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外卖小哥按要求放餐,被给差评崩溃——随意差评就是作恶

一外卖小哥为某4S店员工送餐过程中,按该员工指定的方式放餐并拍照,但之后却发现被无故差评。

而差评累积到一定程度,足以让这名外卖小哥丢掉工作。

“我还要靠这份工作养活家人孩子,我不知道他们到底想干啥!”

小哥被公司扣钱,情绪激动,甚至打出标语:要离开这个脏乱世界。

这名小哥得知,不只他一人,还有别的外卖员也被同一名顾客给过差评。


外卖送餐员,虽说收入并不低,但其承担的压力却非比寻常。

我们经常可以在各种新闻报道中,看到外卖员因骑电瓶车速度过快,发生撞人或却撞的事故。

不论是刮大风,还是下大雨,他们依然穿梭在大街小巷。

这么拼是为了啥?

如果真的有更好更安逸的选择,谁会去干这样一份充满危险和时时面临恶意的工作呢?

从心理学来说,情绪具有很强的感染性和传递性。

一种好的情绪,可以带动和鼓舞无数人;

而一种坏情绪,也可以像涟漪一样,一波波地扩散开来,产生连锁效应。

一个公司的老总对管理人员发脾气,管理人员为难下属,下属向送餐人员、超市店员、公交司机、自己的家人发难。

送餐人员被差评,丢了工作,自寻短见,或是攻击社会;

超市店员对顾客甩脸子;

公交司机把车开进了河里;

妻子心里不满,孩子虐猫虐狗……

一种恶,通过情绪被制造并传递,形成恶性循环。

这不值得我们警惕么?


当然,对于各种新闻,我们要理性地看待,不能轻易被带节奏。

一旦情绪被激发,我们很可能也成了无形中助人作恶或加入作恶者的队伍的一员。

那名外卖小哥,如果所说属实,理应得到声援,但是,也要掌握一个度。

给差评的员工,固然带有恶意,但他也很可能是在刚刚受了上司的批评、顾客的刁难,失控中发泄自己的情绪。

而我发现,外卖员的视频中,非常显著地打出了对方品牌的名称,我不认为这是合适的行为。

那名店员犯错,你搭上别人的公司名称,这很难不被看作别有用心。

这件事,我们只听你单方面说辞,谁知道事实真相究竟如何?

你到底是在澄清自己,还是做错事甩锅,或是受人指使,污名化对方公司品牌,还有待鉴别。


社会是一个复杂的构成,人心在其中也变得叵测。

有些人为了名利,博人眼球,可以没有下限。

我们关注热点,关注时事,并不是为了找到一个情绪的宣泄口,借此充当键盘侠,随意丢弃自己情绪的垃圾。

社会是个有机体,生态建设,人人有责。

自己生活不易,也当体谅他人,莫要随意差评,随意差评,就是在作恶,会产生不可遏制的连锁效应。

地球是圆的,我们给出的一切,转一圈,最终还是会回到自身。


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我是董三自。持续分享心理学及相关知识。

自足,自洽,自由,圆满生活,靠自己创造。圆满社会,靠每一个人用心维护。

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