销售就是为了说服：销售并不仅限于要求把产品推销给需要他的人，而推销的最高境界就是：“向任何人推销任何一样产品，即说服任何一位顾客购买任何一样产品！”
销售就是学会如何套近乎：套近乎的技巧就是在交际双方的经历、志趣、性格、生活、追求、爱好等方面寻找共同点，诱发共同语言，为交际创造一个良好的氛围，进而赢得对方的支持与合作。要做到1：使用简单明了的开场白。2：通过提问了解顾客的需求。3：巧言打动顾客的心。4：用旁证引起对方的兴趣。
销售就是学会怎么从客户的角度出发：不要引起客户的逆反心理：'即你越是急于成交，他们越是犹豫不决。”积极的为顾客着想，以诚相待、以心换心，是销售人员对待顾客的基本原则，也是销售人员成功的基本要素。
销售就是要求语言要有针对性：销售语言是一门艺术，销售人员要想将这门艺术运用好，就应该在销售过程中对症下药，每次销售都有特定的时间、对象、地点、目标、任务，要综合考虑这些影响因素，并据此来确定最终的销售语言风格，这样才是最大限度的发挥销售语言的作用
销售就是要求语言要有幽默风趣：专家表示：“人在5--7分钟就会有所松弛，要想使人重新集中精力，就要对其进行相应的刺激，为其制作一些兴奋点来转移他们的注意力！”当然推销人员的幽默不应该是单纯的幽默，而是引导和吸引顾客对推销的产品更加感兴趣！方法有1：用自嘲来缓解气氛2：巧用反话3：逆向思维
销售就是学会恰如其分的热情：一个好的销售人员很大程度上取决于话语的热情程度，一个冰冷的销很难打动顾客，但热情是适度的，俗话说：“过犹不及”过度的热情往往会让顾客觉得不自在，要发自内心的真正的热情才能打动顾客。
销售就是要求用真诚打动客户:不要应付顾客，不要缺乏诚意。这样才会变的让自己处于不利的状态下，很难成交单子了。
销售就是要求用沟通来搭建友谊的桥梁：要通过得当有效的沟通来与顾客建立真诚的友谊。
销售就是要学会含蓄的说话语言：销售人员要根据当时特定的环境、条件、委婉的想顾客去表达自己的信息，有效的掌握并合理的运用含蓄性的语言表达方式，有取有舍，有直有弯、有明有暗。也可以用动作来隐约表达。
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