我在跟学弟玩览趴的游戏，这是某天出现在批踢踢实业坊StupidClown看板中的故事，故事主角是位全盲人士，有天他使用iPhone玩热门的Line POP，玩着玩着，手机就接到朋友传来的讯息，于是就用语音输入功能回覆：「我在跟学弟玩Line Pop的游戏」。没想到iPhone却将Line POP语音辨识为览趴，让这位苦主尴尬不已。
笔者看到这篇文章时，除了因为iPhone的误判让嘴角上扬外，也因为视障人士不但能玩游戏，还能上BBS贴文而感到好奇，于是笔者便邀约对方进行访谈，了解视障人士是要如何使用电脑、手机等3C设备。
我叫作邱文升，今年27岁，叫我Vincent就可以了。
我患有先天性青光眼，在小时候还能看得见东西，甚至可以自己骑脚踏车，在我还可以进行视力检查时，量到的视力大约为1500度。不过先天性青光眼会让我的视力逐渐衰退，我在14岁的时候失去光感，也就是完全失明的意思。
由于我小时候还有视力的关系，所以我对颜色、形状都有概念，然而因为能够预知有一天我会完全失明，所以在接受教育的时候，都是以盲人教育的型式为主。
▲Vincent的打扮相当帅气，与他擦身而过时，不容易发现他是视障人士。
有研究指出，人类的学习有70%需要仰赖视力，由于靠视觉传达的讯息太多了，所以会对我们的学习造成很大的影响。
至于生活部分，我并没有觉的有什么特别的不便，我们可以自己出门，也可以坐公车、捷运去找朋友。如果说比较困扰我们的问题，就是问路这件事。许多人会很热心地跟我们讲「往那边走就对了」，我相信他一定是一面比手画脚一面这样说，但是我们因为看不见的关系，所以不知道他所指的方向，我们需要的是明确的方向，举个例子来说，像是「往东南方约100公尺」这种指示。
▲今年8岁的Journey是只聪明的导盲犬，也是Vincent最重要的伙伴。
基本上生活都不会遇到什么问题，像是有很多人会问我，看不见东西要怎么吃饭，我都会回答他们，你们看得见东西，还不是用嘴巴吃饭，其实盲人能做的事比你们想像的还要多。
雖然我不會烹飪，不過我有許多盲人朋友可以自己煮飯，看不見的人煮飯並不會比較危險，熟練之後我們還可以一面切菜，一面回頭跟別人講話，不像一般人回頭講話很容易切到自己的手。
但是在工作方面，視障人士就比較吃虧，一般來說肢體殘障的人就業率會比較高，尤其是在不影響業務的情況下，不難找到工作，像是行動不便、坐輪椅的人，還是可以打電腦。
如果是智力有障礙的話，能從事的工作內容就比較有限，通常只能做複雜性較低的工作，不過據我所知，顧主並不會排斥這種員工，因為他們不太會在薪資上提出異議。
反觀視障者，能夠從事的工作最為狹隘，不過現在政府有規定公司需要聘用一定比例的殘障人士，所以有很多企業會聘雇視障者進行按摩服務，一方面可以滿足法規的要求，照顧視障人士，另一方面也可以當做是員工福利，一舉兩得。
視障分級標準
根據行政院勞委會的資料，視障為為因先天或後天因素，導致視覺器官（眼球、視覺神經、視覺徑路、大腦視覺中心）產生障礙，經治療後仍不具能分辨外界事物能力。其程度可因視力、視野以及視力缺損，分為輕、中、重度等3種不同等級。
各分級依據如下：
1. 輕度
兩眼視力優眼在0.1（含）至0.2者（含）者。
兩眼視野各為20度以內者。
優眼自動視野計中心30度程式檢查，平均缺損大於10dB（不含）者。
單眼全盲（無光覺）而另眼視力在0.2（含）至0.4（不含）者。
2. 中度
兩眼視力優眼在0.1（不含）以下者。
優眼自動視野計中心30度程式檢查，平均缺損大於15dB（不含）者。
單眼全盲（無光覺）而另眼視力0.2以下（不含）者。
3. 重度
兩眼視力優眼在0.01（不含）以下者。
優眼自動視野計中心30度程式檢查，平均缺損大於20dB（不含）者。
