化工供应链管理基本内容包括：①计划，是化工供应链管理的策略性部分。需要有管理所有资源的策略，以满足客户对化工产品的需求。建立一系列方法监控供应链，能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的化工产品或服务。②采购，选择能为化工产品和服务提供货品和服务的供应商，与供应商建立一套定价、配送和付款流程，并创建监控和改善管理的方法。将供应商提供的化工产品和服务管理流程集成起来，包括提货、核实货单、转送货物到制造部门并批准对供应商的付款等项目。③制造，安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，包括产品产量和工人的生产效率等的测量。④配送，又称物流。是调整客户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到客户手中、建立货品计价系统、接收付款等活动。⑤退货，是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

化工企业不仅要销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务。化工供应链企业需快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求，才能在世界上赢得客户。供应链管理方法包括：①快速反应，企业面对多品种、小批量的买方市场，不只是储备产品，而是准备了各种要素，在客户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时组装，提供所需服务或产品。②有效客户反应，以满足客户要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。客户由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成，各方相互协调合作，以更好、更快、更低的成本满足客户需要为目的制订供应链管理解决方案。

化工供应链的特点主要有：①业务流程长、环节多，存在中间服务商，具有较大的优化提升空间。②化工供应链存在明显的批量优势，建立集团化的供应链有利于降低成本，提高采购效益。③在买方市场中，需要优化供应链的管理方法，提高资金周转效率，降低成本。因此，化工供应链管理需运用现代信息技术，通过优化管理体制和业务流程变革化工供应链，达到降低成本，提高公司整体效益，进而提高公司价值的目的。

采用电子商务技术整合化工企业内部物资采购与产品销售业务，可实现更高效的化工供应链管理。在化工生产领域中采用传统手段降低成本的难度越来越大，需要找到降低成本的新途径，而电子商务可以有效地整合化工供应链的业务，改造管理和运行流程，减少中间环节，堵塞漏洞，享受批量优惠，从而达到节约成本的目的。同时开展电子商务，可以使化工供应链率先完成业务计划、战略合作伙伴选择等关键内容，能够抢占行业的市场先机。

建设化工供应链信息处理通用平台、实现供应链的电子商务化，必须在流通领域及其相关领域切实做到信息资源共建、共享与共同管理。