（感谢《心灵绿洲》论坛谢君桢心理咨询师的编撰和整理）
最高理念
概述：心理咨询的生命线
一、
二、
三、
来访者的定义：存在心理方面的问题，主动来求助，解决自身心理问题的那些人。
关注培养来访者（转化来访者）。
心理咨询师职业定义：
心理问题【心理现象】
一、
1．认识过程；感知觉、记忆、想象、思维
2．情感过程；喜怒哀乐悲恐惊
3．意志过程；毅力、意志力
二、个性；
1．个性倾向性、需要、动机、兴趣、理想信念、
2．个性特征；能力，气质、性格
心理咨询定义：心理咨询专业人员是运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法帮助来访者解除心理问题的过程。
心理咨询师的组成
心理咨询员—三级
心理咨询师—二级
高级心理咨询师—一级
心理治疗师（心疗科、心身医学科）
心理咨询的任务
让他人人格成长，减少痛苦，走向成功，活在当下，接受现实
如何做到科学有效解决来访者心理问题
一、
二、有明确的咨询目标—锁定目标（你最想解决的是什么？你最痛苦的是什么？）
心理咨询师身心健康如何得到维护？
1、关注心理咨询师的心理问题，及时排解，需要督导解决行业枯竭问题
2、学习，加强交流
3、放下，避免过于共情，把爱心用在工作时工作时间段，需时间设定，电话咨询时间设定一次通话十分钟，手机22点之前开机。
4、建立良好市场氛围，避免团队与团队之间相诋毁。
5、坚持设置：如保密原则、收费标准、咨询师与来访者关系单一性原则（记不住人名是最大的尊重）、时间限定、对象限定
6、来访者多是有闲有钱有病者，需及时性收费
7、处理好移情和反移情
8、误解成陪聊，社会认识度需加强：作好科普教育、建立协会
9、首诊负责制，当咨询师不宜继续帮助来访者时作为转介工作，作为转介前的铺垫。
10、保密对等原则
11、保密需解密
12、咨询师与来访者多为口头协议，心理治疗则需书面协议。
13、咨询时不作是非批评。
14、建立良好的咨询关系，无条件关注，用心倾听，听出话外音。
15、温馨环境布置，备好纸巾、水、空调、电话转移、手机无声，宜在繁华地段安静区。
16、上门咨询具有危险性，特别是女性咨询师，作好自身防护工作。
17、职业装可避免些不必要的烦恼。
18、备用金陪偿，可避免应对突发事件的负面情绪。
19、为达到道德平衡，防道德性焦虑，对收入60%可作为爱心捐助。
20、告诉来访者转归，建立咨询信心，加强配合度。
21、
各论
一、心理咨询师是什么样的职业？
二、什么是心理咨询师需要的重要角色
三、什么是心理咨询师的作用？
四、心理咨询的特点：
五、福建省咨询队伍现状
六、适合做心理咨询师的条件
七、怎样成为合格的心理咨询师
八、怎么做一个快乐的心理咨询师
九、心理咨询的任务
一、心理咨询是什么样的职业？
1、助人的事业（耗能的），不求不助，谁求助谁，来者不拒，去者不追。
2、求温饱，不可能大富大贵，用时间换金钱，不可复制，不可倍增。（不是水管流水而是挑水的和尚）
3、新兴的学科和专业，一门高超的技能和艺术。
所以做一个非常规范的心理医生能维持温饱，但不会赚大钱。-------苏晓波
二、什么是心理咨询师需要的重要角色
倾听者
观察者
分析师
训练者
支持者或鼓励者
三、
“镜子磁理”，咨询师就像一面镜子反照出来访者的矛盾、盲点、期待，或是需求、渴望或是困惑、挫折、痛苦等，然后帮助恢复其内心的平衡，只有来访者“看到”了自己的问题所在，不然他无法从困境中走出来。咨询师这面镜子，如何保持明亮?那就是成长，成长，不断地成长。
四、
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
五、
目前全省心理咨询师数目3600-350-30余人；在5-10年内，第一代职业咨询师将会诞生。（职业化）
六、
（一）
特征：认同自己身份；尊重并欣赏自己；确认自己的能力；乐于改变；愿意提高觉察力；能忍受模糊性；能发展自己咨询风格；能体验来访者的内心世界；积极生活态度；实在、诚恳与诚信；有幽默感；会犯错且愿意承认；真实的活在现在；多元文化取向；能够再造自己；能做决定；关怀别人的幸福；能从工作中寻求生活的意义。
1、
（1）
罗杰斯（1942）；作为咨询者的第一素质是对人际关系感受性强；第二素质是能对他人的反应进行客观的观察。
（2）
A．
B．
C．
（3）
（4）
咨询师（父母对子女、老师对学生、教练对运动员）必须有等待的功夫。生命本来就是一种不明状况，要给来访者充足的时间。
不做是非对错判断、不做道德评价！！！
（5）理想主义和乐观主义-----情绪稳定与积极向上的心态
心理咨询不能因为个人问题干扰咨询工作。（休假制度）
（二）不适合做心理咨询师的人/
七、怎样成为合格的心理咨询师
