一、首先必须有一个全年的广告计划。
现场提问大家:
全年的广告费用投放多少?
分别安排在什么时间?
在什么媒体投放?
是自己创意还是委托广告公司来做?
一般来说中小美容院自己来做的居多,但由于没有的广告企划人员,所以做出来的广告大多形象不理想、效果差。不要说了解或掌握全年广告整体投放的规划,甚至制作一张有效的DM广告都不知如何下手。所以有条件的美容院,要重视招聘懂企划的员工来专门负责美容院所有的广告宣传活动。
二、明确了自己的竞争优势是什么,然后利用广告去持续地集中地宣传它。
现场提问大家,你的竞争优势是什么?
如你的主打项目是皮肤护理,那就要从不同角度去宣传你的专业性、高品质的品牌产品、美容师的专业技能、良好的消费环境、娴熟的操作手法、合理的价格、高标准的服务流程等等,就是全方位地强化说明你在本地区是最好的一家皮肤保养中心,以此来吸引消费者光顾。
三、店面形象广告是美容院经营的灵魂。
这一点并没有被美容院的老板或经营者们所认识,大部分美容院店面形象一般,无法吸引顾客进门消费。我们现在就可以想象一下,我们目前街面上的美容院的店面形象,大多数千店一面,没有自己的风格、特点。那么顾客怎么识别和记忆你的店呢?所以我建议各位回去好好考虑一下自己的店面吧!让你得店面十分形象化地表明了自己的业务特色,使人产生一种进去消费的冲动。这样设计的门店形象就会有十分强大的销售力量。
四、高度重视终端广告的作用。
对于大多数的中小美容院来说,由于资金的限制选用四大媒体发布的机会比较少。而较多采用的是终端小广告,如美容院手册、DM单页广告,或横幅、POP、灯箱等。我认为最应该重视的是美容院给顾客看的产品或项目介绍,它具有说服顾客的强有力作用,能非常专业地体现美容院的技术水平,是促进顾客产生消费的有力工具。我接触过的美容院里,多数并没有重视这一销售工具的制作,甚至有的已经非常破旧了,我以为那是美容院给顾客看的第二张脸,第一张脸是门店形象,这两张脸再加上接待顾客的美容师的一张脸就基本决定了顾客是否能在此消费。
五、出现在各种媒介上的广告,要保持形象一致、诉求一致。
前者利于消费者识别;而后者,在不同的媒体上说同样的话,就会产生很大的广告影响力。不要经常变化形象而使消费者难以记忆。
六、对媒体选择要根据需要做出合理的安排。
如SPA这样的项目强调的是环境,最好用电视广告宣传;
如新产品或新项目,消费者要详细了解,最好选择报纸广告宣传。
杂志广告对于美容院深入介绍效果十分理想。
橱窗广告形象好,成本低要重视。
横幅广告通知促销活动方便,可以经常采用。
精美的DM广告,可灵活地有针对性的散发,如果带有优惠券或代金券反馈率就会较高。
美容院要有全面介绍自己的小册子,除了比较系统地介绍美容院的产品、服务、技术,尤其是要重视对店里美容师的宣传,这一点很少看到,因为美容院所属服务行业,人的因素很重要,这样做会使美容院的宣传人性化,有亲和力。
七、要早一点重视美容院网站的建设。
现代社会是网络世界。美容院的目标顾客多是白领阶层,上网已是她们的生活方式,美容院通过网站宣传自己是一种低成本,收效大的广告方式,可以全面形象立体的介绍自己。我在百度上行输入“ xxx 美容院”用搜索引擎只查到1家美容院的网址: 美容院,看来学会做网络广告的路还很长。希望早一点看到每一家美容院都拥有自己的WWW.COM。
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