部门： 物业服务部安防组
编号：
名称： 安防组员工奖惩条例明细
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1. 目 的：
为增强部门员工的主人翁责任感，鼓励其自律性、积极性、创造性，保证公司规章制度有效执行，维护正常的工作秩序，提高工作效率，构建和谐的劳动关系，部门依照公司《员工手册》制定本奖惩条例。
2. 适用范围：物业服务部全体员工。
3. 奖惩行式：
3.1奖励：表扬、记功、记大功、通令嘉奖、荣誉称号;
3.2处罚：口头警告、书面警告、最后警告。
4. 操作规程、程序：
4.1 奖励部分：
4.1.1优秀团队和优秀个人的评选规定：
* 公司每年会进行上年度的优秀团队和优秀个人评选，将依据员工工作制度、明细和宿舍规定等，进行评定，对优秀的团队和优秀的个人进行奖励。
4.1.2员工奖励细则：
符合以下情况之一者，给予通报表扬并记录作为晋升及评比优秀个人的依据：
* 提出合理化建议，经采纳实施，卓有成效者；
* 为公司节约资金或废物利用降低成本，卓有成效者；
* 遇有灾害，勇于负责，予以速报或做出妥善安排，处理得当为公司避免重大损失者；
* 检举违规行为或损害公司利益者行为；
* 遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危险，减少公司损失者；
* 维护公司重大利益，避免重大损失者；
处罚部分：
当员工违反行为准则或公司制度,影响公司正常秩序的，部门将视情节轻重，对以下行为进行不同程度处罚：
口头警告
部门对有以下行为（包括同一范畴未全面列举的同类行为）的员工，给予口头警告：
4.2.1不遵守公司考勤制度，情节较轻、但未造成部门运作受到影响的；
* 无故迟到、脱岗，未经批准在上班时间外出或早退；
* 未经批准上班时擅离岗位，贻误工作，情节轻微者；
4.2.2在工作岗位上行为散慢、工作不积极的；
* 上班时间串岗、睡岗、干私活、玩游戏、玩手机、看视频、看小说等做其它与工作无关的事情；
* 不服从管理人员合理指导，情节轻微者；
* 在工作场合讲粗话、脏话、大声喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作又不听劝阻者；
* 对来访者不闻不理、态度生硬，并对来宾有不敬行为者；
* 因个人过失引发工作错误，情节轻微者；
* 在工作岗位上交接班不清晰，车辆、物品出入未进行检查登记，但未造成损失的；
4.2.3违反公司运作的规范要求，情节较轻、未造成顾客投诉或部门运作受到影响的；
* 不遵从部门操作规程、服务程序实施日常工作，或不按照公司运作的既定标准完成工作；
* 不按照公司（部门）既定的员工岗位职责履行本职工作的行为。
4.2.4对实际工作安排抱以推委态度、或拒绝其它部门的协作要求，情节较轻、未造成影响部门运作的；
4.2.5无故或借故不参加公司、部门组织的相关培训；
4.2.6除上述行为外，违反公司各项规章制度或犯有其他同类行为者，且情节较轻者，公司将给予口头警告，并要求员工对违纪行为做出改进；
4.2.7口头警告时效为3个月
书面警告
若员工不能按照要求改进或出现进一步的违纪行为（包括同一范畴未全面列举的同类行为），公司将视情节轻重给予书面警告：
4.2.8口头警告三个月内累计发生2次；
4.2.9不遵守公司考勤制度，造成部门运作受到影响的;
* 员工当月累计迟到、早退超过3次，时间在30分钟以上（含30分钟）或旷工1天及以上；
*在非工作时间内打卡或骗取工时的；
* 违反公司假期管理制度，未经批准、或未经有效证明擅自调休、休假。
4.2.10在工作岗位上行为不检（参照以上4.2.3条和4.2.4条及同类行为）、影响公司服务形象或部门运作，造成一定负面影响者；
