美容SPA馆的促销管理规划

一年之计在于春，一日之计在于晨，这其实就是朴素的管理意识。促销管理就是为了减少随意性，让事前计划代替事后补救，战术服从战略，通过预先拟定策略做到运筹帷幄从容应变。

    成功是属于有准备的人，出色的促销管理规划离不开事前规划与事后检讨相结合。事前规划是指促销前事先安排整个活动的行程，何时完成初稿、何时校槁、何时传播…都须预先设定行程表，按表操作，适时掌握进度。最好在30天前定案，使促销活动能如期完成“备战”准时作战。事后检讨也意味着活动的结束是下一波活动的开始，应在事后针对预估、实际数据、原由加以探讨，或做彻底的检讨，评估此次活动成败关键，获取有益经验。

    闭门造车是危险的，促销管理规划还需要开展调查。如测量顾客满意度、广告效果、对公司财务的影响、销售量以及产品测试等方方面面的因素，持续不断的对所有因素做出监测与评估。对竞争对手的掌握，对消费者心理与消费型态的掌握，永远都是致胜关键，所谓“知彼知己，百战百胜”尽在其中。

    明确促销目标，是一切促销规范的意义所在。不同的层面，有不同的兴奋点，把这个点清楚的勾勒出来，总比一个大而空的口号来得激动人心。对SPA馆来说促销目标就是实现目标营业额；对美容师而言，则是努力推销新产品或服务、寻找更多的潜在顾客；对消费者而言，促销目的在于鼓励已消费者提高购买频率，争取未使用者尝试购买。这样一来，同一次促销就能调动相关人士的注意力，直指目标。