刚刚过去的618,混战过后,留下一地鸡毛!一大波低价促销产品正在源源不断的送到剁手族的手里。打开包装后很多消费者发现,自己在网上买到的产品远不如在实体店买到的质量好,有种上当的感觉。
早前,央视就曾曝光:“线上与线下家电为何同价不同质?”指出:电商低价产品做工与用料都有差别!
有业内专家表示,“电商专供”产品与实体店确有差别。为了避免线上线下两个渠道的利润互搏,不少厂家生产专供电商渠道销售的“专供款”早已成为业内的“常识”。
家电专供只为打价格战
家电人了解到,在电商平台上,尤其是大型家电,“差别供货”早已不是秘密。针对一款“电商专供”的品牌空调,客服人员说这款冷暖空调就是商家特殊定制的,是该平台“专门代理”商品,在其他平台并没有售卖。但这款空调的质量和售后与实体店商品一样,并没有任何区别。
对此,某知名品牌空调代理商介绍,电商促销大都以“打价格战”为主,网上卖的型号线下都没有,就是要区别线上和线下。另外,京东也要最低价,天猫也要最低价,那就做两款不同型号的商品,价格就没法进行对比了”。而且,厂家也有明确规定,专供款不允许在正价的实体店销售。
专供家电做工用料有差别
这位代理商表示,线上专供版本与线下销售的版本虽然功能与质量上差别不大,但是在成本和用料上也不完全相同。“价格相差几百元,肯定里面有一些东西的材质会有一点差距,但差距并不大”。
在当下竞争日益激烈的电商市场,价格战成为了主旋律,而家电市场利润薄,如何省成本成为了电商头疼的问题。从其他品类产品来说,“专特供”会给人一种“质量更好,档次更高”的印象。其实恰恰相反,电商模糊了概念,让消费者误以为是仅是线上线下“差别供货”。
有的厂家表示,“他们(电商)订货时往往直接给我们限定价格,直接就说你给我造出多少钱一台的电视或者冰箱。”
有业内专家对此忧心忡忡:网络特供商品虽与实体店专卖的同是正品,但在一些用料和做工细节处都有差别。这是厂商为了应对惨烈价格战的一种变相“偷工减料”,长久下去将会伤及整个电商系统的信誉。
面对每次纷纷扰扰的电商促销战,最后家电人提示消费者:一分价钱一分货,任何低于成本的价格,不是陷阱,也是坑。
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