(追求)
第一条:醒来健康的追求是在健康服务领域满足顾客的需求,不断改善人们的健康状况,并依靠点点滴滴、锲而不舍的努力,使我们成为行业领域的顶级模范企业。醒来以改善人们的生活方式,优化人们的生命品质为己任。一直秉承着“全省每一个城市、每一条街道、每一个村庄,都有醒来的受益者”这一宏伟愿景。
(员工)
第二条:认真负责和管理有效的员工是醒来最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗及合作共享的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。
(技术)
第三条:我们重视培育一支高技术、高素质同时具有团队精神和一专多能的健康管理师与理疗师队伍,重视发现和培养健康管理人才。我们要以长远目标来建设健康管理师队伍,以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动。
(精神)
第四条:爱客户、爱事业、爱生活、爱健康是我们凝聚力的源泉。博爱奉献、责任意识、创新敬业与团队合作精神是我们企业文化的精髓。一切为了顾客的健康是我们行为的准则。
(利益)
第五条:醒来主张在顾客、员工与经营者之间结成利益共同体。努力探索按能按劳分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
(文化)
第六条:企业文化作为公司的无形产品,是公司员工的精神食粮。醒来的企业文化是“家”文化,它是在公司董事长的正确领导下建立起来的精神动力,给每位醒来的员工及客户提供了巨大的思想支持。
醒来健康注重从八大方面优化人们的生活质量,其中包括体质优化、观念优化、阳光优化、空气优化、水优化、食物优化、用品优化及起居优化。让您在超乎想象的醒来生活体验中尽情释放对生活的激情,对家人的热爱,尽情畅享更高远的优质生活境界。
(社会责任)
第七条:醒来以弘扬中华养生文化,造福人类健康为己任。热切期望改变世人身体亚健康状况,为更多的人带去健康,为更多的人带去快乐,为自己、家人及社会公众的幸福不懈努力。同时醒来热衷公益事业,承担社会责任,公司每年拿出净利润的百分之十帮扶困难家庭、弱势群体和福利院儿童。
二、 基本目标
(服务)
第八条:我们的目标是以卓越的产品、优越的环境与高端的服务不断满足顾客日益增长的需求,不断提高技师服务人员的业务水平与素质。服务是我们企业的自尊心,服务是我们企业的根本。
(人力资源)
第九条:人力资本是现代企业发展的关键因素,高素质的人才是推动公司进步的主力军,我们强调人力资本不断增值的目标是应该先于公司其他各部门的业务目标的。
(核心技术)
第十条:我们的目标是掌握全生命周期的健康管理知识与健康调理技术,并不断把先进的技术与理念推广给每个客户,让其从中受益。
(利润)
第十一条:我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。
三、 公司的成长
(成长领域)
第十二条:我们追求企业的不断发展壮大与成长,同时也期望进入行业相关领域,比如我们可以建立培训基地、成立健康管理学会,为社会输送合格的健康管理师与营养师等人才。
(成长速度)
第十三条:我们追求必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强公司的活力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。
(成长管理)
第十四条:我们不单纯追求规模上的扩展,而是要使自己变得更优秀。因此,高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的缺点,必须对成长进行有效的管理。制定合理的成长目标,同时不断完善公司各部门的规范制度,提高公司人力资源的价值,为公司的长远发展奠定基础。
在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时,必须有更好的管理作为依托,促使公司更加灵活和更具效益。始终保持成果与可持续性的协调发展。
四、价值的分配
(价值创造)
第十五条:我们认为劳动、知识与服务水平创造了企业的全部价值。
(知识资本化)
第十六条:我们的目标是使知识转化为能为企业带来效益的资本,我们主张培养与引进一批具有高学历、高素质的人才,使之成为公司的中坚力量,带动公司各方面发展。我们要在人才的选拔上严把质量关,并不断建立健全人才的培训与成长制度,使最有责任心与才能的人有机会进入公司的中坚层。
(价值分配形式)
第十七条:醒来公司可分配的价值,主要为组织权力和经济利益;其分配形式是:机会、职权、工资、奖金、医疗保障、红利,以及其他人事待遇。我们实行按劳分配与按能分配相结合的分配方式。
(价值分配原则)
第十八条:效率优先,兼顾公平,可持续发展,是我们价值分配的基本原则。
按劳分配的依据是:能力、责任、贡献和工作态度。职权分配的依据是:可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。按劳分配与按能分配的比例要适当,分配数量和分配比例的增减应以公司的长远、协调发展为原则。
(价值分配的合理性)
第十九条:我们遵循价值规律,坚持实事求是,在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制,建立公正客观的价值评价体系并不断改进,以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准,是公司的竞争力和成就,以及全体员工的士气和对公司的归属意识。
五、基本经营政策
(服务网络)
第二十条:我们要建立完善的服务体系,向顾客提供专业化和标准化的服务。顾客的利益所在,就是我们生存与发展的最根本的利益所在。
我们要以服务来定队伍建设的宗旨,以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。
(市场拓展)
第二十一条:我们要在服务的基础之上,不断开拓新的市场,开发新的客户,让醒来的健康理念渗透到更多的人群中去,并让更多的人从我们的事业中受益。市场战略的要点是获取竞争优势,控制市场主导权是关键。市场拓展是公司的一种整体运作,我们要通过影响每个员工的切身利益传递市场压力,不断提高公司整体响应能力。
(营销网络)
第二十二条:营销系统的构架是按对象建立销售系统,针对不同年龄段、不同健康状况、不同收入阶层的人群有目的性的进行宣传与推广,同时我们的营销队伍需要不断加强自身专业知识与修养,提高自身技能,为占有市场奠定坚实的基础。
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