4.2.11不服从上级领导的合理指挥和监督，顶撞领导，刁难同事；管理人员语言粗鲁，谩骂或侮辱下属；
4.2.12员工未经允许占用、改动、或损坏公司设施或环境布置，未造成影响公司营运的后果：
* 擅自移动、拆卸消防器材；
* 故意撕毁、涂抹公司张贴的各类宣传品、板报等；
* 挪用办公、客服设施设备及易耗物品。
4.2.13违反公司运作的规范要求，造成顾客投诉或部门运作受到影响;
* 不遵从部门操作规程、服务程序实施日常工作，或不按照公司运作的既定标准完成工作；
* 不按照公司（部门）既定的员工岗位职责履行本职工作的行为；
*上班时间睡岗多次，或脱岗睡觉、酒后上岗的；
*在部门组织的工作评定不及格的；
*由于工作失误、或不认真、敬业精神差、遗忘，给公司造成经济损失、或产生不良影响的。
4.2.14对实际工作安排抱以推委态度、或拒绝其它部门的协作要求，影响部门或公司运作的；
4.2.15利用工作之便收受小利益；
* 向业务单位、关系客户索要好处（非现金形式的）；
4.2.16员工在社会上行为不正、损害或影响公司声誉：
* 个人生活行为不检点，未经许可私拿公司、员工物品，涉及经济不超过壹百元的；
* 在同事之间拨弄是非，编造、传播有损公司或员工声誉的谣言。
4.2.17员工或员工之间不通过正当渠道、或以不正当方式反映意见；
4.2.18连续3个月未能完成既定的个人量化考核指标，而无合理原因解释或客观因素影响的（适用于管理人员）；
4.2.1书面警告时效为6个月。
最后警告，视情况可立即解除劳动合同
公司对有下列行为之一的员工（包括同一范畴未全面列举的同类行为），可记录最后警告，并可立即解除当事人与公司的劳动合同：
4.2.20书面警告半年内累计两次；
4.2.21不遵守公司考勤制度，连续旷工三天或半年内累计旷工五天及以上；
4.2.22在工作岗位上行为不检，对公司造成严重的形象、声誉、或经济利益受损；
4.2.23参照以上4.2.13和4.2.16条及同类行为，情节非常严重、造成影响较大；
4.2.24在公司服务区域公开与客人争吵、斗殴；
4.2.25在公司区域内员工之间斗殴，或其之间争吵影响公司客人、造成投诉；
4.2.26违反公司运作的规范要求，造成顾客安全受到威胁而投诉、公司或部门运作受到严重影响；
4.2.27不遵从部门操作规程、服务程序实施日常工作，或不按照公司运作的既定标准完成工作；
4.2.28不按照公司（部门）既定的员工岗位职责履行本职工作的行为；
4.2.29对上级管理人员的工作指令拒绝执行、怠工；
4.2.30故意毁坏公司财物，破坏公司环境设施、设备，影响公司营运；
4.2.31以不正当手段占有公司、同事或顾客的财物；
4.2.32以权谋私损害公司利益或声誉、收受利益;
* 泄露、出卖公司信息或机密（工资明细、管理措施等等）谋取利益；
* 向下属、同事勒索好处或收受贿赂。
4.2.33因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者；受到刑事控诉而被法院判定有罪者；违反政府的有关法令者；
4.2.34 严重违反公司《员工手册》等其它各项规章制度；
* 口头警告以3个月累计统计；书面警告以6个月累计统计；最后警告以12个月累计统计，累计两次最后警告者，公司将解除劳动合同。
4.3处理权限：
口头警告和书面警告，公司部门主管和公司部门负责人有行使处罚的权限；最后警告由部门负责人和人事行政部有行使处罚的权限；需解除劳动合同的，由公司人事行政部行使该处罚的权限，并报公司总经理核实后存档：
* 对员工的奖励和违规违纪的惩处要以事实为依据，公平、公正、宽严适度、及时到位；无论奖励还是惩处，都要起到对本人或他人教育启发作用。
兹收到（ 部门奖惩条例），本人了解公司规定的职责及制度详细内容；并谨此声明，本人保证按制度尽职与执行。
执行人： 部门负责人： 总经理：
日期： 日期： 日期：