我從國小四年級開始接觸電腦，那個時候雖然已經有Windows，但是並沒有支援Windows平台的盲用軟體以及輔助工具，所以前9年的時間，我都是使用DOS作業系統，當時我使用的金點一號點字觸摸顯示器，它可以將顯示於螢幕的資訊，用點字顯示表現讓我閱讀。
在2002年的時候，我考上淡江大學，學校的盲生資源中心提供支援Windows的輔具，諸如從金點系統進化而來的超點系統，以及方便盲人操作電腦的視窗導盲鼠，我就是從這個時候開始使用Windows。
超點系統和金點系統一樣都是點字觸摸顯示器，只不過可以支援Windows平台，而視窗導盲鼠則是專為Windows開發的盲人輔助軟體。
視窗導盲鼠是由張國瑞先生開發，他本身也是一位視障人士，所以更能夠瞭解盲人使用電腦會遇到的問題。視窗導盲鼠的設計相當人性化，只需放入光碟片，程式就會發處提示音效，並且自動進行安裝。
視窗導盲鼠可以將畫面中的文字即時轉成點字以及語音輸出，並且使用九宮格數字鍵操作游標（註，這裡指的是視窗導盲鼠的游標，非一般滑鼠游標），它可以透過按下不同數字鍵，控制視窗導盲鼠從不同方向搜尋文字，並且透過+、-符號切換項目，讓所有操作步驟都變成用選擇的，使用上比DOS需要輸入指令方便許多。
張國瑞 先生
張國瑞先生的生平非常戲劇化，他於5歲的時候左眼被竹箭刺傷，不久左眼即告失明，後來因為感染交感性眼炎的關係，右眼也告失明，不過他在求學的路上依然非常努力，在高中畢業後考取淡江大學歷史系。
張國瑞先生於他個人網站中提到，研究歷史講究的是第一手資料，由於他是位全盲者，接觸史料必須透過他人的翻譯，又由於個人追求完美的個性，無法忍受翻譯的過程中可能發生的史料誤差，因此放棄了成為歷史家的夢想。大學畢業後，張國瑞先生參加了伊甸殘障福利基金會所開設的程式設計訓練班，並於結業後回到母校淡江大學服務，展開盲用電腦中文化的開發工作，諸如DOS版盲用中文即時系統、視窗導盲鼠、無字天書輸入法等軟體，都是由他進行開發。
不幸的是，根據Vincent表示，張國瑞先生於2012年11月確診罹患運動神經元疾病（Motor Neuron Disease，即俗稱的漸凍人），雖然罹患相同疾病的英國物理學家史蒂芬 霍金（Stephen William Hawking）可以使用眼睛控制電腦，但是身為盲人的張國瑞先生卻無法使用相似的設備。如果張國瑞先生最後因病而無法繼續開發盲用電腦的話，將是社會的一大損失。
其實視窗導盲鼠的功能只解決了盲人一半的問題，那就是它可以協助電腦輸出的部分，但是輸入的部分還需要另外的手段來解決。
由於盲人對圖形的認知較有困難，以至於對中文字型的瞭解也相當有限，所以不適合使用如倉頡之類的拆字式輸入法，所以必需使用注音或是點字輸入。
然而以點字為基礎的輸入法是盲人相對熟悉的輸入方式，無字天書輸入法就是以點字為基礎的輸入方式，運用SDFJKL等6個鍵排列組合，便可以輸入中文與英文，上手後每分鐘甚至可以輸入60個字以上，輸入速度相當理想。
▲Braille Memo Pocket是由日本KGS公司推出的攜帶型點字觸摸顯示器，其重量僅300g，支援藍牙及USB介面。（圖片來源：廣島大學）
如果是瀏覽BBS的話，因為內容是純文字的，而且介面相當簡單，只需要透過方向鍵操作就好，不會遇到什麼問題。
但是在瀏覽網頁時，就會遇到很多問題，其中最讓我們困擾的其實是圖片，因為超點系統或視窗導盲鼠無法顯示圖片，加上文章的排版可能是以圖片為重心，所以會造成我們往往需要花更多時間去分析文章。另外因為我們沒辦法觀看大盤走勢，所以看股票對我們也是種挑戰。
▲以視障人士為取向的網站通常排版都會很簡潔，字體也會比較大，方便弱視以及失明的朋友能夠使用適合自己的方式閱讀。
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