“启明新视界”的设计页面。 深圳商报记者 李旖露 摄
深圳商报记者 李旖露 实习生 丁英健
2018年10月15日是第35个国际盲人节。据不完全统计，目前我国有1700多万视障人士，相当于每80人中就有一个“黑暗中的行者”。读屏软件的出现，一定程度上解决了视障人士获取信息的障碍，但大多数应用没有与读屏系统进行适配优化，导致部分功能失效。许多视障人士希望软件设计者，能将他们的需求设计进去，让软件无障碍操作更便捷。
在近日举行的创新南山2018“创业之星”大赛上，“启明新视界”的团队吸引了深圳商报记者的注意。创始人周江南告诉记者，自己与盲人同吃同住三个月，研发出一款面向盲人的智能多维应用系统，以人工智能为切口落地信息无障碍辅助系统，让盲人也可以“玩转”智能手机，并助力盲人出行。
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图形验证码
影响盲人软件识别
智能手机和互联网改变了我们的生活状态，但对于视障人士来说，他们常常难以享受智能科技带来的乐趣。
2016年发布的《中国互联网视障用户基本情况报告》显示，中国有1300万视障人士，600万盲人在用智能手机，有86%的视障者手机中安装的APP数量在10个以上。
在诺基亚还在主宰传统手机的年代，盲人通过实体按键和提示语音，听音乐、打电话完全不成问题。到了智能手机时代，虽然有读屏软件的辅助，但是盲人依然不能方便地操作手机。
苹果iPhone手机为视障人士开发的辅助工具VoiceOver，安卓系统搭载了可提供语音和震动反馈的工具TalkBack，电脑系统可安装辅助工具Jaws，但在实际运用中，比如登录社交网站，盲人用户经常得在手机、电脑中来回切，选择哪个能正常运行。这是因为软件不断更新升级，辅助工具不一定兼容。
周江南认为读屏软件仍有不足之处。“现在很多软件改版后，需要用户重新登录，有些新软件把数字或字母的验证码换成了图形验证码，这就造成盲人读屏软件无法识别，如果一直登录失败，对盲人来说，这个软件就不能用了。”读屏软件并没有解决盲人的根本需求。
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“启明新视界”
让盲人平等快捷地使用手机
“启明新视界”团队来自于武汉网明无障碍科技有限公司，主要由华中科技大学的硕士博士组成。为了了解盲人真正的需求，周江南和盲人工程师同吃同住三个月。
周江南对记者说：“以前我们总会以同情的视角看待视障人群，认为他们做什么事情都有很大的困难，但经过和盲人几个月的朝夕相处，我发现盲人和明眼人一样，可以正常生活、正常工作。我接触的很多盲人工程师专业很强，但是工作机会却不大。”
目前，“启明新视界”为盲人开发一套集成以人工智能、辅助功能、交互方式三大技术为主的智能手机使用系统。盲人用户使用时，只要把手指放到屏幕上，便会出现一个快捷键圆盘，通过左右滑动，语音播报，用户可以选出自己想要使用的手机功能。此外，盲人用户也可用语音控制手机，在出行时，可通过摄像头实时的识别，避免触碰到路面的障碍物。
除软件外，“启明新视界”还研发了导盲设备，开发了盲人智能服务平台。周江南说：“让盲人像明眼人一样，平等快捷方便地使用智能手机和无障碍的出行，是启明系列产品的目标。”
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信息无障碍
一个全新的蓝海市场
移动互联网如何才能对盲人更友好？“归根结底，我们要推动信息无障碍立法。”周江南告诉记者，全球有20个以上的国家明确把信息服务、产品无障碍写入法规。
周江南说，很多国家在强制开发者进行无障碍设计，如果企业没有做到，不仅面临诉讼，还可能受到严厉惩罚。他认为，随着国家有关部门的重视，以及一些大型企业发挥出带头作用，信息无障碍环境在国内得到改善。
“但从市场的反应看，投资者对视障群体的创业项目重视程度不足，”周江南坦言，很多投资人听说盲人项目，连商业计划书都不愿意看。“好用的软件对盲人来说是一种刚需，但拉动投资却十分困难。”
在创新南山2018“创业之星”大赛上，有来自创投机构的评委向周江南提出类似的问题——针对视障群体的创业项目偏向公益性，用户有限，怎么赚钱。现在也有评委建议，应该把当前的用户“做深”，更好地服务用户。
周江南认为，以前企业做信息无障碍建设，是出于社会责任，认为这是做公益，其实障碍领域是一个新的蓝海市场，还可以让企业良性运转。“在中国，包括2.2亿老年用户、1300万视障用户、2000万听障用户、7000万读写障碍用户等。盲人细分市场被APP市场所忽略，在已经普及的智能产品上，提供针对残疾人的服务还存在‘空白市场’。”
周江南说，信息无障碍技术是将“无用”的屏幕赋予新的历史使命，使得盲人们无须再依靠手机的实体按钮，却能更深入地使用各项程序服务。
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