1、先做来访者：进入咨询领域、担任咨询师之前，要求准咨询蚰先当来访者，体会当来访者的要求与滋味。当来访者的作用：
（1）专业助人者，自己先要相保信这一行的确有其需要，而自己也能接受“求助”的行为
（2）让自己更明白咨询的需要与功能，明白咨询专业的必要，对将从事的这个工作更有信心；我的来访者近20多人选择心理学
（3）对于来访者的情境有亲身的体会之后，可以更深入来访者的内心世界
（4）可以观察不同的咨询师宝贵的经验，有认同效仿的对象
（5）咨询师在自己的生活领域也有问题或困扰，也需要咨询师，这样可减少了许多工作上的倦怠或崩溃的可能性，至少有人在一旁支持，不太孤单。（心理咨询联盟---重要性）
2、核心条件----罗杰斯关于咨询师的三项要件：
（1）真诚（技术性：秀才做客的故事，生活有时需要“虚伪”，人和人需要距离）
（2）准确的共情（和谐的共振及共振的和谐）
（3）无条件的积极关注（心理咨询的黑白理论---中国的太极图）
3、去接触不同的人（万卷书与万里路）
4、专业训练：知识条件和技巧条件
（1）理论学习，专业机构进行系统的教学授课，参与不同的训练课程（霍元甲的迷踪拳）；参加各咨询学派的技术学习（万变不离其中）；博与精的统一。
（2）自我分析或自我体验：
（3）督导临床实践；量变质变、加入相关的专业组织------社会支持体系（朋友数目）
八、怎么做一个快乐的心理咨询师
（一）陈智雄的解答；职业生涯中如何让自已保持心理健康呢？他提出了《心理咨询师中的道》：
【注释一】
（1）没有爱，就做不好其他三道；
（2）学习，世界上唯一不变的就是变化；
（3）尊重，尊重不同的价值观等；热情，营造热情、温暖的氛围；真诚，“真”与“善”、“美”往往是连在一起的；共情，体验别人内心世界的能力，需要修炼；积极关注---适度关注积极面。
陈智雄：从事心理咨询工作之前，首先要解决自己的心理问题，让自己的心理健康保持良好的水平；掌握“心理咨询师心中的道”，上下班有清晰的心理定位，就可以大大地降低咨询师本身遭受负面情绪影响的机率了!(爱心用在工作室的时间工作段)
（二）什么是合格的“心理咨询”的要素：
尊重、自立、中立（中立的态度不是治疗师不能做引导，而是不能替当事人做决定。真正的中立其实是不存在的）。
保密（对等性）、角色唯一（人生中温柔的过客）、时间限定、收费。
（三）做一个快乐的心理咨询师的十个秘诀；
1.“欲作诗功夫在诗外”；知识整合功能
2.享受生活；咨询时间在三小时内不可超过五个小时
3．远离一根“高压线”；
4．自杀解密，避开一个“陷阱”；
5．自知者明；自己的“防区”---心理咨询
6.良好的开端是成功的一半；第一次（媒婆的技术---骑马观花）；拒绝来访者的过度要求（打电话到家、要求延长谈话、希望私下找你、想得到你的照顾和为她分担责任、希望你去操作他的亲人朋友、要求你一直关怀她）
7．搬开胸前一块石头---秘密粉碎技术（垃圾桶与垃圾处理器的区别）
8.成功的秘诀—背后莫论他人是非，心理工作者队伍的团结；
9. 咨询师的心理状态调整：心理咨询师走多远就可带来访者走多远，防止职业枯竭---寻找“心理督导”；心理咨询师成长三个阶段；自负—自卑（登山山脚看的都是悬崖峭壁）—自信
10.马拉松赛，不是百米赛跑。
（四）心理督导；
（1）促进咨询师的个人成长。咨询界有个说话，你自己能走多远，你才能引领你的来访者走多远。因此，咨询师个人出现心理健康水平是很重要的。
（2）在咨询师本人出现在心理问题时，帮助其恢复心理健康。心理咨询、心理治疗是一种高压力职业，且长期接触不良情绪，因此咨询师本人更需要心理保健甚至心理治疗。
（3）有效帮助咨询师的咨询技能的提高。心理咨询、心理治疗在本质上，是一种经验科学、是一种基于经验的艺术，很多咨询、治疗艺术和技巧，从来都不是写在书本上的，其中的奥妙，很多都是在督导的互动中体现出来（中医里师徒的关系）。
（4）帮助咨询师（尤其是新入行的咨询师），及时调整咨询策略。咨询师在咨询过程中往往因为自身的经验等方面原因，有时会遇到困难，以致咨询很难继续下去。这时，需要督导帮助其寻找原因并修正咨询策略，以更好地帮助来访者获得成长和改变。
3督导的形式
根据督导与咨询师的关系，可以分为两类，一是上下级督导，：二是同行督导。是同水平、同级别的咨询师之间的督导。根据时间安排，又可以分为两类，一类是全程督导，一类是临时性督导。前者是一种持续的、持久的、定期的系统督导；后者是短期的、有一定针对性的、间断的督导。
4督导制度中的保密问题。咨询师常常会很关心在督导中信息被泄露的问题。通常，督导对咨询师所谈到的关于信息是严格遵循咨询保密原则的（角色唯一）。
5关于督导费用，是心理治疗费的两倍（两个案例；搜肠刮肚、绞尽脑汁）
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