从面部护理到美体养生——长三角地区中型美容院主营项目“变脸”

 上有大型会所的挤压，下有小型美容院的杀价，还时不时受到日化专卖店的威胁，遭受夹击的60—120平米的中型美容院如何突围?其中，以合肥臻美香薰减肥SPA养生会所为代表的部分中型美容院选择转型“前店后院”，即突出前店产品销售附带后院服务。以福建红玫瑰美容事业连锁机构为代表的某些中型社区美容院尝试着摸索“一店两址”，即门店与服务互动结合，依托前店聚集人流量，通过后院服务建立口碑。近日，记者走访江浙沪美容市场时发现，部分美容连锁机构悄悄转变主营项目，以解决发展中的瓶颈。
 
                                   导入技术性更强的美体项目
 
    “美容院经营关键要把握三点：观念引导、加强服务和导入技术性更强的美体项目！”杭州花都红英美容美发有限公司总经理邵子琪开门见山地提出她的观点。
 
    邵子琪指出，认为美容院就是简单的洗个脸的时代已一去不复返，美容院经营更应体现在专业的服务和技术上，比如导入个性化服务，引进全身SPA、减肥、丰胸等特色项目。
 
    花都红英美容美发连锁机构，针对身体项目，推出分期付款的方式，顾客可自主选择治疗期、巩固期、保养期、配合期中任一项，以此刺激有需求但消费能力不强的客群。“身体敏感度远远大于脸部感受，享受更直观，而分期付款可提升顾客的承受力。一个美容院如果有40%客人兼做身体项目，那么它就无所谓淡、旺季之分！”邵子琪说。
 
    在浙江已经发展了400多家品牌连锁店、60多家品牌合作店的杭州花都红英美容美发连锁机构（60平方米以上的中型美容院居多），一改往日以廉价面部基础护理为主的揽客策略，逐步推广季节性美体项目。邵子琪告诉记者，如今美容院新生代顾客日渐增多，她们年龄平均在25岁左右。这部分顾客思想开放，易于接受新鲜事物，追求个性化消费，美体项目自然受到她们推崇。
 
                                   发展连锁，紧盯身体6/7
 
    在上海拥有3家直营店，40多家加盟店的甜颜蜜女美容连锁机构总经理杨涛先告诉记者，他同时代理了减肥和精油产品。“甜颜蜜女以身体养生为主营方向，我们重点开发身体6/7，面部1/7只是搭配。之所以代理减肥和精油产品，是希望通过特色项目来吸引美容院加盟商。”
 
    定位于美容连锁机构的甜颜蜜女，杨涛先希望凭借短、平、快的产品线迅速将网点铺到上海各类型美容院，从而加快合适美容院的筛选进度，进而推广身体养生项目。“大店一般都拥有两三家门店，不会轻易改换门头加盟某个品牌，但我们可以提供配套的连锁服务支持。60平米以下的小店，因硬、软件设施不齐全，绝大部分只会关注顾客面部项目的开发，只能做销量。我们真正看中的是中型店，他们拥有一定店面规模，以及相对齐全的仪器设备和训练有素的员工。”杨涛先分析说。据了解，拥有2万多家美容院的上海，大型会所和小型美容院加在一起不足30%，70%是中型美容院。除去文峰、永琪等美容美发综合店和香蔓丽儿、杏花春雨等美容院连锁品牌外，至少有40%的“散户”是甜颜蜜女需要争夺的对象。
 
    杨涛先认为，不管是日化线，还是美容院渠道，膏霜类面部化妆品竞争都已达到白热化，如果美容院还停留在“面子”上做文章，无疑是将自己逼进死胡同。相信随着人们生活水平的提高，身体养生有望成为中型美容院未来的主营项目。