凡事预则立,不预则废。
计划,是管理活动的基本要领,也是首要职能,否则就是无效管理。
教科书上对计划的定义是这样的:计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。
那么,如何做一个相对好的计划呢?
可以从4个方面入手:1)目标的确立;2)目标的分解;3)计划的编制;4)计划的实施与监控。
1)组织目标的确定:
目标是管理活动的起始点,是决定任何行动的先决条件。目标是管理活动的终止点,是衡量任何行动的标志和尺度。每位管理者设定目标的责任是由他在组织内的层次所决定的。
目标确定的SMART原则:
S=Specific(明确性)、
M=Measurable(可衡量性)、
A=Attainable(可完成性)、
R=Result Oriented(结果导向性)、
T=Time-bound(时限性)。
2)目标的分解
目标的分解,就是使用工作分解结构(WBS),将工作分解为一个个可以得出具体工作结果的工作包。
3)计划的编制
在制定计划的时候,一定要先理出所有的项目干系人,所有的项目干系人一定要知晓并同意计划,这样签署的项目计划书才是可行的。同时,在对一个工作包进行计划时,要落实所学的各项资源,同时一定要明确时间底线。有时候,最大的激励不是物质或者金钱,而是设定的时间底线。同时,设定了时间底线,就更要反过来去确认计划的编制是否合理。在计划的编制中,除了关注里程碑等主要工作之外,一定还要关注那些次要的工作,有些细节的工作是不可或缺的。在编制计划时,要充分考虑可能存在的风险,不要忽视风险的存在,潜在的风险并不等于没问题,而恰恰说明计划做到不够细致。
4)计划的实施与控制
制定计划的唯一目的,就是为了实现对项目目标的控制。没有计划,控制几乎是不可能实现的。
在跟踪计划的实施与控制过程中,要循环的问自己三个问题:
(1)工作的实际进展情况如何?
(2)当与预定目标出现偏差时,导致偏差出现的原因是什么?
(3)采取的纠偏措施是什么?
《孙子兵法》的第一篇为《始计篇》,这里的计,指的也是计算、筹划、计划,而不是计谋。其中,始计篇中提到:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。”
多算就可以胜,少算就可能会败,这是对整个战争基本面的一个分析,从“道、天、地、将、法”五个方面进行分析,进行准备和筹划,这是战争的根本。
这一点,在项目管理领域,同样也有值得借鉴的意义,从项目的基本面入手,在项目尚未开始之前就进行充分的计划和筹划,以确保项目最终目标的实现。
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