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有益经营管理的三个法则
突破障碍:“一.三.五法则”
 
最后,我想再大略介绍几个运用数字的法则。

这几个法则都可以运用在组织经营或客户关系管理上。

“一.三.五法则”,是企业日渐成长、规模日渐扩大时适用的法则。

这个法则要说明的是,营业额或员工人数不会以一定的速度增加,只要有某种程度的成长,就一定会呈现持平状态,如果能超越这个持平状态,就会看到下一个局面。

而这个持平状态,是以一、三、五这样的等级出现。

以存钱为例,如果想存钱,一下子要从零元存到一百万日元是相当困难的,但是一旦达到一百万,要存到三百万就变得相对轻松。

而到了三百万元,虽然会一度停滞不前,但是只要能够稍微调整态势,便能一口气冲上去,将储蓄金额变成五百万。

同样地,公司的营业额也有一亿、三亿、五亿这三个决胜点的说法。

营业额一旦达到五亿,下一个目标就应该锁定十亿。为了不让营业额停滞在七亿、八亿,有必要重新调整组织。

这个法则也适用于员工的年资。一旦做超过一年,接下来就是第三年可能会有变化,若能克服,接下来就是第五年了。甚至用一个月、三个月、五个月来判断所有的事。

让组织维持在五十人以下:“组织就是一部巴士法则”

所谓的“组织就是一部巴士法则”,是指一部巴士能够搭乘的人数,就是一个组织最佳的管理人数。

一部巴士可以搭乘的人数最多就是五十到六十人。也就是说,以一个组织来看,能够管理的人数的最上限,就是五十人左右。

这个法则是经营管理的基本概念,很多企业在经营时,会让一个单位最多不超过五十人。假设部门员工超过百人,最好画分成两个单元,由不同的人管理。

不久前,我帮一家公司进行组织重整,这家公司有一百多人,原本分成三个部门,其中一个是超过五十人的大部门,我把它们都调整到五十人以下,而这个焕然一新的管理团队,果然运作得很顺利。

交涉的奥秘:“六:四法则”

商场上也有以对方为六、自己是四这样的比率做让步的“交涉六:四法则”。

这个法则说明的是,不是要对方把自己提出的条件统统吞下去,而是自己要让步四成,让事情有所转圜,找到妥协点。

举个例子,假设向合作对象说“我们的预算被删减了百分之五,所以想拜托你们也设法减少百分之五的金额”,这种说法,完全只站在自己的立场考量,如果勉强对方一定要吞下这条件,不但关系会恶化,彼此之间也会有心结,将来生意很难继续做下去。

所以,用四成由自己公司吸收的方式。

“我们的预算被删减百分之五了。百分之二,我们这边会努力吸收,不知道贵社可不可以减少百分之三的金额呢?”

如此一来,给对方的印象就截然不同。

说到交涉,一般给人家的印象就是怎么样让自己有利,怎么样让对方把自己提出的条件吞下去。

但是,只顾及自己不管别人死活,是无法长久维持良好关系的。

从完全没有想法时可以运用的法则,到可以在蓝契斯特理论里找到被印证的法则,脑海里存放的法则越多,思考问题时命中“问题核心”的机率就越大。

因为当你在思考如何拓展事业、构思企画案或提升业绩时,存放在脑子这个百宝箱里的法则,都会即时为你找到“出口”。

此外,就像用“二:八”来考量事情,就知道做什么样的决策;锁定“百分之二十六点一”这个目标,就知道该采取什么样的行动等等,只要使用数字,在琢磨策略时,就能具体地思考。

阅读时如果发现到类似的法则,且觉得该法则具有说服力时,请务必有意识地把该数字记下来,留在脑海里。

POINT

把法则记在脑海里,让自己手中握有更多接近问题核心的方法。

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