称之后，（可查询个人缴费记录及消费)。由于咨询群众较多，请您耐心拨打。
二、注意事项
1、新发放西安市城镇职工医保卡初始密码为一个“1”，请前往西安市定点药店或医院修改初始密码并设置六位数新密码后方可使用。
2、如忘记修改后的密码，需要办理西安市城傎职工医疗保险卡密码重置，本人携带身份证原件及复印件、医保卡办理。如遇特殊情况本人无法现场办理的，只能由直系亲属或单位经办人代办，另持代办人身份证原件及复印件，并写出本人情况说明，出具单位或社保关系托管部门证明，证明本人情况属实及代办人与本人的关系。
说明：有效身份证件指二代居民身份证，如身份证丢失，需携带有效的临时身份证。
办理地点有：
序号
区（县）
联系地址
联系电话
1
市本级
西安市建工路28A西安市人力资源和社会保障大厦3楼大厅
12333
2
莲湖区
莲湖区桃园路1号沣惠大厦3楼大厅
88651103
3
未央区
未央区太华北路延伸线未央区人力资源和社会保障服务大楼（团结四社公交站附近）
86119436
4
雁塔区
雁塔区人民政府新南院（电子二路32号电子二路与东仪路十字）
89588903
5
阎良区
阎良区康复巷中段区社会保险基金管理中心
86860885
6
临潼区
临潼区人民北路5号人力资源市场
83812544
7
长安区
长安区长兴北路280号社保大厦1楼大厅
85289102
8
高陵区
高陵区南新街464号社保服务大厅
86927023
9
蓝田县
蓝田县文姬路城区信用社1楼县医疗保险管理处
82720889
10
周至县
周至县中心东街11号工商银行1楼县医保中心
87114834
11
户县
户县南大街15号县医保中心
84831600
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