中国茶叶传统的流通领域，由茶业品牌商、批发商和零售商构成。在电商向茶叶行业强势渗透背景下，茶业的分销格局正发生着重大调整，谁先转型成功，谁就能笑傲江湖。传统茶商，该何去何从？
一、茶业品牌商：专注打造小而美品牌
茶业品牌商需要培育品牌推广能力、产品策划能力和供应链整合能力。茶业渠道商需要思考的是，目前茶业品牌商严重过剩，千军万马过独木桥，成功的几率有多少？当下准备向茶产业上游延伸的茶商，轻易不要将重资产投入到茶园和茶厂建设。
尝试借助茶旅服务产品化，传统茶商可以打造小而美的经营路线，不失为一项现实的选择。锁定销售合作伙伴和主力消费用户，借助茶旅服务产品化，可以轻资产投资形式贯穿茶产业链的各个链条，融合全程深度体验互动，开展品牌推广、产品销售和服务体验。
如果想要获得品牌茶企的青睐，至少要做两个功课：
一是采用类似快批的移动式智能管理方式。把进销存环节规范高效地管理起来。并且老板要根据实时更新的经营报表，评估自身的能力，明晰自身的经营定位，到底是高效产品流通商、专业终端服务商还是专业品牌运营商？
二是构建职业化、专业化的分销团队，重点培育品牌合作能力、产品分销能力和终端服务能力。
三、零售商：集成多品牌打造茶叶零售超市
多品类、多品牌的产品组合是集成式零售商的成功基础。但集成式零售商，发展前途看似光明，道路实则曲折，至少要过两关才有成功可能：
第一关.优化选品。零售商需要构建产品组合金字塔模型，打造核心品类、主打品牌和明星产品，支撑和放大产品的核心竞争力。但传统的经营方式，管理过于粗放，缺乏营销分析。而如果使用了类似快批的管理系统，就能清晰掌握每天、每个月的流水，毛利润，哪些卖的比较好，哪些茶叶的利润回报高，对优化选品起着直接的指导作用。
第一关.组建团队。毕竟，运作好一个茶业零售超市，需要培育采购管理能力、商圈推广能力和店面运营能力，需要的是一个强有力的运营团队和一套成熟的运营模式，绝非短期能够磨合到位。
四、全新思路：转型为粘牢粉丝的社群服务商
社群服务商是广大茶商最现实可行的转型路径。市场对社群服务商的转型需求最需要，切入难度低、转型难度小，适合于目前最广泛的数量庞大茶店群体。
社群服务商的生存要诀是为忠实粉丝提供差异化的产品和极致体验。差异化的产品包括限量版（名山、名种、名家）、私人定制产品等。
极致体验需要解决三个问题：如何布置场景、如何对用户开展五官刺激，如何超出消费者期望。社群服务商需要培育资源整合能力、活动策划能力和粉丝经营能力，围绕忠实粉丝做足文章。
社群服务商的服务创新永无止境，需要打破现有的服务格局，全方位跨界整合资源。具体做法有两种：
一是产品服务化。比如，茶商定位于消费者的茶生活顾问。消费者买了不同金额的茶叶，可以奉送茶艺培训、茶旅、茶修、获得非遗传承人签名，将同质化的产品销售升级为不可替代的服务体验，增加服务壁垒。
另一种，服务产品化。
比如茶旅服务套餐，通过事先告知各项服务的标准化规范和具体承诺，让消费者可以体验、感受和评价服务质量，增加忠实粉丝的粘性。
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