销售行业中，前辈们总结了一些规则技巧，谁掌握了其中精髓，谁就能够如鱼得水，可以应对任何客户，谨记这些方法，就能够提高自己的成交率。
这些技巧方法，是每个销售员必备的基础知识，我们也戏称为潜规则，对销售人来说要把这些方法当成常识，遇到后要下意识的给出反应，形成条件反射和记忆。
销售潜规则包括成交、杀价、性格、信念、价值、潜意识、拜访、情商等方面入手，虽然内容简单，但是总结到位，课程总共汇总了销售常见的11条经验方法，想学习的可以参考课件内容，我们从中挑选两个简单说下。
做销售要性格执着，永不放弃，我们要知道，只要是销售，就会遭遇拒绝，在开拓客户中，遇到客户的各种拒绝和异议是家常便饭，要做好充足的心理准备。
想要成交一个客户，就不要放弃，因为经过我们的数据统计，想要成交客户，同一个人最少需要面访五次到十次才能够成功，但是将近一半的人在第一次遭受拒绝后就放弃了，也有很多人在第二次和第三次被拒绝后放弃，只有少部分人继续回访客户，直到成功签单。
所以说，面对客户，我们要永不放弃，坚持到底。
还有个想说的观点就是遇到客户抱怨的处理方法，决定着销售员能否取得客户信任和成交。
俗话说，嫌货才是买货人，只有客户有疑问，困惑，抱怨，都是对产品的不理解和不满，我们要有技巧的处理才能化解客户不满情绪。
具体操作可以站在客户的角度，发挥同理心，仔细听客户提出的问题，并且对于客户提出的问题，表示感谢指正，立即着手决处理，积极弥补给客户造成的不好形象，提出解决方案，查看客户是否满意。
其实，不管哪种方法，想要做好销售，还是要自身专业，外加为人处世，就像我们长挂嘴边的那句话就是，服务超纲，人情做透。
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